Niektórych z nas może zastanawiać czy agenci ubezpieczeniowi są zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej. Tym bardziej, że podczas zawierania umów ubezpieczenia uzyskują od swoich klientów wiele poufnych informacji np. tych dotyczących stanu zdrowia czy posiadanego majątku. Czym różni się tajemnica zawodowa od tajemnicy ubezpieczeniowej?
Na początku warto wyjaśnić, że każdy agent ubezpieczeniowy jest zobowiązany do zachowania w poufności zarówno informacji objętych tajemnicą ubezpieczeniową, o której mowa w art. 19 ustawy o działalności ubezpieczeniowej, jak i tajemnicą zawodową regulowaną w ustawie o pośrednictwie ubezpieczeniowym (art. 13 ust. 1 pkt 3). Czym jednak różnią się te kwestie? Otóż tajemnica zawodowa agenta ubezpieczeniowego obejmuje swoim zakresem informacje uzyskane w następstwie wykonywania czynności agencyjnych, zaś tajemnica ubezpieczeniowa dotyczy informacji dotyczących danej umowy ubezpieczenia.
Przypomnijmy, że o obowiązku zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej mówi art.35 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Przepis ten wskazuje, że osoby i podmioty, za pomocą których zakład ubezpieczeń wykonuje czynności ubezpieczeniowe, są obowiązane do zachowania tajemnicy dotyczącej poszczególnych umów ubezpieczenia. W praktyce oznacza to, że w sytuacji, gdy osoby postronne chcą uzyskać informacje na temat posiadanej przez kogoś polisy agent ubezpieczeniowy nie ma prawa ich udzielić. Istnieją jednak wyjątki od tej zasady, które także są regulowane przez ustawę.
W konkretnych sytuacjach wymienione w ustawie podmioty mogą uzyskać informacje na temat posiadanych przez klienta ubezpieczeń czy wypłat odszkodowania. I tak obowiązek zachowania tajemnicy ubezpieczeniowej nie dotyczy między innymi informacji udzielanych na wniosek:
Warto podkreślić, że regulacje dotyczące zachowania tajemnicy zawodowej oraz tajemnicy ubezpieczeniowej mają za zadanie chronić dobra osobiste osoby ubezpieczonej, a także budują wzajemne zaufanie. Co w przypadku pośrednictwa ubezpieczeniowego ma kluczowe znaczenie.
Źródło: Ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
Wraz z nadejściem wiosny na polskim niebie pojawia się coraz więcej dronów. Średnio od maja do lipca odbywa się aż…
Ile kosztuje RTG psa po wypadku, ile leczenie złamania. Czy rachunek można pokryć z polisy? W Polsce mieszka ok. 8…
W tym roku 75 przedstawicieli Nationale-Nederlanden zostało przyjętych do Million Dollar Round Table (MDRT) – prestiżowego, międzynarodowego stowarzyszenia, które zrzesza…
Tegoroczna majówka będzie wyjątkowo długa – biorąc 3 dni urlopu możemy przedłużyć weekend aż do 7 dni. Jednak nie wszyscy…
Inflacja spada, ale kierowcy nadal muszą się liczyć ze wzrostem cen. Mimo to od stycznia do marca 2024 roku zarejestrowano…
UNIQA wdrożyła cyfrowe potwierdzanie tożsamości podczas składania wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia. Usługę mojeID dostarcza ubezpieczycielowi hub technologiczny KIR. Dzięki…