Aktualności

Szybsza ścieżka zgłaszania szkód po „Ksawerym”

PZU SA i Warta w związku ze szkodami spowodowanymi przez orkan Ksawery, zaoferowały swoim klientom szybszą, uproszczoną ścieżkę zgłaszania szkód po wichurach i innych anomaliach pogodowych.
 
Adam Fulneczek, dyrektor zarządzający Departamentem Strategii Likwidacji Szkód w Warcie powiedział, że:
 
„Po przejściu sierpniowych nawałnic liczba zgłoszonych szkód w niektórych województwach była 3-4 razy wyższa niż zwykle. Również teraz spodziewamy się znaczącego wzrostu spraw. Jesteśmy jednak przygotowani na tego typu sytuacje. Przy większej liczbie zgłoszeń jesteśmy w stanie szybko oddelegować odpowiednią liczbę ekspertów, którzy są przygotowani do prowadzenia spraw tzw. szybką ścieżką”.
 
Statystyki pokazują, że standardowo w ubezpieczeniach mienia ponad 50% szkód jest likwidowanych w trybie uproszczonym. Oznacza to, że nie trzeba angażować rzeczoznawcy. Decyzja o wypłacie odszkodowania jest podejmowana w trakcie rozmowy telefonicznej. Taki tryb w związku z ostatnimi wichurami jest podejmowany najczęściej.
 
Zakres szkód ustalany przez likwidatora jest w większości wypadków po rozmowie telefonicznej. Jednocześnie dokonuje się kalkulacji w systemie eksperckim. Tak ustalona wysokość odszkodowania może zostać natychmiastowo wypłacona po akceptacji poszkodowanego. Cały proces może trwać tylko kilka dni.
 

Jak radzi sobie PZU?

 
PZU SA zapewnia, że została zwiększona liczba konsultantów na infolinii. Dzięki temu szybko można zgłosić szkodę i uzyskać odszkodowanie. Oprócz tego przypomina się, że szkody można zgłaszać również za pośrednictwem innych kanałów. Chodzi tu o internet i bezpośrednio w placówkach terenowych. Oprócz tego PZU przypomina jak powinno się starać zminimalizować straty po działaniu żywiołu i zapobiegać powiększaniu szkody. Eksperci zaznaczają, że nie ma przeszkód, by po wykonaniu dokumentacji fotograficznej, nie czekając na rzeczoznawcę, przystąpić do sprzątania i zabezpieczenia mienia. PZU informują również o możliwości samodzielnego wyliczenia szkody za pośrednictwem aplikacji mobilnej (wykorzystując przesłany po zgłoszeniu szkody link). Aplikacja pozwala na wyliczenie odszkodowania bez oględzin rzeczoznawcy na miejscu zdarzenia.
 
Źródło: www.gu.com.pl, PZU, Warta

Magdalena

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Magdalena

Recent Posts

Dlaczego warto wybrać profesjonalne biuro rachunkowe?

W dzisiejszych czasach prowadzenie firmy wiąże się z wieloma wyzwaniami, a jednym z kluczowych elementów…

11 godzin ago

Assistance drogowe od InterRisk – przepis na spokojną podróż 

Niespodziewana awaria, przebita opona czy brak paliwa mogą przytrafić się każdemu z nas. W takich…

11 godzin ago

„Bezpieczny Biznes w TUW-ie” – kompleksowa ochrona dla małych i średnich przedsiębiorstw 

Prowadzenie własnej firmy to nie tylko realizacja pasji i ambicji, ale również codzienne mierzenie się…

11 godzin ago

Wyjazd na Słowację – jakie ubezpieczenia trzeba mieć? 

Wyjazd na Słowację, jak każda podróż wymaga odpowiedniego przygotowania. Jednym z najczęstszych pytań, które się…

1 dzień ago

Kod PKD – jak wpływa na ubezpieczenie firmy? 

Wybór odpowiedniego kodu PKD przy zakładaniu działalności gospodarczej jest często traktowany jako zwykła formalność. W…

1 dzień ago

VH Polska reaguje na wiosenne przymrozki 

Wiosenne przymrozki, które nawiedziły Polskę w ostatnich tygodniach, stanowiły poważne wyzwanie dla rolników. VH Polska,…

5 dni ago