Już tradycyjnie w październiku obchodzi się Tydzień Mediacji oraz Międzynarodowy Dzień Mediacji, który w tym roku przypada na 17 października. Rzecznik Finansowy przypomina, że polubowne rozwiązywanie sporów jest ważnym elementem działalności tej instytucji.
Październik to miesiąc, w którym obchodzony jest Tydzień Mediacji oraz Międzynarodowy Dzień Mediacji. W tym roku dzień ten przypada na czwartek, 17 października. Z tej okazji, Rzecznik Finansowy przypomina, że polubowne rozwiązywanie sporów jest ważnym elementem działalności instytucji. Rzecznik Finansowy jest podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów wpisanym na listę prowadzoną przez Prezesa UOKiK.
Nie zapominajmy, że postępowanie pozasądowe to szybki, tani, a przede wszystkim odformalizowany sposób na rozwiązanie nawet najbardziej skomplikowanego sporu z instytucją finansową, choćby takiego jak spór o wysokość odszkodowania za zniszczone mienie (np. w wyniku powodzi), uszkodzenie ciała, czy rozliczenie umowy kredytu.
W Międzynarodowym Dniu Mediacji przedstawiciele Departamentu Pozasądowego Rozwiązywania Sporów odpowiedzą na pytania dotyczące zasad i przebiegu postępowania. Rzecznik zaprasza na spotkania w godzinach od 10:00 do 14:00 w punkcie informacyjnym Biura Rzecznika Finansowego w Warszawie oraz w biurach pełnomocników terenowych w Lublinie i Olsztynie.
Co istotne, osoby, które nie będą mogły odwiedzić placówek osobiście, otrzymają do dyspozycji specjalny numer telefonu +48 22 333 73 36, pod którym w godzinach od 9.00 do 15.00 będą dyżurować osoby, które na co dzień prowadzą postępowania polubowne.
Przypominamy, że w razie sporu z instytucją finansową w celu rozwiązania problemu można podjąć następujące kroki:
Źródło: Rzecznik Finansowy
W branży budowlanej rocznie dochodzi do kilku tysięcy wypadków przy pracy. W zeszłym roku w…
Wzrost płacy minimalnej w 2026 roku powyżej 5 000 zł to nie tylko większe wynagrodzenie –…
Świadomość ubezpieczeniowa Polaków rośnie – z danych PZU wynika, że coraz więcej osób decyduje się…
Wakacje to czas odpoczynku, radości i podróży – ale także moment, kiedy powinniśmy szczególnie zadbać…
Rzecznik Finansowy przypomina, że właściciele polis OC w DallBogg nie mogą liczyć na automatyczne przedłużenie…
Compensa została wyróżniona nagrodą Srebrny Parasol 2025 przyznawaną przez miesięcznik „Home&Market”. Uznanie zdobyły dwa produkty…