Concordia: Jak uchronić lokal i gości przed nieprzyjemnymi niespodziankami

 
Lato to czas rodzinnych imprez, które coraz częściej odbywają się w różnego rodzaju lokalach: kawiarniach, hotelach, restauracjach itp. Restauratorzy doskonale wiedzą, że przy organizacji komunii, wesel, czy chrzcin nie da się uniknąć przykrych niespodzianek, które często wynikają z pecha, a nie ze złej woli. Dlatego warto posiadać odpowiednią polisę.

Błędne wystawienie rezerwacji, zalanie lokalu podczas uroczystości – nieoczekiwanych zdarzeń nie da się niestety uniknąć. Rozwiązaniem na tego typu problemy może być odpowiednio dobrana polisa, która uchroni nas od skutków finansowych pechowych sytuacji, a także zapobiegnie złej opinii lokalu. Marcin Pabiś, dyrektor Biura Ubezpieczeń Majątkowych Concordii Ubezpieczenia wyjaśnia dlaczego warto mieć odpowiednie warianty polisy: „ Ubezpieczenie majątku firmy – budynku, sprzętów oraz wystroju jest coraz częściej oczywiste dla polskich przedsiębiorców. Jednak poza takimi oczywistymi produktami istnieją także mniej oczywiste zapisy w polisach, które pozwalają na zachowanie spokoju w nawet najbardziej nerwowych sytuacjach”.
 
Kiedy z szatni zniknie drogi płaszcz…
 
„Równie prawdopodobne jest uszkodzenie lub zniszczenie wartościowej paczki, np. prezentów zostawionych w szatni. Można się jednak uchronić przed dotkliwymi skutkami takich zdarzeń i niezadowoleniem gości. Wystarczy, że przy ubezpieczeniu firmy właściciel rozszerzy polisę o szkody w rzeczach pod kontrolą oraz zadba o OC (odpowiedzialność cywilna) za szkody w rzeczach wniesionych” – dodaje Pabiś.
 
Opinie klientów bardzo ważne
 
Należy podkreślić że poza przystępną ofertą cenową czy ładnymi wnętrzami, o wyborze tego, a nie innego miejsca, decyduje serwis oraz opinie wcześniejszych klientów. Warto więc też zabezpieczyć się na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak np. odwołanie rezerwacji w ostatniej chwili z powodu niezależnej od organizatora awarii lub podtopienia.
 
Odpowiednie przygotowywane ubezpieczenie to szeroka ochrona gości hotelowych
 
„Warto podkreślić, że polisy stworzone z myślą o hotelach czy restauracjach, dają wiele możliwości zabezpieczenia klientów. Większość osób nie zdaje sobie z tego sprawy, ale istnieje możliwość uzyskania odszkodowania w przypadku, gdy zostanie odwołana rezerwacja. Wyobraźmy sobie, że pracownik hotelu lub restauracji błędnie wpisze rezerwację dla dwóch różnych osób lub w wyniku nagłego i nieprzewidzianego zdarzenia, np. zalania restauracji, impreza jest odwołana. Jeśli jego polisa zawiera klauzulę „czyste straty finansowe”, wówczas wszelkie roszczenia gości w związku z tego rodzaju szkodą można pokryć w ramach ubezpieczenia – mówi Marcin Pabiś. – Należy jednak pamiętać, że szkodą w rozumieniu prawa cywilnego nie są kwoty, które goście hotelowi wydali na rezerwację, ale wszelkie dodatkowe koszty, które pojawiły się w związku ze zdarzeniem, takie jak koszty ponownej rezerwacji biletów czy np. poszukiwania nowego miejsca hotelowego” – podsumowuje ekspert.
 
Źródło: www.concordiaubezpieczenia.pl