„Dałem sobie, jako swoje zadanie zmieniać oblicze agenta. Abyśmy byli postrzegani jako osoby nienachalne, profesjonalne i wykonujące swoją prace na najwyższym poziomie obsług” – tak o sobie mówi młody agent ubezpieczeniowy, który stara się zmienić sposób postrzegania agentów. Poznajcie Edwarda Wszechmogącego.
Faktycznie zainspirowałem się do swojej ksywki po obejrzeniu filmu „Bruce Wszechmogący”. Wiedziałem, że jako marketing może się przyjąć.
A po drugie myślę, że śmiało mogę powiedzieć, że „Wszechmogący” jest oznaką moich możliwości.
W jednym z filmików powiedziałem o mojej nazwie gdzie poinformowałem, że dla swojego klienta mogę zrobić wszystko. I nawet jeżeli coś nie jest w moich kompetencjach lub możliwościach polecę taką osobę, która zrobi to za mnie. W linku poniżej odpowiedź skąd moja nazwa.
Tak, staram się przełamać stereotyp agenta „sztywniaka” i przez wiele osób jest to doceniane. Takie ludzkie podejście.
Pomaga mi to w nawiązaniu relacji z potencjalnymi klientami. Pomimo tego, że czasami żartuje i być może część osób uważa że nie jestem poważny, to na spotkaniach jestem w 100 % profesjonalistą i tak właśnie robię sprzedaż. Swoją największą sprzedaż indywidualną na 3500 zł składki miesięcznej zrobiłem właśnie po pokazaniu klientowi jednego z moich filmików.
Powiem, tak. Każdy ma swojego odbiorcę. Nie każdemu odpowiada mój styl, ale mam tego świadomość i wcale mnie to nie zniechęca.
To co robię na swojej stronie ma na celu zainteresowanie potencjalnego klienta. Proces budowania relacji w social media jest długi więc na pierwsze efekty musiałem czekać prawie rok. Ale nie skupiałem się na zyskach, tylko na tym aby być rozpoznawalnym i wiedziałem, że prędzej czy później to zaprocentuje.
Tak czy inaczej proces sprzedaży odbywa się na spotkaniu, buduję relację również dzięki wysokiej jakości obsługi. Swoją stronę również wykorzystuję jako, źródło poleceń. Czasami jak klient ma problem, żeby podać mi kilka osób na polecenia proszę aby udostępnił moją stronę i napisał rekomendację. Uważam to za bardzo dobrą metodę. Oczywiście jak ze wszystkim trzeba być cierpliwym.
Jako porada dla młodych agentów powiem tak. Zakładajcie swoje strony, bądźcie sobą, bądźcie cierpliwi i korzystajcie. Nie ma co kalkulować. To po prostu trzeba robić. Podchodzę do tematu w ten sposób, że buduję własną markę, jest to proces długotrwały ale według mnie obowiązkowy. Nie nastawiajcie się na szybkie efekty. Róbcie swoje a wszystko przyjdzie w swoim czasie.
Social media nie zastąpią nam podstawowych aktywności takich jak: sesje telefoniczne, butingi, polecenia, ale jako uzupełnienie biznesu. Może się kiedyś okaże, że będzie to jedyne źródło ale na to trzeba poczekać.
Moim zdaniem, rozwój technologii może nam tylko pomóc jeżeli chodzi o np. obsługę, pozyskiwanie klientów oraz reklamę. Natomiast nie uważam, żeby miało być to zagrożeniem przynajmniej jeżeli chodzi o produkty życiowe. Uważam, że jest to wysoko wyspecjalizowany zawód np. jak lekarz i na dzień dzisiejszy żaden system nie jest w stanie dokładnie „zdiagnozować” potrzeb klienta.
Szczerze na początku miałem trochę obawę jaki będzie odbiór moich działań ale przyznam, że bardzo pozytywnie się zaskoczyłem. Dużo usłyszałem słów wsparcia nie tylko od znajomych i tak naprawdę był mały odsetek ludzi, którzy krytykowali moje działanie. Ale być może wynika to z tego, że nie skupiam się na sprzedaży. Oczywiście zawsze się znajdzie ktoś komu nie będzie pasowała moja forma działania.
Mogę powiedzieć, że trochę przywykłem do tego „hejtu”. Ogólnie zawód agenta ubezpieczeniowego jest postrzegany jako: wciskacz, naciągacz itp. Ale wszystko się zmienia gdy dochodzi do pierwszych wypłat świadczeń dla swoich klientów. Kiedy były pierwsze wypłaty tym bardziej uświadomiłem sobie, jak ważną pracę wykonuję i można powiedzieć, że „znieczuliłem” się na tego typu stwierdzenia. Nie raz widziałem jak ktoś mówił, że nie wierzy w ubezpieczenia, że to niegodna praca itp. a później gdy taką osobę np. zakuło lekko serce to od razu był telefon i nagle temat „wiary” stał się zupełnie inny.
Dałem sobie, jako swoje zadanie zmieniać oblicze agenta. Abyśmy byli postrzegani jako osoby nie nachalne, profesjonalne i wykonujące swoją prace na najwyższym poziomie obsługi.
Facebookową stronę Edwarda Wszechmogącego znajdziecie tutaj.
VeloBank udostępnił swoim klientom nową ofertę, którą przygotował dzięki partnerstwu z Allianz Partners. Pakiet Medyczny, który umożliwia dostęp do wizyt…
W ostatnich dniach odbył się wielki finał ogólnopolskiego turnieju „Z Orlika na Stadion”. Sponsorem generalnym wydarzenia był PZU. Zwycięzcami rozgrywek…
Wystartowała nowa kampania online UNIQA dla Biznesu z udziałem klientów korporacyjnych ubezpieczyciela. Przedstawione są w niej historie czterech firm, które…
Ubezpieczenie Dom Max oferowane przez InterRisk to produkt, który kompleksowo obejmuje ochroną budynki i lokale mieszkalne a także inne mienie…
„Między Nami” i „Między Nami Gold” to pierwsze produkty wprowadzone na rynek przez połączoną Vienna Life. Nowe grupy otwarte wyróżniają się m.in. wyższymi niż w innych…
Pod hasłem "Dbanie o zdrowie przynosi korzyści" ruszyła nowa kampania Generali. W jej ramach ubezpieczyciel promuje zdrowy styl życia oraz zachęca…