Wpływ technologii na nasze życie jest coraz większy. Jej dynamiczny rozwój sprawia, że instytucje szukają sposób na dotarcie do klientów właśnie poprzez te kanały. Po uruchomieniu przez PZU internetowego kanału sprzedaży moje.pzu.pl, ubezpieczyciel podejmuje dalsze kroki w celu udoskonalania ubezpieczeń w kanale online.
Największy polski ubezpieczyciel jest jednym z pierwszych zakładów na krajowym rynku, który uruchomił ten kanał dystrybucji. Tym obszarem stał się Facebook Messenger, który idealnie wpisuje się w strategię rozwoju PZU na lata 2017-2020.
Głównym celem wykorzystania narzędzia jest chęć dotarcia i zainteresowania ofertą młodych klientów oraz tych, którzy poszukują oferty PZU w Internecie. Wycena ubezpieczenia odbywa się na podstawie kilku pytań, na podstawie których użytkownik dostaje gotową ofertę. Aby transakcja była w pełni bezpieczna sam proces zakupu polisy odbywa się już poza Facebook Messengerem. Polisa od razu po zakupie wysyłana jest mailem oraz sms’em, do klienta.
Źródło: www.pzu.pl
Wyjazd do Czech samochodem w leasingu dla wielu kierowców wydaje się formalnością. Jednak w ostatnim czasie pojawiają…
Z okazji Międzynarodowego Dnia Walki z Rakiem Generali Polska zwraca uwagę na rozwiązania ubezpieczeniowe, które…
Dane pokazują, że pożary w obiektach przemysłowych coraz rzadziej mają charakter pojedynczych incydentów. Wzrost liczby zdarzeń…
Unum Życie uruchomiło trzeci sezon programu „U lekarza”. Ubezpieczyciel skupia się w nim na profilaktyce chorób…
W tym sezonie zimowym na urlop planuje wyjechać ponad połowa Polaków, a część z nich…
Rzecznik Finansowy opublikował nowy poradnik o ubezpieczeniach mieszkań i domów w formule Q&A. Eksperci zwracają w nim uwagę…