LINK4 stawia na agentów – nowy system, nowe możliwości 

LINK4 uruchomił Nową Strefę Agenta – narzędzie stworzone z myślą o codziennej pracy agentów ubezpieczeniowych. Intuicyjna, niezawodna i zaprojektowana we współpracy z użytkownikami, ma wyznaczyć nowy standard w relacjach ubezpieczyciela z partnerami. 

Narzędzie stworzone przez i dla agentów 

Jak możemy przeczytać, Nowa Strefa Agenta LINK4 to efekt wielomiesięcznej pracy, w którą zaangażowano ponad 50 osób, przeprowadzono dziesiątki warsztatów i spędzono łącznie 15 tysięcy roboczogodzin. Co istotne, system powstał na podstawie bezpośrednich konsultacji z agentami – bazując na ich potrzebach i codziennym doświadczeniu. To właśnie ich opinie stały się punktem wyjścia do opracowania funkcjonalności nowego rozwiązania. 

– LINK4 konsekwentnie realizuje wszystkie złożone obietnice, a jedną z nich jest Nowa Strefa Agenta. Stworzyliśmy narzędzie, które realnie wspiera Agenta i umożliwia mu pełną samodzielność. System, który pozwala na szybką i efektywną obsługę klienta bez zbędnych formalności czy przestojów. Chcemy, by nasza współpraca była rentowna i długofalowa. Dlatego będziemy stale rozwijać Strefę, oddając użytkownikom kolejne funkcjonalności i stale poprawiając komfort ich pracy. Nowa Strefa to nowa era współpracy LINK4 z Agentami – mówi Mikołaj Ciaś, wiceprezes LINK4. 

Intuicyjność, niezawodność i realne wsparcie 

Z opublikowanych informacji wynika, że nowe narzędzie różni się od dotychczasowych systemów prostotą i stabilnością. Pilotażowe wdrożenie, które poprzedzało pełne uruchomienie, pozwoliło na dopracowanie szczegółów technicznych i interfejsu zgodnie z opiniami pierwszych użytkowników. To właśnie dzięki ich aktywnemu udziałowi system uzyskał finalny kształt. 

– Od pierwszych makiet, przez testy, aż po finalne wdrożenie – zbieraliśmy opinie Agentów, słuchaliśmy ich potrzeb i uważnie wprowadzaliśmy zmiany. Dzięki temu Nowa Strefa Agenta jest lekka, intuicyjna i przede wszystkim niezawodna. To nie jest kolejna 'wersja systemu’, ale zupełnie nowa jakość – prosta i szybka kalkulacja ofert, automatyczne przypomnienia i alerty, pełny dostęp do danych sprzedażowych i wsparcia. Szanujemy czas Agentów i wiemy, jak uciążliwe są dla nich powtarzające się awarie systemów, które destabilizują prace. Dlatego też stworzyliśmy system, który naprawdę ułatwia, a nie komplikuje pracę Agenta – podkreśla Anna Katarzyna Olech, dyrektor Pionu Sprzedaży Agencyjnej w LINK4. 

Stopniowe wdrożenie i dalszy rozwój 

Pierwsza grupa agentów już korzysta z Nowej Strefy Agenta. Do końca czerwca 2025 roku dostęp do platformy otrzyma ponad 30 tysięcy użytkowników. Równocześnie trwają prace nad kolejnymi funkcjami, które zgodnie z zapowiedziami będą sukcesywnie wdrażane. Ubezpieczyciel planuje także wsparcie szkoleniowe nie tylko w formie instrukcji czy filmów, ale też kontaktu z ekspertami w terenie oraz online. 

– Naszą współpracę z Agentami opieramy na trzech filarach: dialogu, partnerstwie i zaufaniu. Nowa Strefa Agenta to dopiero początek wdrażania innowacyjnych projektów, które mamy zapisane w naszej strategii. Już dziś mogę uchylić rąbka tajemnicy, że dalej będziemy wzmacniać naszą pozycję na Rynku Agencyjnym, dbając przy tym o wysoką jakość obsługi. Dla nas to ciągły proces i nie zamierzamy spoczywać na laurach. Konsekwentnie rozbudowujemy też nasz Zespół Sprzedaży, wszystkich chętnych, by być jego częścią, serdecznie zapraszamy do kontaktu – podsumowuje Mikołaj Ciaś. 

Źródło: LINK4