Categories: Prawo

Rzecznik finansowy wysłucha skarg ubezpieczonych

Uchwała sejmu zlikwidowała urząd Rzecznika Ubezpieczonych. Na to miejsce zostanie powołany Rzecznik Finansowy, powoływany na wniosek Ministra Finansów.

Wymogi kandydata na Rzecznika
 
Kadencja Rzecznika trwać będzie 4 lata ( jednak nie może trwać ona więcej niż dwie następujące po sobie kadencje). Głównym zadaniem Rzecznika będzie reprezentowanie klientów instytucji finansowych, a także prowadzenie mediacji w sporach . Osoba, która będzie tę funkcje sprawować musi mieć polskie obywatelstwo. Szereg wymogów jakie przyszły Rzecznik musi spełniać to m.in.: posiadanie wyższego wykształcenia, doświadczenie w zakresie funkcjonowania rynku finansowego. Osoba ta nie może przynależeć do żadnej partii politycznej, nie może być również akcjonariuszem podmiotów rynku finansowego.
 
Postepowanie mediacyjne – zamiast sądów
 
Zakres obowiązków Rzecznika Finansów w znacznym stopniu różnić się będzie od Rzecznika Ubezpieczanych. Do obowiązków jego należeć będzie rozwiązywanie sporów pozasądowych, (wiele produktów finansowych nie jest zrozumiałe dla klientów). Co ważne instytucje, będą miały obowiązek do mediacji tych przystąpić. Postępowanie mediacyjne będzie prowadzone na wniosek klienta lub z urzędu, jeśli wymaga tego ochrona interesu klienta. Rzecznik będzie musiał podejmować takie zadania, aby spory te rozwiązać. Odstąpienie od mediacji nastąpi wówczas, gdy choć jedna ze stron nie wyrazi zgody na proponowane rozwiązanie sprawy.
 
Wytaczanie powództwa na rzecz klientów
 
To kolejna ważna kompetencja, którą Rzecznik wykorzystywać będzie mógł w sprawach, kiedy wykryje nieuczciwe praktyki rynkowe. Innym, ważnym zadaniem rzecznika będzie prowadzenie działań informacyjno-edukacyjnych związanych z ochroną praw klienta.
 
Kto finansuje funkcje Rzecznika?
 
Funkcja Rzecznika, oraz dzielność Biura, finansowana będzie z środków z innych instytucji finansowych takich jak: banki, zakłady ubezpieczeń, towarzystwa emerytalne, instytucje płatnicze, SKOK-i, towarzystwa funduszy inwestycyjnych, oraz domy maklerskie. Instytucje finansowe będą miały obowiązek dostarczania raportów rzecznikowi na temat postepowań reklamacyjnych
 
Źródło: www.biznes.newseria.pl

Mateusz

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Mateusz
Tags: Rzecznik Finansowy Rzecznik ubezpieczonych

Recent Posts

  • Aktualności

Ubezpieczenie domu w Generali najlepsze w rankingu Rzeczpospolitej

Generali po raz kolejny zostało wyróżnione w rankingu ubezpieczeń domów i mieszkań, opublikowanym przez dziennik Rzeczpospolita. Ubezpieczyciel zajął pierwsze miejsce w kategoriach:…

3 godziny ago
  • Aktualności

PZU rusza z kampanią zwiększającą świadomość dotyczącą ubezpieczeń majątkowych

Gwałtowne zjawiska pogodowe na stałe wpisały się już w nasz krajobraz i niestety coraz częściej niosą ze sobą zniszczenia lub…

3 godziny ago
  • Aktualności

Ubezpieczenie NNW – na wszelki wypadek

Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…

24 godziny ago
  • Aktualności

Ile zarabiają ubezpieczeni od utraty dochodu? [RAPORT]

Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…

1 dzień ago
  • Aktualności

Jak zabezpieczyć rower przed kradzieżą?

Niestety kradzież roweru to sytuacja, której nie przewidzimy, a do której dochodzi stosunkowo często. Warto jednak dawać sobie sprawę, że…

1 dzień ago
  • Top temat

Sezon narciarski 2024/2025 – o czym pamiętać wybierając ubezpieczenie?

Sezon narciarski 2024/2025 zbliża się wielkimi krokami, a już niebawem zarówno polskie, jak i zagraniczne stoki wypełnią się miłośnikami sportów…

2 dni ago