W środę 12 czerwca 2019 r. w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) odbyła się uroczystość ogłoszenia laureatów – Instytucja finansowa przyjazna mediacji. Wyróżnionych zostało siedem instytucji finansowych: PZU SA, Generali TU SA, STU ERGO Hestia SA, TUiR WARTA SA, TUZ TUW SA, InterRisk TU SA VIG, a także Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.
Wyróżnienia zostały ustanowione przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) w celu propagowania wśród instytucji finansowych mediacji i polubownego rozwiązywania sporów z odbiorcami świadczonych przez te instytucje usług, a także uhonorowania osób zasłużonych dla instytucji mediacji za działania podejmowane na rzecz propagowania idei polubownego rozwiązywania sporów na rynku finansowym.
Mediacja oznacza znacznie niższe koszty oraz szybszy czas zakończenia sporu w porównaniu z postępowaniem przed sądem powszechnym. Według Komisji w ostatnich latach można zaobserwować znaczny wzrost zainteresowania mediacją jako metodą rozwiązywania sporów pomiędzy instytucjami finansowymi i ich klientami.
Jak podaje Komisja w ubiegłym roku do Sądu Polubownego wpłynęło 2314 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego w 1044 przypadkach doszło do postępowań mediacyjnych (czyli w 44% przypadków, co stanowi 6% wzrost w stosunku do roku poprzedniego).
Do 11 wzrosła liczba instytucji finansowych składających wnioski o mediację (oznacza to wzrost w stosunku do roku poprzedniego o 3 instytucje). Dane te wskazują, że stale ro śnie rozwiazywania konfliktów za pomoc mediacji. I co warto podkreślić – w ponad 81% przypadków mediacje te zakończyły się zawarciem ugody.
Przyznano także trzy wyróżnienia Ambasador mediacji na rynku finansowym. Wyróżnieniem zostali uhonorowani: Adriana Olszowy, Albert Demidowski oraz Lucjan Chreściak.
Źródło: www.knf.gov.pl
PZU od 1 kwietnia wdrożyło nowy model współpracy z brokerami. Ubezpieczyciel przebudował organizację obsługi i…
Warta jako pierwszy ubezpieczyciel w kraju wprowadza możliwość uzyskania gwarancji ubezpieczeniowej bez konieczności składania weksla. Nowe…
Bank Pocztowy rozwija ofertę pozabankową i sięga po sprawdzone rozwiązania z rynku ubezpieczeń komunikacyjnych. Dzięki nowej współpracy z…
Wyjazdy zagraniczne seniorów stają się coraz bardziej popularne, a wraz z nimi rośnie znaczenie dobrze…
Od początku kwietnia PZU udostępniło rozwiązanie, które jeszcze niedawno pozostawało poza zasięgiem rynku komercyjnego. Nowa…
Compensa zmienia konstrukcję ubezpieczenia kosztów rezygnacji i odchodzi od dotychczasowego modelu opartego na zamkniętym katalogu ryzyk.…