Wpływ technologii na nasze życie jest coraz większy. Jej dynamiczny rozwój sprawia, że instytucje szukają sposób na dotarcie do klientów właśnie poprzez te kanały. Po uruchomieniu przez PZU internetowego kanału sprzedaży moje.pzu.pl, ubezpieczyciel podejmuje dalsze kroki w celu udoskonalania ubezpieczeń w kanale online.
Największy polski ubezpieczyciel jest jednym z pierwszych zakładów na krajowym rynku, który uruchomił ten kanał dystrybucji. Tym obszarem stał się Facebook Messenger, który idealnie wpisuje się w strategię rozwoju PZU na lata 2017-2020.
Głównym celem wykorzystania narzędzia jest chęć dotarcia i zainteresowania ofertą młodych klientów oraz tych, którzy poszukują oferty PZU w Internecie. Wycena ubezpieczenia odbywa się na podstawie kilku pytań, na podstawie których użytkownik dostaje gotową ofertę. Aby transakcja była w pełni bezpieczna sam proces zakupu polisy odbywa się już poza Facebook Messengerem. Polisa od razu po zakupie wysyłana jest mailem oraz sms’em, do klienta.
Źródło: www.pzu.pl
UNIQA wprowadza na rynek UniGwarancje, pierwsze w Polsce samoobsługowe narzędzie online do zakupu gwarancji wadialnych dla…
W 2025 roku Grupa Warta osiągnęła wyniki, które wyraźnie wyróżniają ją na tle rynku. Składka…
Ostatnia zima wyraźnie odbiła się na kondycji polskich gospodarstw. Z najnowszego badania Warty wynika, że straty w uprawach…
Nie każdy wie, że sprzedaż samochodu uruchamia konkretne obowiązki wobec ubezpieczyciela, a ich niedopełnienie może…
TFI PZU wciąż rozwija ofertę ETF-ów i po uzyskaniu zgody nadzoru kieruje na rynek kolejny produkt. Na warszawskiej…
Firma PKO Ubezpieczenia zamyka 2025 rok z najlepszym wynikiem netto w historii i wyraźnym wzrostem sprzedaży…