Categories: Prawo

Rzecznik finansowy wysłucha skarg ubezpieczonych

Uchwała sejmu zlikwidowała urząd Rzecznika Ubezpieczonych. Na to miejsce zostanie powołany Rzecznik Finansowy, powoływany na wniosek Ministra Finansów.

Wymogi kandydata na Rzecznika
 
Kadencja Rzecznika trwać będzie 4 lata ( jednak nie może trwać ona więcej niż dwie następujące po sobie kadencje). Głównym zadaniem Rzecznika będzie reprezentowanie klientów instytucji finansowych, a także prowadzenie mediacji w sporach . Osoba, która będzie tę funkcje sprawować musi mieć polskie obywatelstwo. Szereg wymogów jakie przyszły Rzecznik musi spełniać to m.in.: posiadanie wyższego wykształcenia, doświadczenie w zakresie funkcjonowania rynku finansowego. Osoba ta nie może przynależeć do żadnej partii politycznej, nie może być również akcjonariuszem podmiotów rynku finansowego.
 
Postepowanie mediacyjne – zamiast sądów
 
Zakres obowiązków Rzecznika Finansów w znacznym stopniu różnić się będzie od Rzecznika Ubezpieczanych. Do obowiązków jego należeć będzie rozwiązywanie sporów pozasądowych, (wiele produktów finansowych nie jest zrozumiałe dla klientów). Co ważne instytucje, będą miały obowiązek do mediacji tych przystąpić. Postępowanie mediacyjne będzie prowadzone na wniosek klienta lub z urzędu, jeśli wymaga tego ochrona interesu klienta. Rzecznik będzie musiał podejmować takie zadania, aby spory te rozwiązać. Odstąpienie od mediacji nastąpi wówczas, gdy choć jedna ze stron nie wyrazi zgody na proponowane rozwiązanie sprawy.
 
Wytaczanie powództwa na rzecz klientów
 
To kolejna ważna kompetencja, którą Rzecznik wykorzystywać będzie mógł w sprawach, kiedy wykryje nieuczciwe praktyki rynkowe. Innym, ważnym zadaniem rzecznika będzie prowadzenie działań informacyjno-edukacyjnych związanych z ochroną praw klienta.
 
Kto finansuje funkcje Rzecznika?
 
Funkcja Rzecznika, oraz dzielność Biura, finansowana będzie z środków z innych instytucji finansowych takich jak: banki, zakłady ubezpieczeń, towarzystwa emerytalne, instytucje płatnicze, SKOK-i, towarzystwa funduszy inwestycyjnych, oraz domy maklerskie. Instytucje finansowe będą miały obowiązek dostarczania raportów rzecznikowi na temat postepowań reklamacyjnych
 
Źródło: www.biznes.newseria.pl

Mateusz

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Mateusz

Recent Posts

Tylko co piąty pośrednik nieruchomości rozszerza obowiązkowe OC 

Jak wiadomo brak obowiązkowej polisy OC naraża pośredników nieruchomości na wysokie kary. Okazuje się, że…

4 godziny ago

Bezpieczeństwo w podróży to także dobra polisa na życie 

Podróżowanie większości z nas kojarzy się z wolnością, przygodą i odkrywaniem nowych miejsc. A w…

4 godziny ago

Choroby przewlekłe a ubezpieczenie turystyczne – co warto wiedzieć? 

Coraz więcej osób zmaga się z chorobami przewlekłymi, takimi jak cukrzyca, nadciśnienie czy depresja. Dlatego…

1 dzień ago

Czym się różni właściciel od posiadacza pojazdu? 

Nie każda osoba korzystająca z samochodu jest jego właścicielem. Niestety różnice między właścicielem a posiadaczem…

1 dzień ago

Ekologiczna odpowiedzialność firm – konieczność czy formalność? 

Pożary, wycieki i awarie w zakładach przemysłowych to nie tylko zagrożenie dla mienia, ale też…

2 dni ago

Nowoczesne polisy na życie zapewniają ochronę nie tylko po śmierci 

Ubezpieczenie na życie coraz częściej chroni nie tylko po śmierci, ale także w trakcie życia…

2 dni ago