Categories: Aktualności

Które usługi assistance uważamy za najbardziej wartościowe?

Z najnowszego badania „Rynek usług assistance widziany oczami klientów” wynika, że 2,3 mln Polaków skorzystało w ubiegłym roku z tego rodzaju usług. To podobna liczba jak w latach 2017 i 2018, ale aż ponad dwukrotnie większa niż w roku 2013. Które usługi assistance uważamy za najbardziej wartościowe?

 

Największą wartość ma dla nas assistance samochodowe

 

Okazuje się, że największą wartość ma dla nas pomoc samochodowa / komunikacyjna (przykładowo holowanie, pomoc przy zepsutym aucie). Nieco mniej cenimy pomoc medyczną (domowa wizyta lekarska, rehabilitacja etc.). Na trzecim miejscu znajduje się pomoc turystyczną / podróżne (a więc m.in. organizacja leczenia podczas zagranicznego wyjazdu czy pomoc w przypadku zgubienia bagażu), a na czwartym – assistance domowe (np. naprawa urządzenia używanego w domu, które uległo awarii, przez fachowca).

 

81% badanych wie, czym jest pomoc ubezpieczyciela

 

Najczęściej rozumiemy je jako usługi pomocowe / ratunkowe, usługi ubezpieczeniowe /usługi dodatkowe lub usługi samochodowe / komunikacyjne.

 

„Typowy konsument usług assistance”

 

Jak zauważa w wywiadzie dla agencji informacyjnej infoWire.pl Tomasz Frączek, prezes firmy Mondial Assistance: „Typowym konsumentem usług pomocowych jest mężczyzna mieszkający w dużym mieście, tzn. powyżej 200 tys. mieszkańców, dobrze sytuowany, sprawujący funkcję kierowniczą bądź specjalisty, z dochodem rozporządzalnym w wysokości blisko 5 tys. zł na gospodarstwo domowe.

 

Źródło: www.infowire.pl

Bartosz

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Bartosz

Recent Posts

Leasingowym autem do Czech – co warto wiedzieć przed wyjazdem? 

Wyjazd do Czech samochodem w leasingu dla wielu kierowców wydaje się formalnością. Jednak w ostatnim czasie pojawiają…

2 dni ago

Generali z szeroką ofertą ubezpieczeń na wypadek chorób nowotworowych 

Z okazji Międzynarodowego Dnia Walki z Rakiem Generali Polska zwraca uwagę na rozwiązania ubezpieczeniowe, które…

2 dni ago

Pożary w przemyśle zdarzają się coraz częściej – rośnie znaczenie prewencji ubezpieczeniowej 

Dane pokazują, że pożary w obiektach przemysłowych coraz rzadziej mają charakter pojedynczych incydentów. Wzrost liczby zdarzeń…

4 dni ago

Unum uruchamia trzeci sezon programu „U lekarza” 

Unum Życie uruchomiło trzeci sezon programu „U lekarza”. Ubezpieczyciel skupia się w nim na profilaktyce chorób…

4 dni ago

Ferie i zimowe wyjazdy Polaków – jak dobrać ochronę ubezpieczeniową? 

W tym sezonie zimowym na urlop planuje wyjechać ponad połowa Polaków, a część z nich…

4 dni ago

Rzecznik Finansowy przygotował nowy poradnik o ubezpieczeniu mieszkań i domów 

Rzecznik Finansowy opublikował nowy poradnik o ubezpieczeniach mieszkań i domów w formule Q&A. Eksperci zwracają w nim uwagę…

4 dni ago