Aktualności

Generali zapewnia wsparcie dla klientów w krajach Bliskiego Wschodu 

W obliczu napiętej sytuacji na Bliskim Wchodzie Generali automatycznie przedłuża ochronę ubezpieczeniową dla swoich klientów przebywających w regionie. Umowy obowiązują na dotychczasowych warunkach do 9 marca lub do momentu powrotu do Polski. Co istotne, przedłużenie jest bezkosztowe. 

Jak działa automatyczne przedłużenie polisy turystycznej? 

Podróże zagraniczne zawsze wiążą się z niepewnością. Niestety nagłe zdarzenia mogą zmienić plany w kilka godzin, a ograniczony dostęp do pomocy ubezpieczeniowej dodatkowo potęguje stres. Dlatego Generali wprowadza automatyczne przedłużenie polis turystycznych dla osób przebywających w regionach Bliskiego Wschodu objętych działaniami wojennymi. Ochrona obejmuje klientów w Arabii Saudyjskiej, Katarze, Bahrajnie, Kuwejcie, Omanie oraz Zjednoczonych Emiratach Arabskich, także tych przebywających na lotniskach przesiadkowych. Każdy podróżny może sprawdzić zakres ochrony na swojej polisie. Standardowe ubezpieczenie turystyczne obejmuje koszty leczenia, organizację pomocy medycznej, usługi assistance oraz OC w życiu prywatnym, jeśli klient wybrał tę opcję. 

Kontakt i pomoc online 

Dzięki automatycznemu przedłużeniu polis nie trzeba podpisywać nowej umowy ani ponosić dodatkowych kosztów. Rozwiązanie zaproponowane przez ubezpieczyciela niewątpliwie ułatwia klientom poruszanie się w regionach, w których dostęp do tradycyjnej obsługi może być ograniczony. Zwłaszcza, że Generali przewiduje, że połączenia telefoniczne z zagranicy mogą być utrudnione. Dlatego podróżni mogą korzystać z usługi click to call na stronie https://generalitravel.eap.pl/ i połączyć się z konsultantem przez internet. Alternatywnie dostępny jest kontakt mailowy pod adresem travel@eap.pl. Takie rozwiązania pozwalają klientom uzyskać wsparcie nawet w miejscach o ograniczonym zasięgu i utrudnionej komunikacji. 

Ochrona w przypadku nagłych działań wojennych 

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) Generali z myślą o podróży ubezpieczyciel odpowiada za następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w wyniku nagłych działań wojennych. Jednak ochrona trwa maksymalnie do końca polisy, ale nie dłużej niż 7 dni od rozpoczęcia działań wojennych. Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia klauzuli pasywnego udziału w wojnie. Dzięki niej ochrona obejmuje cały okres trwania polisy, co pozwala podróżnym planować wyjazdy bez obaw o nieprzewidziane zdarzenia wojenne. 

Źródło: Generali Polska

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Zmiana właściciela może przerwać ochronę ubezpieczeniową pracowników 

Fuzja, przejęcie lub wydzielenie spółki mogą oznaczać konieczność ponownego ustalenia warunków grupowego ubezpieczenia na życie.…

4 dni ago

Ryzyko pogodowe a ubezpieczenie firmy 

Rosnąca liczba szkód spowodowanych gwałtownymi zjawiskami pogodowymi zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa podchodzą do ubezpieczeń.…

4 dni ago

Samochód zalany po ulewie – jeden błąd może zwiększyć skalę szkody 

Dane pokazują, że gwałtowne opady i lokalne podtopienia prowadzą do coraz większej liczby szkód w…

4 dni ago

Kompleksowe ubezpieczenie tabletu i smartfona 

W obecnych czasach smartfon i tablet to urządzenia, które są używane niemal bez przerwy. Towarzyszą nam…

4 dni ago

Pożar instalacji PV może oznaczać problemy z odszkodowaniem 

Wysokie temperatury to nie tylko niższa wydajność paneli fotowoltaicznych. Coraz częściej oznaczają także większe ryzyko…

4 dni ago

Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lot? 

Odwołany lot potrafi skutecznie skomplikować podróż i wymusić szybką zmianę planów. TUZ Ubezpieczenia zwraca uwagę,…

4 dni ago