Categories: Aktualności

Które usługi assistance uważamy za najbardziej wartościowe?

Z najnowszego badania „Rynek usług assistance widziany oczami klientów” wynika, że 2,3 mln Polaków skorzystało w ubiegłym roku z tego rodzaju usług. To podobna liczba jak w latach 2017 i 2018, ale aż ponad dwukrotnie większa niż w roku 2013. Które usługi assistance uważamy za najbardziej wartościowe?

 

Największą wartość ma dla nas assistance samochodowe

 

Okazuje się, że największą wartość ma dla nas pomoc samochodowa / komunikacyjna (przykładowo holowanie, pomoc przy zepsutym aucie). Nieco mniej cenimy pomoc medyczną (domowa wizyta lekarska, rehabilitacja etc.). Na trzecim miejscu znajduje się pomoc turystyczną / podróżne (a więc m.in. organizacja leczenia podczas zagranicznego wyjazdu czy pomoc w przypadku zgubienia bagażu), a na czwartym – assistance domowe (np. naprawa urządzenia używanego w domu, które uległo awarii, przez fachowca).

 

81% badanych wie, czym jest pomoc ubezpieczyciela

 

Najczęściej rozumiemy je jako usługi pomocowe / ratunkowe, usługi ubezpieczeniowe /usługi dodatkowe lub usługi samochodowe / komunikacyjne.

 

„Typowy konsument usług assistance”

 

Jak zauważa w wywiadzie dla agencji informacyjnej infoWire.pl Tomasz Frączek, prezes firmy Mondial Assistance: „Typowym konsumentem usług pomocowych jest mężczyzna mieszkający w dużym mieście, tzn. powyżej 200 tys. mieszkańców, dobrze sytuowany, sprawujący funkcję kierowniczą bądź specjalisty, z dochodem rozporządzalnym w wysokości blisko 5 tys. zł na gospodarstwo domowe.

 

Źródło: www.infowire.pl

Bartosz

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Bartosz

Recent Posts

PZU Zdrowie docenione za jakość i zaufanie pacjentów 

PZU Zdrowie zostało nagrodzone dwoma tytułami w tegorocznej edycji programu Dobra Marka – Jakość, Zaufanie,…

17 godzin ago

Ta sama składka, więcej w kieszeni rolnika. Jesienne ubezpieczenia upraw na nowych zasadach

Nowe przepisy podnoszą limity stawek objętych pełną dopłatą i uniezależniają je od klasy gleby. To…

21 godzin ago

Warta Dla Ciebie i Rodziny z szerszym zakresem ochrony 

Warta wprowadziła zmiany w ubezpieczeniu na życie Warta Dla Ciebie i Rodziny. Nowa odsłona produktu…

4 dni ago

PZU Dla Twojego Biznesu – nowa oferta ubezpieczyciela 

PZU wprowadziło do sprzedaży nowe ubezpieczenie dla mikroprzedsiębiorców. PZU Dla Twojego Biznesu to produkt, który…

4 dni ago

Jesienny cykl szkoleń dla brokerów w UNIQA 

W ubiegłym tygodniu UNIQA rozpoczęła jesienną edycję Akceleratora Wiedzy Brokera. Zaplanowany przez ubezpieczyciela cykl spotkań…

4 dni ago

Nie wiesz, czy masz ważne ubezpieczenie? Tak możesz to sprawdzić 

Brak ubezpieczenia pod ręką nie oznacza, że nie można sprawdzić, czy ochrona nadal obowiązuje. Informacji…

4 dni ago