Jak wynika ze sprawozdania Rzecznika Finansowego za ubiegły rok bezapelacyjnym liderem jakości likwidacji szkód w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych została Warta, osiągając wynik 49%*. Zakład osiągnął też dobry wynik w zestawieniu magazynu „Motor”, gdzie zajął pierwsze miejsce w gronie 10 największych majątkowych zakładów ubezpieczeń ze wskaźnikiem na poziomie 27,5. To nie koniec sukcesów Towarzystwa. Warta zajęła 2 miejsce w kategorii „ubezpieczenia” w siódmej edycji badania przeprowadzonego przez Antal – „Najbardziej Pożądani Pracodawcy w opinii specjalistów i menedżerów”.
Warta liderem ubezpieczeń komunikacyjnych
Wynik drugiej firmy w zestawieniu to 64 proc. a trzeci wynik 66 proc. Własne zestawienie przygotował także magazyn „Motor”. W nim również pierwsze miejsce w gronie dziesięciu największych, majątkowych zakładów ubezpieczeń zajęła Warta dystansując konkurencję osiągniętym wskaźnikiem 27,5. (drugie i trzecie miejsce w zestawieniu to odpowiednio 33,8 oraz 43,7).
Adam Fulneczek, dyrektor zarządzający Departamentem Strategii Likwidacji Szkód nie kryje zadowolenia, wyjaśnia też co jego zdaniem jest przyczyną tak wysokich wyników: „Likwidacja szkód jest wyznacznikiem jakości, jaką klient otrzymuje korzystając z usług firm ubezpieczeniowych. Sprawozdanie Rzecznika Finansowego po raz kolejny plasuje Wartę na pozycji lidera w ubezpieczeniach komunikacyjnych wśród dużych zakładów ubezpieczeń. Zadowolenie klientów to efekt kolejnych usprawnień w naszych procesach i wprowadzania innowacyjnych rozwiązań takich jak Warta Mobile. Dzięki tej aplikacji, z której korzysta około 20 proc. zgłaszających do nas szkodę, klient dokładnie wie, co się dzieje w jego sprawie, może swobodnie się kontaktować z przedstawicielem Warty, a cały proces trwa krócej, niż przy tradycyjnej korespondencji. To duże ułatwienie dla klientów, dla których ten proces stał się bardziej przyjazny”.
Pożądany pracodawca
O przyznaniu tytułów zadecydowały głosy 3303 specjalistów i menedżerów z całego kraju reprezentujących różne branże. Pierwsze miejsce w kategorii „ubezpieczenia” zajął największy polski ubezpieczyciel – firma PZU, drugie miejsce przyznano Warcie, trzecie zaś – Avivie. Uczestnicy badania sami wskazywali firmę, w której chcieliby pracować, mogli też podać dowolną ilość firm, w tym swojego obecnego pracodawcę. Stąd w gronie laureatów znalazły się firmy mające zarówno pozytywny wizerunek na zewnątrz organizacji, jak i dobrą opinię swoich pracowników.
Wojciech Kęsik, dyrektor Departamentu Zarządzania Kadrami dodaje: „Bardzo się cieszę, że nasza firma została doceniona i znalazła się w czołówce najlepszych pracodawców w branży ubezpieczeniowej, zwłaszcza że jest to opinia wyrażona przez specjalistów i menedżerów znających specyfikę rynku pracy To wyróżnienie to najlepsze potwierdzenie, że jesteśmy nowoczesną i stabilną organizacją, w której chce się pracować i która stwarza pracownikom wiele możliwości rozwijania swoich kompetencji i pasji”. Respondenci za najlepsze źródło informacji o firmie podają niezmiennie publikacje w mediach (42 proc.) oraz informacje zamieszczane w internecie (41 proc.). Co ważne, ich znaczenie kolejny rok z rzędu rośnie. 35 proc. respondentów poszukuje informacji o firmie u znajomych w niej pracujących.
Źródło: www.warta.pl www.antal.pl www.warta.pl
*Procentowy wskaźnik udziału interwencji Rzecznika Finansowego do udziału w rynku wyrażonego przypisem (szkody komunikacyjne w 2016 r.)
Wg statystyk Policji w 2023 r. rany w wypadkach z udziałem rowerzystów odniosło 3 264 osoby – kierujący jednośladem i poszkodowani…
Rankomat.pl rozszerza współpracę z Vienna Insurance Group (VIG). Do oferty mulitporównywarki dołączyły polisy komunikacyjne Compensy, największego ubezpieczyciela w Grupie VIG…
Marzysz o nowym Audi, ale martwisz się formalnościami związanymi z zakupem? Niepotrzebnie! Salon Audi wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, oferując…
Wraz z nadejściem wiosny na polskim niebie pojawia się coraz więcej dronów. Średnio od maja do lipca odbywa się aż…
Ile kosztuje RTG psa po wypadku, ile leczenie złamania. Czy rachunek można pokryć z polisy? W Polsce mieszka ok. 8…
W tym roku 75 przedstawicieli Nationale-Nederlanden zostało przyjętych do Million Dollar Round Table (MDRT) – prestiżowego, międzynarodowego stowarzyszenia, które zrzesza…