PZU z rekordowymi wynikami i planem dalszej ekspansji 

Grupa PZU zamknęła 2025 rok najmocniejszym wynikiem w swojej historii. Przychody brutto z ubezpieczeń sięgnęły 30,9 mld zł, a zysk netto przypisany akcjonariuszom jednostki dominującej wzrósł do 6,7 mld zł. Co więcej, rentowność kapitału przekroczyła 20 proc., a wskaźnik wypłacalności wyraźnie przebił europejską średnią. 

Skala wzrostu i poprawa rentowności 

Z opublikowanych informacji wynika, że przychody brutto z ubezpieczeń były o 1,5 mld zł wyższe niż rok wcześniej. W ujęciu procentowym oznacza to wzrost o 5 proc. Zysk netto zwiększył się o 25,4 proc. rok do roku. Skorygowana rentowność kapitału własnego wyniosła 20,7 proc. Współczynnik wypłacalności po trzech kwartałach osiągnął 234 proc. dla Grupy PZU i 245 proc. dla PZU. Natomiast w ubezpieczeniach majątkowych i pozostałych osobowych w Polsce wskaźnik mieszany COR spadł do 86,2 proc. z 92,5 proc. rok wcześniej. Wynik operacyjny w tej grupie był o blisko 60 proc. wyższy niż przed rokiem. W segmencie pozakomunikacyjnym przychody wzrosły do 5,4 mld zł w części masowej oraz 3,4 mld zł w korporacyjnej. 

– Wyjątkowe wyniki osiągnięte w roku intensywnych zmian technologicznych, silnej konkurencji, zaostrzających się regulacji oraz rosnących oczekiwań klientów potwierdziły naszą odporność, elastyczność i zdolność do skutecznego działania. To efekt konsekwentnej realizacji strategii, rozwagi i dyscypliny operacyjnej – wzmacniania efektywności, inwestycji w technologie oraz optymalizacji portfolio produktowego, wspieranej wysiłkiem całego zespołu Grupy PZU. Szczególnie imponujący, 40procentowy wzrost wyniku netto na działalności ubezpieczeniowej i pozostałej pokazuje wysoką efektywność naszego modelu biznesowego. Wzmocniliśmy pozycję lidera w życiu i zachowaliśmy w majątku potwierdzając, że PZU w sposób odpowiedzialny wyznacza kierunki rozwoju całej branży w Polsce. Dwucyfrowe dynamiki w ubezpieczeniach pozakomunikacyjnych, indywidualnych ochronnych, zdrowiu i TFI, wraz z istotną poprawą wskaźnika COR do 86,2 proc. z 92,5 proc. rok wcześniej, pokazują, że potrafimy odpowiedzialnie skalować działalność, jednocześnie podnosząc jakość i rentowność – mówi Bogdan Benczak, prezes PZU. 

– Wyniki te potwierdzają stabilność portfela oraz skuteczność działań podejmowanych w zakresie zarządzania ryzykiem i rentownością, jednocześnie pozostając powyżej założeń wyznaczonych w ramach strategii 2025-2027 . Po stronie ubezpieczeń na życie czwarty kwartał zamykamy z rentownością na poziomie 25 proc. oraz konsekwentnie budowaną marżą kontraktową CSM – zarówno po stronie ubezpieczeń grupowych i indywidualnie kontynuowanych jak i ubezpieczeń indywidualnych ochronnych, gdzie przyrost CSM w samym tylko czwartym kwartale osiągnął 5 proc. Pokazuje to skuteczność zaktualizowanej oferty oraz odpowiedzialnej polityki taryfowej dostosowanej do zmieniającego się profilu ryzyka – mówi Tomasz Kulik CFO Grupy PZU. 

Bankowość, inwestycje i reorganizacja 

Kontrybucja działalności bankowej do zysku netto przypisanego akcjonariuszom jednostki dominującej wyniosła blisko 2,2 mld zł. Wynik z portfela inwestycyjnego wzrósł o 13 proc. do 2,78 mld zł, mimo obniżek stóp procentowych. Grupa podejmowała decyzje dotyczące optymalizacji struktury portfela obligacji poprzez sprzedaż historycznie nabytych transz o niższej rentowności i reinwestowanie środków przy wyższych rentownościach. 

