Aktualności

Twój bilet to Twoje ubezpieczenie

Polską kolej albo się kocha, albo nienawidzi. Jednak co roku podróże pociągami zwłaszcza w okresie wakacyjnym cieszą się dużą popularnością. Warto wiedzieć, że za wypadek w wagonie, na peronie można domagać się odszkodowania od przewoźnika, u którego mamy wykupiony bilet.

Co nam grozi podczas podróży koleją?

Przytrzaśnięcie drzwiami, poślizgnięcie się podczas wsiadania, poparzenie przez obsługę w wagonie restauracyjnym lub przygniecenie przez bagaże podczas nagłego hamowania. Te i inne wypadki mogą zdarzyć się podczas podróży pociągiem. Od kogo można domagać się odszkodowania, gdy doznaliśmy szkody podczas podróży?

Pamiętaj o bilecie

Kupując bilet na przejazd automatycznie zawieramy umowę z przewoźnikiem. Oznacza to, że wszystkie roszczenia za wypadki np. w budynku dworca, peronie lub w wagonie należy zgłaszać bezpośrednio do przewoźnika, a następnie on zgłosi sprawę do swojego ubezpieczyciela.

Przypominamy, że każdy przewoźnik kolejowy musi posiadać ubezpieczenie OC na wypadek niespodziewanych zdarzeń i wypadków z udziałem pasażerów. Kupując bilet pasażer automatycznie zostaje objęty ubezpieczeniem. Bardzo ważne więc jest, by zachować swój bilet w ewentualnym postępowaniu reklamoacyjno-odszkodowawczym.

Odpowiedzialność przewoźnika

Art. 435 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r. poz. 459) mówi o tzw. odpowiedzialności przedsiębiorstw „wprawianych w ruch za pomocą sił przyrody”. Do takich właśnie firm zalicza się kolej. Taka branża oznacza szerszy zakres odpowiedzialności za szkody. Opiera się ona na zasadzie ryzyka i wystąpi ona niezależnie od tego czy winę ponosi przewoźnik oraz bez względu na to, czy szkoda powstała na skutek naruszenia prawa.

Przewoźnik podczas wykonywania swoich usług ponosi ryzyko działań i zaniechań innych podmiotów, które są związane z całym procesem przewozu. Chodzi tu m.in. o zarządcę stacji, operatora wagonu gastronomicznego itd.

Wyłączenie odpowiedzialności przewodnika za szkody jest tylko wtedy, gdy do zdarzenia doszło na wskutek działania siły wyższej albo wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby trzeciej w stosunku do ruchu kolejowego.

Jak ubiegać się o odszkodowanie?

W całym procesie odszkodowawczym bardzo ważne jest zabezpieczenie dowodów. Gdy dojdzie do wypadku należy zebrać m.in. takie dowody jak nagrania lub fotografie. Pamiętajmy również o tym, by całe zdarzenie zostało opisane w dokumentacji służbowej (np. raport kierownika pociągu). Gdy brak odpowiednich dowodów i pozostaje tylko „słowo przeciw słowu” to uzyskanie odszkodowanie może być bardzo trudne.

Źródło: utk.pl

Mateusz

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Mateusz

Recent Posts

Tylko co piąty pośrednik nieruchomości rozszerza obowiązkowe OC 

Jak wiadomo brak obowiązkowej polisy OC naraża pośredników nieruchomości na wysokie kary. Okazuje się, że…

8 godzin ago

Bezpieczeństwo w podróży to także dobra polisa na życie 

Podróżowanie większości z nas kojarzy się z wolnością, przygodą i odkrywaniem nowych miejsc. A w…

8 godzin ago

Choroby przewlekłe a ubezpieczenie turystyczne – co warto wiedzieć? 

Coraz więcej osób zmaga się z chorobami przewlekłymi, takimi jak cukrzyca, nadciśnienie czy depresja. Dlatego…

2 dni ago

Czym się różni właściciel od posiadacza pojazdu? 

Nie każda osoba korzystająca z samochodu jest jego właścicielem. Niestety różnice między właścicielem a posiadaczem…

2 dni ago

Ekologiczna odpowiedzialność firm – konieczność czy formalność? 

Pożary, wycieki i awarie w zakładach przemysłowych to nie tylko zagrożenie dla mienia, ale też…

2 dni ago

Nowoczesne polisy na życie zapewniają ochronę nie tylko po śmierci 

Ubezpieczenie na życie coraz częściej chroni nie tylko po śmierci, ale także w trakcie życia…

2 dni ago