Aktualności

LINK4: Zdalna inspekcja pojazdu do AC przy pomocy nowego rozwiązania

Wideoinspekcja pojazdów do polisy AC to innowacyjna usługa, która znacznie ułatwia ubezpieczenie auta w LINK4. Inspekcje pojazdów, wymagane przy ubezpieczeniu pojazdu w zakresie AutoCasco w kanale direct, są od teraz wykonywane przez ubezpieczyciela wyłącznie zdalnie. Co oznacza, nie trzeba już czekać na rzeczoznawcę. 

Inspekcja pojazdu do polisy AC 

Bez wątpienia do zalet zdalnych inspekcji pojazdów, które jeszcze do niedawna wykonywane były w LINK4 przez rzeczoznawców możemy zaliczyć szybkość i wygodę. Już od dwóch lat klienci ubezpieczyciela mogą skorzystać z udogodnienia jakim jest fotoinspekcja. Jak działa to rozwiązanie? Przez link otrzymany SMS-em, ważny przez 7 dni, klient samodzielnie może zrobić w aplikacji zdjęcia samochodu. Proces ten jest wyjątkowo krótki i zajmuje około 5 minut. Warto podkreślić, że nie ma potrzeby instalowania aplikacji na telefonie, ani też umawiania się na konkretny termin, jak to miało miejsce w przypadku rzeczoznawców. Co więcej, link do usługi możemy przesłać na dowolny inny numer, jeśli na przykład chcemy skorzystać ze smartfonu z lepszym aparatem. 

Wideoinspekcja do AC ze wsparciem konsultanta 

Jednak teraz LINK4 wprowadził kolejną nowość – stan pojazdów możemy, bowiem udokumentować za pomocą wideoinspekcji, korzystając ze wsparcia konsultanta. 

– Wystarczy w trakcie rozmowy z naszym konsultantem kliknąć w link, który otrzymamy SMS-em. Za pośrednictwem przyjaznej aplikacji webowej i udostępnieniu kamery w telefonie, będzie mógł on wykonać odpowiednie zdjęcia i przeprowadzić inspekcję pojazdu. Rola naszego klienta ogranicza się tylko do skierowania obiektywu we wskazane miejsca – wyjaśnia Agata Ambroziak-Rogulska, dyrektor Departamentu Produktu LINK4. 

A co się stanie, jeśli przypadkowo rozłączymy się w trakcie wykonywania zdjęć? Nie stanowi to problemu. Ubezpieczyciel skontaktuje się z nami ponownie, a klikając w link będziemy kontynuować robienie zdjęć od miejsca, w którym połączenie zostało przerwane. 

Szybki i przyjazny proces zakupu ubezpieczenia 

Ubezpieczyciel podkreśla, że proces zakupu polis komunikacyjnych powinien być nie tylko szybki i przyjazny, ale także elastyczny. I właśnie w te oczekiwania wpisuje się nowe rozwiązanie wdrożone przez ubezpieczyciela. 

– Proces ubezpieczenia samochodu powinien być maksymalnie szybki i przyjazny, a przy tym elastyczny. Szkoda czasu na umawianie się z rzeczoznawcami kilka dni wcześniej i rezerwowanie połowy dnia na czynności, które można zrobić w kilka minut. W LINK4 korzystamy z najnowszych technologii i pokazujemy, że ubezpieczenia naprawdę mogą być proste – podkreśla Agata Ambroziak-Rogulska. 

Źródło: LINK4 

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Sejm daje zielone światło dla e-Stłuczki 

9 lipca 2025 roku Sejm przyjął nowelizację ustawy dotyczącej aplikacji mObywatel oraz przepisów dotyczących ubezpieczeń…

3 dni ago

Strategiczne partnerstwo Arval i ARC Europe Polska 

Arval Service Lease Polska i ARC Europe Polska połączyły siły w zakresie kompleksowego wsparcia assistance…

3 dni ago

Bezpieczne podróże i letnie nagrody z AGRO Ubezpieczenia 

AGRO Ubezpieczenia ruszają z wakacyjną promocją, w której każdy klient może połączyć troskę o bezpieczeństwo…

3 dni ago

Rząd reaguje na wzrost stawek ubezpieczeń po powodzi 

Po fali powodzi, która dotknęła południową Polskę, mieszkańcy i samorządy muszą mierzyć się z kolejnym…

3 dni ago

PZU zadba o bezpieczeństwo na trasie Tour de Pologne 

W tym roku PZU ponownie zaangażował się w największe kolarskie wydarzenie w Polsce, jakim jest Tour de…

3 dni ago

Bezpieczeństwo w podróży zaczyna się w domu 

Wakacyjny wyjazd to doskonała okazja do odpoczynku – ale też moment, gdy dom bez opieki…

4 dni ago