Categories: Do pracy Top temat

Agencie pamiętaj o złożeniu formularza!

Zgodnie z Ustawą z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń, zmiany nastąpiły również w Ustawie z dnia 15 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (art. 99 ustawy dystrybucyjnej).

Zmiana dotyczy m.in. włączenie agenta ubezpieczeniowego, który wykonuje czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego działu ubezpieczeń do definicji podmiotu rynku finansowego.

Jakie zmiany?

Wprowadzone zmiany oznaczają, że oprócz procesu rozpatrywania reklamacji zgodnie z ww. ustawą reklamacyjną, agent jest zobowiązany również do realizacji obowiązków, które maja związek z raportowaniem informacji o reklamacjach do Rzecznika Finansowego. Zgodnie z art.33 ustawy reklamacyjnej podmiot rynku finansowego (również agent ubezpieczeniowy) jest zobowiązany w terminie 45 dni od zakończenia roku przekazania Rzecznikowi sprawozdania dotyczącego rozpatrywania reklamacji oraz liczby wystąpień klientów podmiotów na drogę
postępowania sądowego w wyniku nierozpatrzenia reklamacji zgodnie z wolą tych klientów, z uwzględnieniem:

  • liczby reklamacji;
  • uznanych i nieuwzględnionych roszczeń, wynikających z wniesionych reklamacji;
  • informacji o wartości roszczeń zgłoszonych w pozwach i kwot zasądzonych prawomocnymi orzeczeniami sądów na rzecz klientów w okresie sprawozdawczym.

Informacje w powyższym zakresie wraz ze wzorem formularza dostępne są na stronie Rzecznika Finansowego:
 
https://www.rf.gov.pl/sprawy-biezace/Sprawozdanie_dla_podmiotow_rynku_finansowego_za_okres_styczen_____grudzien_2018_r___22938
 
Ponieważ ustawa dystrybucyjna obowiązuje od 1 października 2018 r., to raport za 2018 rok winien obejmować okres 1.10.2018r – 31.12.2018r.

Magdalena

Disqus Comments Loading...

Recent Posts

  • Aktualności

Ubezpieczenie NNW – na wszelki wypadek

Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…

12 godzin ago
  • Aktualności

Ile zarabiają ubezpieczeni od utraty dochodu? [RAPORT]

Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…

12 godzin ago
  • Aktualności

Jak zabezpieczyć rower przed kradzieżą?

Niestety kradzież roweru to sytuacja, której nie przewidzimy, a do której dochodzi stosunkowo często. Warto jednak dawać sobie sprawę, że…

12 godzin ago
  • Top temat

Sezon narciarski 2024/2025 – o czym pamiętać wybierając ubezpieczenie?

Sezon narciarski 2024/2025 zbliża się wielkimi krokami, a już niebawem zarówno polskie, jak i zagraniczne stoki wypełnią się miłośnikami sportów…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nie ryzykuj! Rekordzista ma do zwrotu prawie pięć milionów złotych

Jak wiadomo, posiadacze pojazdów zobligowani są do posiadania ważnej polisy OC. Jednak praktyka pokazuje, że czasami dochodzi do sytuacji, gdy…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nowa odsłona akcji edukacyjnej PZU Zdrowie „Dla Kolegi Pytam”

Listopad to miesiąc, w którym od lat zwraca się szczególną uwagę na problem męskich nowotworów, a także dobrostanu psychicznego. Dla…

2 dni ago