Pięć sposobów na bezpieczeństwo finansowe w rodzinie 

Niestety cyberoszustwa przestały być problemem pojedynczych grup. Dotykają zarówno seniorów, jak i młodszych użytkowników bankowości. Przestępcy zwykle wykorzystują pośpiech i emocje sięgając po coraz bardziej dopracowane metody. Dlatego eksperci Rzecznika Finansowego podpowiadają jak ograniczyć ryzyko strat i lepiej chronić swoje finanse. 

Rozmowa i weryfikacja podstawą bezpieczeństwa 

Eksperci Rzecznika Finansowego wskazują, że najprostsza, a jednocześnie najskuteczniejsza ochrona zaczyna się od rozmowy w rodzinie. Na przykład ustalenie wspólnego hasła bezpieczeństwa pozwala w kilka sekund sprawdzić, czy ktoś rzeczywiście dzwoni z rodzinnego kręgu. Może to być bardzo pomocne w przypadku tzw. oszustw „na wnuczka”. 

– Polegają one na tym, że osoba podająca się za wnuczka, wnuczkę, czy kogokolwiek z rodziny dzwoni do seniora. Prosi o przekazanie kwoty mającej pokryć roszczenia ofiary wypadku spowodowanego przez rzekomą osobę najbliższą seniora. Czasem pretekstem jest kaucja w postępowaniu karnym prowadzonym przeciwko takiej osobie. Pieniądze mają być przekazane osobiście ludziom, którzy przyjdą do mieszkania czy też za pomocą przelewu bankowego – wyjaśnia Jakub Borowski, pełnomocnik terenowy Rzecznika Finansowego w Olsztynie. 

Proste słowo-klucz, znane tylko domownikom może uratować oszczędności i ograniczyć stres w nagłej sytuacji. Warto przy tym uczyć seniorów, że nigdy nie należy działać pod presją czasu ani wykonywać poleceń osoby z telefonu bez weryfikacji. 

Telefony, SMS-y i podejrzane linki 

Oszuści doskonale opanowali także sztukę socjotechniki. Często dzwonią z fałszywego numeru banku czy „policji”, ostrzegając przed rzekomą kradzieżą lub próbą wyłudzenia kredytu. 

– Jeśli ktoś do nas dzwoni i mówi, że pracownicy banku chcą ukraść nasze pieniądze i trzeba je przelać na inne konto lub przekazać „policjantowi”, to powinna nam się zapalić czerwona lampka. Oszuści są mistrzami socjotechniki. W takich sytuacjach cały czas utrzymują kontakt telefoniczny z ofiarą. Dlatego, jeśli odbieramy taki telefon, rozłączmy się czym prędzej i nie dajmy się zmanipulować – radzi Jakub Borowski. 

Rozłączenie się i kontakt z rodziną lub bankiem to pierwszy krok do bezpieczeństwa. Podobnie z wiadomościami SMS – link w informacji o dopłacie do przesyłki czy aktualizacji danych może w kilka sekund narazić nas na utratę pieniędzy. 

– Odruchowe klikanie w otrzymywane linki zazwyczaj jest pierwszym krokiem do utraty oszczędności. Dlatego przed kliknięciem w link, warto zweryfikować taką wiadomość za pośrednictwem CERT Polska. Można dokonać tego np. poprzez przesłanie podejrzanej wiadomości na numer 8080. Eksperci CERT zweryfikują taką wiadomość i prześlą SMS z informacją czy była to próba oszustwa – mówi Jakub Borowski. 

Warto pamiętać, że przesłanie podejrzanych wiadomości do CERT Polska (numer 8080 lub cert@cert.pl) nie tylko pozwala zweryfikować ich autentyczność, ale też wzmacnia bezpieczeństwo całej społeczności. 

Dane osobowe i pieniądze pod kontrolą 

Ochrona finansów nie kończy się na ostrożności przy telefonach. Proste, techniczne rozwiązania dają wymierny efekt. Zastrzeżenie numeru PESEL chroni przed wyłudzeniem kredytów i pożyczek, a jego cofnięcie jest łatwe i darmowe. Można to zrobić przez aplikację mObywatel, stronę gov.pl lub urząd gminy. Kolejne warstwy bezpieczeństwa to limity wypłat z bankomatu i kontrola danych karty. 

– Warto krytycznie przyjrzeć się limitom wypłat z bankomatu. Warto określić je na poziomie, z którego najczęściej korzystamy. Jeśli wiemy, że zwykle wypłacamy z bankomatu nie więcej niż 500 zł, to ustalmy sobie taki limit dla wypłaty jednorazowej i łącznej danego dnia. W ten sposób zminimalizujemy ewentualne straty, jeśli padniemy ofiarami oszustów. Jeśli będziemy potrzebowali więcej pieniędzy, możemy po prostu zmienić ten limit – podpowiada mec. Izabela Gruszczyńska, z Biura Pełnomocnika Terenowego w Olsztynie. 

Z pewnością regularne monitorowanie transakcji, zachowanie ostrożności przy udostępnianiu danych i weryfikacja wiadomości pozwala reagować szybko i z wyprzedzeniem. A wdrożenie powyższych pięciu prostych zasad może realnie wpłynąć na poczucie bezpieczeństwa i ochronić przed stratami finansowymi. 

Źródło: Rzecznik Finansowy