– Od momentu, kiedy dołączyłem do Zarządu określiliśmy i kolejno uruchamiamy ponad 20 kluczowych projektów strategicznych, położyliśmy szczególny nacisk na wzmocnienie odpowiedzialności menedżerskiej, weryfikację działań w zakresie rozliczeń, oraz porządkowanie kierunków rozwoju, w tym priorytetyzację inicjatyw oraz operacjonalizację strategii, tak aby maksymalnie skutecznie wykorzystać potencjał Grupy PZU. Widzimy też wyzwania, na przykład w obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych. Uporządkowaliśmy część korporacyjną tego obszaru, która jest już rentowna, teraz koncentrujemy się na części masowej. PZU będąc odpowiedzialnym liderem nie wykonuje gwałtownych ruchów – kluczowa jest dla nas rentowność i jakość oferty. Innym obszarem, nad którym będziemy pracować jest kanał bancassurance, gdzie zmiany regulacyjne i niższe stopy procentowe spowodowały spadek przypisu – mówi prezes Benczak. 

Zarząd prowadzi również prace nad reorganizacją, ukierunkowaną na stworzenie bardziej efektywnej i optymalnej pod względem kapitałowym struktury bankowo-ubezpieczeniowej. 

– Traktujemy ten projekt jako szansę na uwolnienie znaczącego kapitału i dalszego wzmocnienia pozycji Grupy PZU. Dla jej przeprowadzenia niezbędne są jednak zmiany legislacyjne stąd też równolegle prowadzone są działania optymalizacyjne zgodne z regulacjami. W sytuacji braku możliwości wdrożenia reorganizacji będziemy koncentrować się na realizacji obecnej strategii, co pozwoli na zachowanie wysokiego poziomu wypłacalności i kontynuacji obecnej polityki dywidendowej PZU – mówi prezes Benczak. 

Życie, zdrowie i aktywa klientów 

Przychody z ubezpieczeń na życie w Polsce wzrosły do blisko 8,9 mld zł. W ubezpieczeniach indywidualnych ochronnych dynamika wyniosła 16,9 proc. Widoczny był spadek przypisu z bancassurance, związany z przejściem z polis jednorazowych na produkty ze składką regularną oraz niższą sprzedażą polis z jednorazową składką i gwarantowaną sumą ubezpieczenia. 

– To świadomy zwrot jakościowy: stawiamy na długoterminową ochronę i regularność składek, budując trwalszą wartość dla klienta i Grupy. W PZU Życie kontynuujemy też wzrost sprzedaży indywidualnych ubezpieczeń na życie i dożycie, w tym rozwiązań z premiami (PZU Perspektywa na Przyszłość) oraz pakietów dopasowanych do etapu życia i potrzeb (PZU Pakiet na Życie i Zdrowie). Personalizacja oferty pod sytuację życiową, wiek i indywidualne preferencje staje się standardem, który przekłada się na wyższą satysfakcję i lepszą retencję – podkreśla Katarzyna Majewska, prezes PZU Życie. 

Jak możemy przeczytać, w filarze zdrowia przychody wzrosły o 14,4 proc. do blisko 2,2 mld zł. Przypominamy, że w ubiegłym roku kapitał PZU Zdrowie został podniesiony o 380 mln zł w celu finansowania rozwoju sieci medycznej i przejęć. Co ciekawe, udział wizyt umawianych przez mojePZU wzrósł do 46,6 proc. w grudniu 2025 roku. Natomiast wizyty realizowane przez Centrum Telemedyczne oraz sieć własną PZU Zdrowie odpowiadały za ponad 95 proc. wszystkich wizyt telemedycznych. Z kolei napływy rynkowe do funduszy TFI PZU wyniosły 5,1 mld zł. Aktywa klientów zewnętrznych w TFI PZU i PTE PZU wzrosły do 76,6 mld zł, a w Pekao TFI i Alior TFI do 46 mld zł. W obszarze PPK TFI PZU zajęło drugie miejsce pod względem wartości zarządzanych aktywów z udziałem na poziomie 22 proc. i aktywami blisko 9,9 mld zł. 

– W 2026 rok koncentrujemy się na rozwoju core businessu dzięki wzrostowi organicznemu oraz innowacjom – przyspieszamy cyfryzację i szeroko wykorzystujemy potencjał sztucznej inteligencji, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Będziemy wzmacniać rolę PZU jako firmy, która nie tylko odpowiada na potrzeby rynku, ale je kształtuje – wyjaśnia Bogdan Benczak. 

Źródło: PZU SA