Aktualności

Generali zapewnia wsparcie dla klientów w krajach Bliskiego Wschodu 

W obliczu napiętej sytuacji na Bliskim Wchodzie Generali automatycznie przedłuża ochronę ubezpieczeniową dla swoich klientów przebywających w regionie. Umowy obowiązują na dotychczasowych warunkach do 9 marca lub do momentu powrotu do Polski. Co istotne, przedłużenie jest bezkosztowe. 

Jak działa automatyczne przedłużenie polisy turystycznej? 

Podróże zagraniczne zawsze wiążą się z niepewnością. Niestety nagłe zdarzenia mogą zmienić plany w kilka godzin, a ograniczony dostęp do pomocy ubezpieczeniowej dodatkowo potęguje stres. Dlatego Generali wprowadza automatyczne przedłużenie polis turystycznych dla osób przebywających w regionach Bliskiego Wschodu objętych działaniami wojennymi. Ochrona obejmuje klientów w Arabii Saudyjskiej, Katarze, Bahrajnie, Kuwejcie, Omanie oraz Zjednoczonych Emiratach Arabskich, także tych przebywających na lotniskach przesiadkowych. Każdy podróżny może sprawdzić zakres ochrony na swojej polisie. Standardowe ubezpieczenie turystyczne obejmuje koszty leczenia, organizację pomocy medycznej, usługi assistance oraz OC w życiu prywatnym, jeśli klient wybrał tę opcję. 

Kontakt i pomoc online 

Dzięki automatycznemu przedłużeniu polis nie trzeba podpisywać nowej umowy ani ponosić dodatkowych kosztów. Rozwiązanie zaproponowane przez ubezpieczyciela niewątpliwie ułatwia klientom poruszanie się w regionach, w których dostęp do tradycyjnej obsługi może być ograniczony. Zwłaszcza, że Generali przewiduje, że połączenia telefoniczne z zagranicy mogą być utrudnione. Dlatego podróżni mogą korzystać z usługi click to call na stronie https://generalitravel.eap.pl/ i połączyć się z konsultantem przez internet. Alternatywnie dostępny jest kontakt mailowy pod adresem travel@eap.pl. Takie rozwiązania pozwalają klientom uzyskać wsparcie nawet w miejscach o ograniczonym zasięgu i utrudnionej komunikacji. 

Ochrona w przypadku nagłych działań wojennych 

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) Generali z myślą o podróży ubezpieczyciel odpowiada za następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w wyniku nagłych działań wojennych. Jednak ochrona trwa maksymalnie do końca polisy, ale nie dłużej niż 7 dni od rozpoczęcia działań wojennych. Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia klauzuli pasywnego udziału w wojnie. Dzięki niej ochrona obejmuje cały okres trwania polisy, co pozwala podróżnym planować wyjazdy bez obaw o nieprzewidziane zdarzenia wojenne. 

Źródło: Generali Polska

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Ubezpieczenie turystyczne dla seniora – na co zwrócić uwagę, by nie stracić ochrony? 

Wyjazdy zagraniczne seniorów stają się coraz bardziej popularne, a wraz z nimi rośnie znaczenie dobrze…

3 dni ago

PZU uruchamia ochronę od ryzyk nadzwyczajnych na Ukrainie 

Od początku kwietnia PZU udostępniło rozwiązanie, które jeszcze niedawno pozostawało poza zasięgiem rynku komercyjnego. Nowa…

3 dni ago

Compensa wprowadza otwarty katalog ryzyk w ubezpieczeniach kosztów rezygnacji 

Compensa zmienia konstrukcję ubezpieczenia kosztów rezygnacji i odchodzi od dotychczasowego modelu opartego na zamkniętym katalogu ryzyk.…

3 dni ago

Strategiczne projekty ze wsparciem PZU 

Grupa PZU dołącza do rządowej inicjatywy „Local Content. Z korzyścią dla Polski”, której celem jest…

3 dni ago

TU Zdrowie wprowadza Drugą Opinię Medyczną 

TU Zdrowie udostępnia ubezpieczonym nową usługę w ramach polis zdrowotnych. Druga Opinia Medyczna realizowana we…

3 dni ago

Ryzyko związane z jazdą na rowerze – nowy raport PZU 

Rower przestał być sezonową alternatywą i na dobre wszedł do codziennego życia Polaków. Najnowsze dane…

3 dni ago