Sejm daje zielone światło dla e-Stłuczki 

9 lipca 2025 roku Sejm przyjął nowelizację ustawy dotyczącej aplikacji mObywatel oraz przepisów dotyczących ubezpieczeń komunikacyjnych. To otwiera drogę do uruchomienia usługi e-Stłuczka – narzędzia, które uprości zgłaszanie kolizji i ułatwi komunikację z ubezpieczycielem. 

Zgłoszenie kolizji bez papierów i bez stresu 

Nowelizacja przyjęta przez Sejm 9 lipca umożliwia wprowadzenie usługi e-Stłuczka w aplikacji mObywatel. To nowe rozwiązanie pozwoli kierowcom na zgłaszanie kolizji drogowych bez konieczności sięgania po papierowe formularze. Dlaczego? Dzięki narzędziu uczestnicy zdarzenia będą mogli wypełnić i podpisać oświadczenie o kolizji bezpośrednio w telefonie. Użytkownik aplikacji wprowadzi dane uczestników, numery rejestracyjne pojazdów, dołączy zdjęcia z miejsca zdarzenia i opis sytuacji. System umożliwi także wskazanie sprawcy. Co istotne, gotowy dokument trafi automatycznie do ubezpieczyciela. Ma to sprawić, że czas rozpoczęcia procesu likwidacji szkody zostanie skrócony nawet do kilku godzin. Niewątpliwie jest to znaczne uproszczenie w porównaniu z dotychczasową koniecznością samodzielnego przygotowywania i dostarczania dokumentów. 

Usługa ma być szczególnie przydatna w przypadku drobnych kolizji, w których nie ma rannych, a kierowcy są zgodni co do przebiegu zdarzenia. Zamiast wzywać policję czy uzupełniać ręczne formularze, będzie można załatwić wszystko w kilka minut z poziomu smartfona. 

Większe bezpieczeństwo danych 

Nowelizacja wprowadza również ważny mechanizm weryfikacji tożsamości. Ubezpieczyciele oraz Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny otrzymają dostęp do rejestru zastrzeżonych numerów PESEL. Jeśli PESEL osoby uczestniczącej w zdarzeniu zostanie wcześniej zastrzeżony, system natychmiast to wychwyci i zablokuje możliwość wykorzystania cudzej tożsamości. Rozwiązanie to ma ograniczyć nadużycia, fałszywe zgłoszenia i zawieranie polis na podstawie skradzionych danych. W praktyce zwiększy też bezpieczeństwo procesu zawierania i obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych. Jak widać, nowe przepisy wprowadzają, więc nie tylko wygodę, ale również ważny mechanizm ochronny, który zwiększa bezpieczeństwo w cyfrowym obiegu informacji. 

Aplikacja mObywatel jako centrum obsługi ubezpieczeń? 

Nowe przepisy przewidują także uproszczenie kontaktu z ubezpieczycielem. Jak już pisaliśmy wcześniej klienci będą mogli wyrazić zgodę na otrzymywanie dokumentów drogą elektroniczną w dowolnym momencie – nie tylko przy zawarciu umowy. Dzięki temu większość spraw związanych z polisą, korespondencją czy zgłoszeniem szkody będzie można załatwić w pełni zdalnie. 

Zmiany przyjęte przez Sejm to niewątpliwie kolejny ważny krok w cyfryzacji usług publicznych i ubezpieczeniowych. Aplikacja mObywatel, coraz szerzej wykorzystywana w codziennym życiu, stanie się również kluczowym narzędziem w relacjach między kierowcami a ubezpieczycielami – wygodnym, szybkim i zgodnym z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. 

Źródło: gov.pl