Towarzystwa ubezpieczeniowe odnotowują lawinową liczbę zgłoszeń po nawałnicach

Nawałnice, które kilka dni temu przeszły przez Polskę spowodowały ogromną liczbę szkód. Właściciele nieruchomości, które ucierpiały przez warunki pogodowe zgłaszają się do ubezpieczycieli po odszkodowania. Warta rekordową w tym roku liczbę zgłoszeń odnotowała 3 lipca, a Uniqa od czwartku do poniedziałku zarejestrowała 350 szkód spowodowanych nawałnicami.

 
Warunki pogodowe spowodowały ogromną liczbę szkód
 
Piotr Luśniak, zastępca dyrektora Biura Likwidacji Szkód Ergo Hestii potwierdza lawinową liczbę zgłoszeń: „Zaobserwowaliśmy dzienne zwyżki nawet do 350 proc. wobec standardowej liczby zgłoszeń szkód majątkowych”. Podobnego zdana jest Katarzyna Grześkowiak, prezes InterRisku: „W ostatnich dniach obserwujemy zwiększoną ilość szkód, zgłaszanych z regionów, w których miały miejsce trudne warunki pogodowe. Szkód jest więcej niż zwykle, ale mają raczej charakter lokalny”.
 
Towarzystwa deklarują, że mimo większej liczby zgłoszeń bez problemu radzą sobie z obsługą szkód
 
Michał Makarczyk, dyrektor zarządzający ds. likwidacji szkód w Compensie: „Na bieżąco monitorujemy, jak dużo ich do nas wpływa, i w zależności od sytuacji uruchamiamy działania usprawniające proces likwidacji. Jak przypomina Piotr Luśniak: „latem anomalie pogodowe są częste i Ergo Hestia każdorazowo jest gotowa na przyjęcie większej liczby zgłoszeń po ich wystąpieniu”.
Inne zakłady ubezpieczeń także utrzymują, że zmienna letnia aura nie jest dla nich zaskoczeniem, i w razie potrzeby uruchamiają procedury pozwalające na obsługę wielu szkód.
 
Uproszczona likwidacja szkód
 
Procedura szybkiej ścieżki najczęściej włączana jest wtedy, gdy szkody nie przekraczają określonej w ogólnych warunkach ubezpieczenia sumy, a także wtedy, gdy spraw jest więcej niż zazwyczaj. Szkody spowodowane przez nawałnice często nie są wysokie. W takiej sytuacji towarzystwa przeważnie stosują uproszczoną likwidację szkód, która pozwala na ekspresową wypłatę odszkodowania – bez konieczności wizyty likwidatora szkód, a jedynie na podstawie rozmowy telefonicznej oraz dokumentacji fotograficznej.
 
Natychmiastowa pomoc ubezpieczycieli
 
Ergo Hestia deklaruje, że częściej niż w co drugim przypadku może pomóc praktycznie natychmiast i już dniu zgłoszenia szkody podejmuje decyzję o odszkodowaniu. Klienci Avivy mają możliwość zlikwidowania szkód huraganowych i zalaniowych w trybie uproszczonym, zajmującym ok. 25 minut. Generali uproszczoną procedurę proponuje klientom przy niewielkich uszkodzeniach mienia, o ile jest to pierwsze zgłoszenie w okresie ubezpieczenia. „Celem jest niedopuszczenie do wydłużenia procesu likwidacji szkody” – podkreśla Grzegorz Smolarczyk, dyrektor departamentu odszkodowań i świadczeń w firmie Uniqa.
 
Źródło: www.rp.pl