Aktualności

Generali zapewnia wsparcie dla klientów w krajach Bliskiego Wschodu 

W obliczu napiętej sytuacji na Bliskim Wchodzie Generali automatycznie przedłuża ochronę ubezpieczeniową dla swoich klientów przebywających w regionie. Umowy obowiązują na dotychczasowych warunkach do 9 marca lub do momentu powrotu do Polski. Co istotne, przedłużenie jest bezkosztowe. 

Jak działa automatyczne przedłużenie polisy turystycznej? 

Podróże zagraniczne zawsze wiążą się z niepewnością. Niestety nagłe zdarzenia mogą zmienić plany w kilka godzin, a ograniczony dostęp do pomocy ubezpieczeniowej dodatkowo potęguje stres. Dlatego Generali wprowadza automatyczne przedłużenie polis turystycznych dla osób przebywających w regionach Bliskiego Wschodu objętych działaniami wojennymi. Ochrona obejmuje klientów w Arabii Saudyjskiej, Katarze, Bahrajnie, Kuwejcie, Omanie oraz Zjednoczonych Emiratach Arabskich, także tych przebywających na lotniskach przesiadkowych. Każdy podróżny może sprawdzić zakres ochrony na swojej polisie. Standardowe ubezpieczenie turystyczne obejmuje koszty leczenia, organizację pomocy medycznej, usługi assistance oraz OC w życiu prywatnym, jeśli klient wybrał tę opcję. 

Kontakt i pomoc online 

Dzięki automatycznemu przedłużeniu polis nie trzeba podpisywać nowej umowy ani ponosić dodatkowych kosztów. Rozwiązanie zaproponowane przez ubezpieczyciela niewątpliwie ułatwia klientom poruszanie się w regionach, w których dostęp do tradycyjnej obsługi może być ograniczony. Zwłaszcza, że Generali przewiduje, że połączenia telefoniczne z zagranicy mogą być utrudnione. Dlatego podróżni mogą korzystać z usługi click to call na stronie https://generalitravel.eap.pl/ i połączyć się z konsultantem przez internet. Alternatywnie dostępny jest kontakt mailowy pod adresem travel@eap.pl. Takie rozwiązania pozwalają klientom uzyskać wsparcie nawet w miejscach o ograniczonym zasięgu i utrudnionej komunikacji. 

Ochrona w przypadku nagłych działań wojennych 

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) Generali z myślą o podróży ubezpieczyciel odpowiada za następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w wyniku nagłych działań wojennych. Jednak ochrona trwa maksymalnie do końca polisy, ale nie dłużej niż 7 dni od rozpoczęcia działań wojennych. Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia klauzuli pasywnego udziału w wojnie. Dzięki niej ochrona obejmuje cały okres trwania polisy, co pozwala podróżnym planować wyjazdy bez obaw o nieprzewidziane zdarzenia wojenne. 

Źródło: Generali Polska

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Obowiązkowe przeglądy domu – co trzeba sprawdzić? 

Obowiązkowe przeglądy techniczne to jeden z podstawowych obowiązków właściciela domu. Niestety ich brak może zwiększyć…

1 dzień ago

Odszkodowania komunikacyjne mocno w górę 

Rynek ubezpieczeń komunikacyjnych zakończył pierwsze półrocze 2026 r. z wyraźnym wzrostem wypłat. Z OC i AC…

1 dzień ago

Warta Risk Service: ocena ryzyka zaczyna się od danych 

Ocena ryzyka ubezpieczeniowego nie zawsze wymaga wizyty u klienta. Warta Risk Service wskazuje ogólnodostępne źródła,…

1 dzień ago

Pobyt w szpitalu a prywatne ubezpieczenie – co obejmuje polisa? 

Prywatne ubezpieczenie zdrowotne może ułatwić dostęp do lekarzy specjalistów, badań i diagnostyki, ale jego zakres…

1 dzień ago

Warta Otwarta – nowy projekt dla początkujących brokerów 

Warta rozwija działania skierowane do środowiska brokerskiego. Nowa inicjatywa ubezpieczyciela ma wspierać osoby, które stawiają…

2 dni ago

Stłuczka na drodze – jak załatwić formalności bez papierowego oświadczenia? 

Nawet niewielka kolizja oznacza konieczność dopełnienia kilku formalności, a w stresującej sytuacji łatwo zapomnieć o…

2 dni ago