Najistotniejszymi osiągnięciami Grupy Warta w ubiegłym roku były wzrost sprzedaży w obu sektorach działalności, oraz poprawa rentowności w biznesie życiowym.
Przedstawiciele firmy tłumaczą, że osiągnięcia ze sprzedaży tzw.: „majątku” są efektem wprowadzanych innowacji technologicznych, w „życiówce” zaś -innowacji produktowych. Jarosław Parkot, prezes spółek ubezpieczeniowych Warty podkreśla: „ Bezsprzecznie mogę stwierdzić, że Warta jest liderem rynku nie tylko pod względem wyników, ale także skutecznego wdrażania użytecznych innowacji. Obejmują one niemal każdą płaszczyznę funkcjonowania naszej firmy, w tym procesów obsługi klienta, sprzedaży, komunikacji czy oceny ryzyka. Kluczem jest jednak fakt, że już widzimy, jak pozytywnie wpływają one na zadowolenie klientów, rosnącą sprzedaż i wyśmienite wyniki finansowe, które osiągnęliśmy w 2015 r. Z dumą mogę stwierdzić, że jesteśmy niemal jedyną firmą na rynku, która wraz ze wzrostem przypisu składki utrzymała większość wyniku finansowego z 2014 r.”
Dobre wyniki w biznesie majątkowym dzięki rozwiązaniom technologicznym
Na wyniki w tym sektorze bardzo duży wpływ miała nowatorska taryfikacja on-line, umożliwiająca dopasowanie ceny polisy do charakterystyki klienta. Warta wdrożyła nowe technologie także w procesach sprzedażowych oraz obsłudze klienta. „W centrum naszej uwagi pozostaje proces likwidacji szkód. Jesteśmy świadomi, że dla większości klientów to właśnie ten moment jest wyznacznikiem jakości pracy firmy ubezpieczeniowej. W zeszłym roku uruchomiliśmy pierwszą w Polsce i jedną z pierwszych w Europie aplikację dedykowaną do likwidacji szkód on-line. Co więcej, stale pracujemy nad kolejnymi rozwiązaniami, z których część powinniśmy wdrożyć jeszcze w tym roku – dodaje Parkot. Aplikacja Warta Mobile służąca do mobilnej likwidacji szkód spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem klientów. Do 21 marca skorzystało z niej ponad 3,5 tys. użytkowników. Rośnie również zainteresowanie Bezpośrednią Likwidacją Szkód. Tylko w ub.r. w ramach tego systemu Warta zlikwidowała ponad 5 tysięcy szkód.
Lepszy wynik w „Biznesie życiowym”
Również biznes życiowy Warty uzyskał lepszy wynik sprzedażowy od odnotowanego w 2014roku. Dynamicznie wzrosła składka z ubezpieczeń grupowych (+30,1% r/r) oraz polis strukturyzowanych (+20,9% r/r). Kluczowym kanałem pozostaje bancassurance, który odpowiada za 75% sprzedaży biznesu życiowego. Jak wskazuje Parkot: „Tempo wzrostu składki w ubezpieczeniach życiowych bardzo nas cieszy. Szczególnie dobrą informacją jest niezwykły poziom sprzedaży produktu grupowego Warta dla Ciebie i Rodziny, który z sukcesami jest oferowany również przez agentów majątkowych – mówi Jarosław Parkot. – Efekt przerósł nasze oczekiwania, dlatego planujemy poszerzyć gamę produktów życiowych w tym kanale sprzedaży. Również w bancassurance chcemy zapoczątkować nowy trend, istotnie wzmacniając ofertę o produkty ochronne. Już wkrótce powinniśmy rozpocząć sprzedaż tego typu ubezpieczeń wraz z naszym nowym partnerem. Dzięki temu chcemy jeszcze mocniej zwiększyć sprzedaż w tym kanale, po tym jak w zeszłym roku wzrosła o 30%”.
Źródło: www.warta.pl
Generali po raz kolejny zostało wyróżnione w rankingu ubezpieczeń domów i mieszkań, opublikowanym przez dziennik Rzeczpospolita. Ubezpieczyciel zajął pierwsze miejsce w kategoriach:…
Gwałtowne zjawiska pogodowe na stałe wpisały się już w nasz krajobraz i niestety coraz częściej niosą ze sobą zniszczenia lub…
Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…
Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…
Niestety kradzież roweru to sytuacja, której nie przewidzimy, a do której dochodzi stosunkowo często. Warto jednak dawać sobie sprawę, że…
Sezon narciarski 2024/2025 zbliża się wielkimi krokami, a już niebawem zarówno polskie, jak i zagraniczne stoki wypełnią się miłośnikami sportów…