Aktualności

Generali zapewnia wsparcie dla klientów w krajach Bliskiego Wschodu 

W obliczu napiętej sytuacji na Bliskim Wchodzie Generali automatycznie przedłuża ochronę ubezpieczeniową dla swoich klientów przebywających w regionie. Umowy obowiązują na dotychczasowych warunkach do 9 marca lub do momentu powrotu do Polski. Co istotne, przedłużenie jest bezkosztowe. 

Jak działa automatyczne przedłużenie polisy turystycznej? 

Podróże zagraniczne zawsze wiążą się z niepewnością. Niestety nagłe zdarzenia mogą zmienić plany w kilka godzin, a ograniczony dostęp do pomocy ubezpieczeniowej dodatkowo potęguje stres. Dlatego Generali wprowadza automatyczne przedłużenie polis turystycznych dla osób przebywających w regionach Bliskiego Wschodu objętych działaniami wojennymi. Ochrona obejmuje klientów w Arabii Saudyjskiej, Katarze, Bahrajnie, Kuwejcie, Omanie oraz Zjednoczonych Emiratach Arabskich, także tych przebywających na lotniskach przesiadkowych. Każdy podróżny może sprawdzić zakres ochrony na swojej polisie. Standardowe ubezpieczenie turystyczne obejmuje koszty leczenia, organizację pomocy medycznej, usługi assistance oraz OC w życiu prywatnym, jeśli klient wybrał tę opcję. 

Kontakt i pomoc online 

Dzięki automatycznemu przedłużeniu polis nie trzeba podpisywać nowej umowy ani ponosić dodatkowych kosztów. Rozwiązanie zaproponowane przez ubezpieczyciela niewątpliwie ułatwia klientom poruszanie się w regionach, w których dostęp do tradycyjnej obsługi może być ograniczony. Zwłaszcza, że Generali przewiduje, że połączenia telefoniczne z zagranicy mogą być utrudnione. Dlatego podróżni mogą korzystać z usługi click to call na stronie https://generalitravel.eap.pl/ i połączyć się z konsultantem przez internet. Alternatywnie dostępny jest kontakt mailowy pod adresem travel@eap.pl. Takie rozwiązania pozwalają klientom uzyskać wsparcie nawet w miejscach o ograniczonym zasięgu i utrudnionej komunikacji. 

Ochrona w przypadku nagłych działań wojennych 

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) Generali z myślą o podróży ubezpieczyciel odpowiada za następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w wyniku nagłych działań wojennych. Jednak ochrona trwa maksymalnie do końca polisy, ale nie dłużej niż 7 dni od rozpoczęcia działań wojennych. Dodatkowo istnieje możliwość wykupienia klauzuli pasywnego udziału w wojnie. Dzięki niej ochrona obejmuje cały okres trwania polisy, co pozwala podróżnym planować wyjazdy bez obaw o nieprzewidziane zdarzenia wojenne. 

Źródło: Generali Polska

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Bezpieczeństwo firmy zaczyna się już na etapie projektu 

Ochrona przeciwpożarowa coraz częściej zaczyna się jeszcze przed rozpoczęciem budowy. Firmy już na etapie projektowania…

12 godzin ago

Dobra polisa turystyczna to znacznie więcej niż koszty leczenia 

Leczenie za granicą to tylko część wydatków z jakimi mogą wiązać się wakacyjne problemy. Dlatego…

12 godzin ago

Assistance – kluczowy element ubezpieczenia turystycznego 

Nagłe zachorowanie, wcześniejszy powrót do kraju czy konieczność zorganizowania opieki nad dziećmi to sytuacje, które…

18 godzin ago

Odszkodowanie po kolizji powinno pokryć koszt nowego fotelika 

Rodzice coraz częściej spotykają się z odmową wypłaty odszkodowania za foteliki samochodowe po kolizjach. Rzecznik…

2 dni ago

Jak wybrać odpowiedni wariant ubezpieczenia NNW? 

Dostępne na rynku ubezpieczenia NNW mogą różnić się nie tylko zakresem ochrony, ale również zasadami…

3 dni ago

PBUK wzmacnia walkę z procederem włoskim 

PBUK kontynuuje działania wymierzone w tzw. proceder włoski. Biuro nie tylko uruchamia następne działania prawne…

3 dni ago