Categories: Aktualności

Assistance – usługa coraz bardziej popularna wśród Klientów

Rośnie liczba Klientów, którzy świadomie decydują się na zakup ubezpieczenia assistance. Dostępność produktu, szeroki zakres i jakość świadczonych usług powoduje, że Polacy wybierają assistance nie tylko w przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych ale też turystycznych i domowych. Przewiduje się, że trend ten utrzyma się w kolejnych latach.

Assistance to pomoc w nagłych wypadkach

Assistance jest ubezpieczeniem dobrowolnym, dzięki któremu można uzyskać pomoc w nagłych wypadkach. Zapewnia przede wszystkim pomoc techniczną, medyczną i informacyjną. Jak pokazują statystyki z roku na rok przybywa osób, które posiadają ubezpieczenie assistance. Ważne jest również to, że rośnie zadowolenie Klientów z jakości świadczonej przez Ubezpieczycieli pomocy w ramach tych usług.

Które ubezpieczenie Assistance jest najbardziej popularne?

Na podstawie IX Ogólnopolskiego Badania Assistance przeprowadzonego na zlecenie Europ Assistance Polska można zauważyć, że nadal najchętniej kupowane jest assistance komunikacyjne. Zazwyczaj jest ono dodatkiem przy zakupie obowiązkowego ubezpieczenia OC, z którym stanowi pewien pakiet usług. Na kolejnych miejscach znajduje się pomoc domowa i medyczna, na którą zdecydowało się kolejno 21% i 15% Klientów, assistance podróżny stanowi 12% ubezpieczonych.

Assistance – w jaki sposób jest nabywane?

Assistance medyczny jest najczęściej nabywany jako dodatek do produktów bankowych i ubezpieczeń na życie. Z kolei tzw. Home Assistance najczęściej występuje w pakiecie z ubezpieczeniem nieruchomości lub produktem bankowym. Asistance podróżny stanowi dodatek do polis turystycznych i najczęściej jest nabywane tradycyjną drogą dystrybucji czyli u agenta ubezpieczeniowego i w biurach podróży. Na zakup assistance komunikacyjnego decydują się najczęściej Klienci przy zakupie obowiązkowego ubezpieczenia OC lub całych pakietów usług (np. OC, AC).

Assistance kanały sprzedaży

Coraz chętniej klienci decydują się na zakup ubezpieczeń assistance przez Internet. Wiąże się to z chęcią dostępu do produktu w czasie rzeczywistym np. wieczorem w domu. Aktualnie rozwój platform cyfrowych stanowi jeden z bardziej strategicznych obszarów aktywności sektora ubezpieczeń. Wzrosło również zaufanie do części usług świadczonych online w ramach assistance np. wideo konferencji z lekarzem. 

Źródło: Opracowano na podstawie IX Ogólnopolskiego Badania Assistance przeprowadzonego na zlecenie Europ Assistance Polska

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl
Tags: assistance assistance medyczny home assistance

Recent Posts

  • Aktualności

Ubezpieczenie NNW – na wszelki wypadek

Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…

10 godzin ago
  • Aktualności

Ile zarabiają ubezpieczeni od utraty dochodu? [RAPORT]

Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…

10 godzin ago
  • Aktualności

Jak zabezpieczyć rower przed kradzieżą?

Niestety kradzież roweru to sytuacja, której nie przewidzimy, a do której dochodzi stosunkowo często. Warto jednak dawać sobie sprawę, że…

10 godzin ago
  • Top temat

Sezon narciarski 2024/2025 – o czym pamiętać wybierając ubezpieczenie?

Sezon narciarski 2024/2025 zbliża się wielkimi krokami, a już niebawem zarówno polskie, jak i zagraniczne stoki wypełnią się miłośnikami sportów…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nie ryzykuj! Rekordzista ma do zwrotu prawie pięć milionów złotych

Jak wiadomo, posiadacze pojazdów zobligowani są do posiadania ważnej polisy OC. Jednak praktyka pokazuje, że czasami dochodzi do sytuacji, gdy…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nowa odsłona akcji edukacyjnej PZU Zdrowie „Dla Kolegi Pytam”

Listopad to miesiąc, w którym od lat zwraca się szczególną uwagę na problem męskich nowotworów, a także dobrostanu psychicznego. Dla…

2 dni ago