Pod koniec ubiegłego roku firma Link4 zbadała opinie kierowców na temat absurdów, które ich zdaniem istnieją w przepisach polskich ubezpieczycieli. Jak wynika z badań kierowcy mają na ten temat wiele do powiedzenia.
Kierowcy nie szczędzili ostrych opinii na temat absurdów w przepisach dotyczących ubezpieczeń. Jak wynika z ankiet, respondenci zirytowani są m.in.: pochopnym odbieraniem zniżek przez firmy ubezpieczeniowe i niejasne dla kierowców procedury wypłaty odszkodowań. Dla firmy odpowiedzi kierowców były inspiracją do stworzenia nowych ofert, które właśnie wchodzą na rynek.
Jak wynika z raportu, kierowcy najbardziej niezadowoleni są z: druczków, gwiazdek i ograniczeń, które stosują firmy ubezpieczeniowe. Badanym nie podoba się m.in.: utrata zniżek z autocasco przy małej szkodzie (17% wskazań), utrata zniżek, gdy mała szkoda przydarzyła się po wielu latach bezwypadkowej jazdy (15%), utrata zniżek AC, gdy właściciel pojazdu nie przyczynił się do szkody, zbyt rozbudowana dokumentacja przy zgłaszaniu szkody i zbyt duża liczba wyłączeń ograniczających wypłatę odszkodowania (we wszystkich trzech przypadkach po 13%) oraz lepsze traktowanie nowych klientów niż dotychczasowych (11%).
W związku z odpowiedziami, łatwiej jest konstruować ofertę, która uwzględni preferencje kierowców. Joanna Talaśka, dyrektor komunikacji marketingowej w Link4 dodaje: „Chcemy wiedzę z badań wśród kierowców wykorzystywać do tworzenia zdroworozsądkowych rozwiązań, które przynoszą klientom realne korzyści. Dlatego wprowadzamy nową ofertę dla klientów, którzy posiadają bezszkodową historię autocasco w Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym (minimum trzyletnią). Jeśli wykupią polisę OC+AC w Link4 mają zagwarantowane, że nie utracą zniżek w kolejnym roku ubezpieczenia, nawet gdy przydarzy im się stłuczka, jeśli jej wartość nie przekroczy 2,5 tys. zł. Oferta dotyczy zarówno nowych, jak i dotychczasowych klientów Link4”.
Źródło: www.link4.pl
Wg statystyk Policji w 2023 r. rany w wypadkach z udziałem rowerzystów odniosło 3 264 osoby – kierujący jednośladem i poszkodowani…
Rankomat.pl rozszerza współpracę z Vienna Insurance Group (VIG). Do oferty mulitporównywarki dołączyły polisy komunikacyjne Compensy, największego ubezpieczyciela w Grupie VIG…
Marzysz o nowym Audi, ale martwisz się formalnościami związanymi z zakupem? Niepotrzebnie! Salon Audi wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, oferując…
Wraz z nadejściem wiosny na polskim niebie pojawia się coraz więcej dronów. Średnio od maja do lipca odbywa się aż…
Ile kosztuje RTG psa po wypadku, ile leczenie złamania. Czy rachunek można pokryć z polisy? W Polsce mieszka ok. 8…
W tym roku 75 przedstawicieli Nationale-Nederlanden zostało przyjętych do Million Dollar Round Table (MDRT) – prestiżowego, międzynarodowego stowarzyszenia, które zrzesza…