Categories: Top temat

Czy agenta ubezpieczeniowego obowiązuje zachowanie tajemnicy zawodowej?

Niektórych z nas może zastanawiać czy agenci ubezpieczeniowi są zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej. Tym bardziej, że podczas zawierania umów ubezpieczenia uzyskują od swoich klientów wiele poufnych informacji np. tych dotyczących stanu zdrowia czy posiadanego majątku. Czym różni się tajemnica zawodowa od tajemnicy ubezpieczeniowej? 

Tajemnica ubezpieczeniowa a tajemnica zawodowa agenta ubezpieczeniowego 

Na początku warto wyjaśnić, że każdy agent ubezpieczeniowy jest zobowiązany do zachowania w poufności zarówno informacji objętych tajemnicą ubezpieczeniową, o której mowa w art. 19 ustawy o działalności ubezpieczeniowej, jak i tajemnicą zawodową regulowaną w ustawie o pośrednictwie ubezpieczeniowym (art. 13 ust. 1 pkt 3). Czym jednak różnią się te kwestie? Otóż tajemnica zawodowa agenta ubezpieczeniowego obejmuje swoim zakresem informacje uzyskane w następstwie wykonywania czynności agencyjnych, zaś tajemnica ubezpieczeniowa dotyczy informacji dotyczących danej umowy ubezpieczenia

Obowiązek zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej 

Przypomnijmy, że o obowiązku zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej mówi art.35 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Przepis ten wskazuje, że osoby i podmioty, za pomocą których zakład ubezpieczeń wykonuje czynności ubezpieczeniowe, są obowiązane do zachowania tajemnicy dotyczącej poszczególnych umów ubezpieczenia. W praktyce oznacza to, że w sytuacji, gdy osoby postronne chcą uzyskać informacje na temat posiadanej przez kogoś polisy agent ubezpieczeniowy nie ma prawa ich udzielić. Istnieją jednak wyjątki od tej zasady, które także są regulowane przez ustawę

Tajemnica ubezpieczeniowa – kiedy nie obowiązuje? 

W konkretnych sytuacjach wymienione w ustawie podmioty mogą uzyskać informacje na temat posiadanych przez klienta ubezpieczeń czy wypłat odszkodowania. I tak obowiązek zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej nie dotyczy między innymi informacji udzielanych na wniosek: 

  • sądu lub prokuratury, 
  • Policji, 
  • Inspektora Nadzoru Wewnętrznego 
  • Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, 
  • Żandarmerii Wojskowej,  
  • komornika sądowego, 
  • administracyjnego organu egzekucyjnego oraz centralnego biura łącznikowego, 
  • organu nadzoru, w zakresie wykonywania jego ustawowych zadań, 
  • Najwyższej Izby Kontroli, 
  • organów Krajowej Administracji Skarbowej,  
  • Generalnego Inspektora Informacji Finansowej, 
  • Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, 
  • Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, 
  • Rzecznika Praw Obywatelskich, 
  • Rzecznika Finansowego, 
  • Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, 
  • Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, 
  • Polskiej Izby Ubezpieczeń, 
  • innego zakładu ubezpieczeń. 

Warto podkreślić, że regulacje dotyczące zachowania tajemnicy zawodowej oraz tajemnicy ubezpieczeniowej mają za zadanie chronić dobra osobiste osoby ubezpieczonej, a także budują wzajemne zaufanie. Co w przypadku pośrednictwa ubezpieczeniowego ma kluczowe znaczenie. 

Źródło: Ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej 

Obau.pl

Disqus Comments Loading...

Recent Posts

  • Aktualności

Ubezpieczenie NNW – na wszelki wypadek

Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…

12 godzin ago
  • Aktualności

Ile zarabiają ubezpieczeni od utraty dochodu? [RAPORT]

Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…

12 godzin ago
  • Aktualności

Jak zabezpieczyć rower przed kradzieżą?

Niestety kradzież roweru to sytuacja, której nie przewidzimy, a do której dochodzi stosunkowo często. Warto jednak dawać sobie sprawę, że…

12 godzin ago
  • Top temat

Sezon narciarski 2024/2025 – o czym pamiętać wybierając ubezpieczenie?

Sezon narciarski 2024/2025 zbliża się wielkimi krokami, a już niebawem zarówno polskie, jak i zagraniczne stoki wypełnią się miłośnikami sportów…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nie ryzykuj! Rekordzista ma do zwrotu prawie pięć milionów złotych

Jak wiadomo, posiadacze pojazdów zobligowani są do posiadania ważnej polisy OC. Jednak praktyka pokazuje, że czasami dochodzi do sytuacji, gdy…

1 dzień ago
  • Aktualności

Nowa odsłona akcji edukacyjnej PZU Zdrowie „Dla Kolegi Pytam”

Listopad to miesiąc, w którym od lat zwraca się szczególną uwagę na problem męskich nowotworów, a także dobrostanu psychicznego. Dla…

2 dni ago