9 lipca 2025 roku Sejm przyjął nowelizację ustawy dotyczącej aplikacji mObywatel oraz przepisów dotyczących ubezpieczeń komunikacyjnych. To otwiera drogę do uruchomienia usługi e-Stłuczka – narzędzia, które uprości zgłaszanie kolizji i ułatwi komunikację z ubezpieczycielem.
Nowelizacja przyjęta przez Sejm 9 lipca umożliwia wprowadzenie usługi e-Stłuczka w aplikacji mObywatel. To nowe rozwiązanie pozwoli kierowcom na zgłaszanie kolizji drogowych bez konieczności sięgania po papierowe formularze. Dlaczego? Dzięki narzędziu uczestnicy zdarzenia będą mogli wypełnić i podpisać oświadczenie o kolizji bezpośrednio w telefonie. Użytkownik aplikacji wprowadzi dane uczestników, numery rejestracyjne pojazdów, dołączy zdjęcia z miejsca zdarzenia i opis sytuacji. System umożliwi także wskazanie sprawcy. Co istotne, gotowy dokument trafi automatycznie do ubezpieczyciela. Ma to sprawić, że czas rozpoczęcia procesu likwidacji szkody zostanie skrócony nawet do kilku godzin. Niewątpliwie jest to znaczne uproszczenie w porównaniu z dotychczasową koniecznością samodzielnego przygotowywania i dostarczania dokumentów.
Usługa ma być szczególnie przydatna w przypadku drobnych kolizji, w których nie ma rannych, a kierowcy są zgodni co do przebiegu zdarzenia. Zamiast wzywać policję czy uzupełniać ręczne formularze, będzie można załatwić wszystko w kilka minut z poziomu smartfona.
Nowelizacja wprowadza również ważny mechanizm weryfikacji tożsamości. Ubezpieczyciele oraz Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny otrzymają dostęp do rejestru zastrzeżonych numerów PESEL. Jeśli PESEL osoby uczestniczącej w zdarzeniu zostanie wcześniej zastrzeżony, system natychmiast to wychwyci i zablokuje możliwość wykorzystania cudzej tożsamości. Rozwiązanie to ma ograniczyć nadużycia, fałszywe zgłoszenia i zawieranie polis na podstawie skradzionych danych. W praktyce zwiększy też bezpieczeństwo procesu zawierania i obsługi ubezpieczeń komunikacyjnych. Jak widać, nowe przepisy wprowadzają, więc nie tylko wygodę, ale również ważny mechanizm ochronny, który zwiększa bezpieczeństwo w cyfrowym obiegu informacji.
Nowe przepisy przewidują także uproszczenie kontaktu z ubezpieczycielem. Jak już pisaliśmy wcześniej klienci będą mogli wyrazić zgodę na otrzymywanie dokumentów drogą elektroniczną w dowolnym momencie – nie tylko przy zawarciu umowy. Dzięki temu większość spraw związanych z polisą, korespondencją czy zgłoszeniem szkody będzie można załatwić w pełni zdalnie.
Zmiany przyjęte przez Sejm to niewątpliwie kolejny ważny krok w cyfryzacji usług publicznych i ubezpieczeniowych. Aplikacja mObywatel, coraz szerzej wykorzystywana w codziennym życiu, stanie się również kluczowym narzędziem w relacjach między kierowcami a ubezpieczycielami – wygodnym, szybkim i zgodnym z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Źródło: gov.pl
Wakacyjne podróże samochodem to dla wielu kierowców najwygodniejszy sposób dotarcia do celu. Warto jednak pamiętać,…
Formuła All Risk od dwóch dekad jest obecna w ofercie Generali Polska. Ubezpieczyciel przypomina, że jako pierwszy na…
Ubezpieczenie „Generali z myślą o firmie” zostało wyróżnione w raporcie „Turbiny Polskiej Gospodarki 2026”. Kapituła…
Sprawdzenie ważności obowiązkowego ubezpieczenia OC nie wymaga już odwiedzania dodatkowych stron internetowych. W aplikacji mObywatel pojawiła się…
Rosnące koszty opieki weterynaryjnej sprawiają, że właściciele zwierząt coraz częściej szukają sposobów na ograniczenie nieprzewidzianych…
Warta znalazła się w gronie marek najwyżej ocenianych przez klientów w badaniu Customer Experience. O wyróżnieniu zdecydowały…