PZU Wojażer – ważne informacje dla klientów wracających z Bliskiego Wschodu 

PZU przedłuża ochronę w polisach turystycznych PZU Wojażer w opcji Świat dla osób, które z powodu sytuacji na Bliskim Wschodzie nie mogą wrócić do Polski. Ochrona obowiązuje do końca dnia 6 marca czasu polskiego. Co istotne, rozszerzenie działa automatycznie i bezpłatnie, bez konieczności składania dodatkowych wniosków. 

Automatyczne przedłużenie ochrony 

W odpowiedzi na realne utrudnienia w ruchu lotniczym na trasach z, do oraz przez obszar Bliskiego Wschodu PZU podjęło decyzję o przedłużeniu ochrony w ubezpieczeniu PZU Wojażer. Przedłużenie obejmuje klientów posiadających wariant Świat. Kluczowe jest to, że nie trzeba składać żadnych wniosków ani kontaktować się z infolinią, aby zachować ciągłość ochrony. Polisa działa dalej w dotychczasowym zakresie, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU). Ubezpieczyciel nie wymaga przedstawiania potwierdzeń od przewoźników ani dokumentów dotyczących opóźnionych czy odwołanych lotów. Jak możemy przeczytać, ochrona obowiązuje do końca dnia 6 marca czasu polskiego. 

Wsparcie medyczne i zwrot kosztów podstawowych wydatków 

Z opublikowanych informacji wynika, że wydłużona ochrona obejmuje także osoby przewlekle chore. Jeśli ubezpieczony nie dysponuje odpowiednią ilością leków niezbędnych do kontynuacji leczenia choroby objętej zakresem polisy, ubezpieczyciel zorganizuje wizytę lekarską i pokryje koszt zakupu brakujących medykamentów. Dzięki temu nie dochodzi do przerwania terapii w czasie przymusowego pobytu za granicą. PZU przewiduje również zwrot kosztów artykułów pierwszej potrzeby poniesionych w związku z opóźnieniem podróży. Chodzi o wydatki na żywność, posiłki czy przybory toaletowe. Refundacja następuje do limitów określonych w OWU. To konkretne wsparcie w sytuacji, gdy nieplanowany pobyt generuje dodatkowe koszty. 

Całodobowa infolinia i zalecenia dla podróżnych 

Dla osób mających trudności z powrotem do kraju uruchomiono specjalny numer całodobowej infolinii: +48 571 171 164. Podróżni mogą uzyskać pomoc w ramach zawartej umowy oraz informacje dotyczące zakresu ochrony i organizacji świadczeń. Ubezpieczyciel rekomenduje również stały kontakt z touroperatorem lub przewoźnikiem oraz śledzenie bieżących komunikatów publikowanych przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych. Warto także zarejestrować wyjazd w systemie Odyseusz, co umożliwia służbom konsularnym szybki kontakt z podróżnymi i przekazywanie aktualnych informacji w sytuacjach nadzwyczajnych. 

Źródło: PZU SA