Komisja Nadzoru Finansowego ogłosiła laureatów wyróżnienia „Instytucja Finansowa Przyjazna Mediacji”. Tytuł, który przyznawany jest za otwartość na dialog, dążenie do porozumienia i rozstrzyganie sporów na drodze mediacji otrzymało między innymi Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”.
18 października KNF wyróżniła podmioty najbardziej zaangażowane w proces mediacji w 2023 roku. Wśród instytucji, które otrzymały tytuł Instytucja Finansowa Przyjazna Mediacji znalazły się takie podmioty, jak:
Jak wspominaliśmy, w tym roku wyróżnienie otrzymało TUW „TUW”. Ubezpieczyciel, od 32 lat swojej działalności opiera się na idei wzajemności ubezpieczeniowej, a także na kulturze dialogu, co sprawia, że Towarzystwo przykłada wagę do osiągania porozumień.
– Towarzystwo ceni mediację jako dobrowolny i poufny proces, w którym fachowo przygotowana, niezależna i bezstronna osoba, pomaga poradzić sobie stronom z powstałym sporem. Przede wszystkim mediacje pozwalają na określenie kwestii spornych, zmniejszenie barier komunikacyjnych oraz opracowanie propozycji rozwiązań i – jeśli taka jest wola stron – prowadzą do zawarcia porozumienia, które satysfakcjonuje obie strony – powiedział Jerzy Lenard, Prezes Zarządu TUW „TUW”.
Wyróżnienie „Instytucja Finansowa Przyjazna Mediacji” jest przyznawane instytucjom finansowym, które propagują polubowne metody rozwiązywania sporów, a kontakty z klientami opierają się na otwartości, dialogu i dążeniu do porozumienia. KNF po raz 10. wyłoniła laureatów, w tym roku wyróżnienie trafiło do wspomnianych wyżej 12 instytucji finansowych.
Z danych KNF wynika, że od października 2021 roku w Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy KNF zainicjowanych zostało 64 200 postępowań dotyczących tego rodzaju sporu. Do końca września 2024 roku zakończonych zostało 60 024 mediacji, z czego w 44 558 postępowaniach doszło do zawarcia ugody, a 15 463 postępowań zakończyło się bez zawarcia ugody. Oznacza to, że ponad 74% prowadzonych postępowań mediacyjnych dotyczących umów o kredyty lub pożyczki denominowane lub indeksowane do waluty innej niż waluta polska zakończyło się zawarciem ugody.
Źródło: KNF, TUW „TUW”
Ubezpieczenie Wsparcie w zdrowiu to produkt dedykowany dla osób, którym zależy na dostępie do szybkiej i profesjonalnej opieki medycznej. Dzięki…
Posiadanie piwnicy niesie ze sobą nie tylko wiele korzyści, ale także pewne ryzyko związane z tym, że podpiwniczenie zwykle znajduje…
22 października w siedzibie Generali Polska w Warszawie odbyła się konferencja "Zarządzanie bezpieczeństwem żywności i ubezpieczenie CPI". Uczestnikami wydarzenia byli klienci i brokerzy współpracujący…
Za nami XVI Forum Assistance. Wydarzenie to jak co roku cieszyło się dużym zainteresowaniem ze strony ekspertów z branży ubezpieczeniowej,…
Podwyższenie sum gwarancyjnych w ramach ubezpieczenia OC komunikacyjnego, wprowadzenie definicji „ruchu pojazdu” oraz modyfikacja przepisów związanych z odszkodowaniem w razie…
Piotr Adamus to uznany ekspert kredytowy, który zdobył swoją renomę dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży finansowej. Jego specjalizacja obejmuje kompleksowe…