Europ Assistance Polska podsumowała strukturę spraw assistance, które realizowane były podczas tegorocznych ferii. Jak wynika ze statystyk, najczęściej interwencje dotyczyły zgłoszenia z zakresu assistance samochodowego (62%). Zgłoszenia dotyczące zaś kwestii medycznych stanowiły 21% wszystkich zgłoszeń.
Polskie góry modne podczas ferii
Podczas zimy dobre warunki narciarskie w Polsce sprzyjały wyjazdom w góry. Pomocy w Polsce potrzebowało 98% osób, które zgłaszały się do Centrum Alarmowego. Jak pokazują statystyki Europ Assistance Polska z europejskich kurortów zimowych klienci najchętniej wybierali te we Włoszech (19%), Niemczech (18%) i Austrii (14%). Polacy podróżowali też w bardziej egzotyczne rejony świata takie jak Australia, Kambodża, Brazylia, Indonezja czy Wietnam.
Tegoroczne ferie zdominował sezon urlopowy
Spora frekwencja narciarzy i snowboardzistów na stokach przełożyła się na dużą liczbę zgłoszeń do Centrum Alarmowego Europ Assistanca Polska. Zgłoszenia te dotyczyły głównie takich urazów jak – u snowboardzistów urazów – kończyn górnych, u narciarzy natomiast, częściowej odnotowywano urazy kończyn dolnych. Jednak sezon zdominowały choroby – aż 64% zgłoszonych spraw medycznych wymagało konsultacji lekarskiej w zakresie zachorowania.
Z czym zmagali się kierowcy?
Z kolei kierowcy podczas tegorocznych ferii w głównej mierze zmagali się z awariami pojazdów, których najczęstszymi przyczynami były problemy z silnikiem samochodu (28%). Kolizje drogowe stanowiły natomiast 22% spraw, z jakimi zgłaszali się klienci. Pomoc techniczna świadczona była głównie w kraju, 97% wszystkich zgłoszeń trafiających do Centrum Alarmowego dotyczyła awarii i wypadków na polskich drogach. Najczęściej pomoc assistance była realizowana w województwie śląskim, dolnośląskim i mazowieckim.
Źródło: www.ubezpieczenia.europ-assistance.pl
Europ Assistance Polska w oparciu o swoje statystyki podsumowało majówkę. Wiele osób zdecydowało się spędzić ten czas w Polsce, a…
7 maja, koło Namysłowa, odbyło się wspólne szacowanie szkód, jedno z wielu jakie obecnie są prowadzone przez VH Polska na…
PZU wprowadza nowe narzędzie online do zawierania umów ubezpieczenia mienia w transporcie Cargo. Platforma, która dedykowana jest dla klientów korporacyjnych…
Najnowsze sprawozdanie, które zostało opracowane przez Rzecznika Finansowego potwierdza najwyższą jakość obsługi klienta w Warcie. Co ciekawe, wynik ten został…
Branża assistance działa w wielu obszarach, oferując nam pomoc w przypadku zepsucia się auta, awarii w domu, problemów w podróży…
Tatrzańskie szlaki to idealne miejsce do aktywnego wypoczynku z całą rodziną. Jednak do takiej wyprawy musimy się dobrze przygotować, w…