Bezpieczeństwo coraz mocniej wpływa na wakacyjne wybory Polaków 

Polacy nie rezygnują z zagranicznych wyjazdów mimo utrzymującej się niestabilnej sytuacji geopolitycznej. Jednak coraz większy wpływ na decyzje dotyczące urlopu mają j kwestie związane z bezpieczeństwem, organizacją podróży oraz możliwością uzyskania wsparcia w razie nieprzewidzianych problemów. Jak zmieniają się wakacyjne preferencje podróżnych? 

Zagraniczne wyjazdy wybierane mimo obaw 

Najnowsze badanie przygotowane przez ARC Rynek i Opinia we współpracy z Europa Ubezpieczenia pokazuje, że niemal połowa Polaków planuje w tym roku urlop poza granicami kraju. Jednocześnie podróżni coraz uważniej analizują nie tylko koszty wyjazdu, ale również poziom bezpieczeństwa w miejscu wypoczynku. Choć siedmiu na dziesięciu respondentów deklaruje pewne obawy związane z podróżami zagranicznymi, dla większości nie stanowią one powodu do rezygnacji z urlopu. Znacznie częściej wpływają natomiast na wybór kierunku wyjazdu. Połowa badanych przyznaje, że chętniej wybiera destynacje europejskie, a 22 proc. zwraca większą uwagę na kraje postrzegane jako stabilne i oddalone od potencjalnych konfliktów. Bezpieczeństwo staje się więc jednym z kluczowych kryteriów planowania podróży. 

– Poza samą atrakcyjnością kierunku czy ceną wyjazdu coraz większe znaczenie ma poczucie bezpieczeństwa na każdym etapie organizacji podróży: od momentu rezerwacji, pobyt oraz atrakcje i aktywności w miejscu docelowym, aż po organizację bezpiecznego powrotu. Turyści częściej zwracają uwagę na to, czy wybrany kierunek i sposób podróżowania ogranicza potencjalne źródła niepewności. Ubezpieczenia podróżne są więc nieodłącznym elementem tego procesu, a w sytuacjach związanych z napiętą sytuacją geopolityczną obserwujemy dużo większe zainteresowanie zakupem polis turystycznych – podsumowuje Katarzyna Szepczyńska, ekspert Europa Ubezpieczenia. 

Większa popularność zorganizowanych wyjazdów 

Zmieniające się otoczenie wpływa również na sposób organizacji urlopu. Coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z usług biur podróży, oczekując większej przewidywalności oraz wsparcia w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń. Ponad połowa respondentów przyznaje, że obecna sytuacja geopolityczna zwiększa ich skłonność do wybierania zorganizowanych form podróżowania. Co więcej, blisko dwie trzecie osób planujących zagraniczne wakacje deklaruje większe zainteresowanie ofertami biur podróży. Dla części klientów znaczenie ma kompleksowa organizacja wyjazdu niezależnie od kierunku podróży, inni częściej korzystają z takiej formy wypoczynku przy dalszych i bardziej wymagających logistycznie destynacjach. 

– Wiele osób lub ich znajomi doświadczyło sytuacji, w której oni sami lub ich znajomi nie mogli wrócić lub wylecieć na wakacje. Doświadczenia te przełożyły się na większą refleksję przy wyborze sposobu podróżowania. Turyści docenili możliwość skorzystania ze wsparcia organizatora wyjazdu, elastycznych warunków podróży czy odpowiedniego ubezpieczenia. To sprawia, że rośnie znaczenie zorganizowanej turystyki i partnerów, którzy pomagają klientom bezpiecznie zaplanować urlop oraz reagować na dynamicznie zmieniającą się sytuację na świecie – dodaje Katarzyna Szepczyńska, ekspert Europa Ubezpieczenia. 

Najczęściej wskazywanym argumentem pozostaje bezpieczeństwo. Ważne są również wygoda organizacji, możliwość uzyskania pomocy podczas pobytu za granicą oraz obecność rezydenta na miejscu. Znaczenie mają także kwestie finansowe, w tym atrakcyjność ofert i większa przewidywalność kosztów. 

– Widzimy wyraźnie, że decyzja o wyborze biura podróży coraz rzadziej wynika wyłącznie z wygody, a coraz częściej z potrzeby bezpieczeństwa i przewidywalności całego procesu podróży. Klienci oczekują dziś nie tylko gotowej oferty, ale przede wszystkim wsparcia w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu zarówno przed wyjazdem, jak i w jego trakcie. To sprawia, że rola organizatora wyjazdu staje się bardziej partnerska i odpowiedzialna niż kiedykolwiek wcześniej – komentuje Marta Nowak, dyrektorka Działu Produktu w Rainbow. 

Badanie pokazuje również, że podróżni obawiają się wzrostu kosztów związanych z wyjazdami zagranicznymi. Najczęściej wskazują na możliwe podwyżki cen paliw, biletów lotniczych, transportu oraz usług turystycznych. W efekcie większym zainteresowaniem cieszą się rozwiązania zapewniające przewidywalność kosztów oraz dodatkowe zabezpieczenia na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń. 

– Oczekiwania dotyczące wzrostu cen paliw, biletów lotniczych i usług turystycznych skłaniają część klientów do wybierania ofert pakietowych, które minimalizują ryzyko nieprzewidzianych wydatków. To dodatkowo wzmacnia pozycję zorganizowanej turystyki jako stabilnej i bardziej przewidywalnej formy wypoczynku. Dostępne opcje Pewności Niezmiennej Ceny są dodatkowym zabezpieczeniem przed potencjalnymi wzrostami cen, które sprawiają, że klienci z jeszcze większym spokojem planują swoje wakacje – komentuje Marta Nowak, ekspert Rainbow. 

Rosnąca rola ubezpieczeń turystycznych 

Wraz ze wzrostem znaczenia bezpieczeństwa coraz większą rolę odgrywają również ubezpieczenia turystyczne. Podróżni zwracają uwagę nie tylko na sam wyjazd, ale także na ochronę finansową w razie nagłego zachorowania, wypadku czy problemów organizacyjnych podczas pobytu za granicą. Podstawą pozostają ubezpieczenia kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków. Coraz częściej uwagę przyciągają jednak także dodatkowe elementy ochrony, takie jak assistance czy ubezpieczenie bagażu. W praktyce pozwalają one uzyskać pomoc organizacyjną i finansową w sytuacjach, które trudno przewidzieć na etapie planowania podróży. 

Źródło: Europa Ubezpieczenia