Kilka dni temu w Dzienniku Ustaw Unii Europejskiej opublikowano Dyrektywę dotyczącą dystrybucji polis ubezpieczeniowych. Nowe prawo nadaje większą ochronę klientów w kwestii dotyczącej ubezpieczeń, obejmując wszystkie kanały dystrybucji i nakładając na sprzedawców ubezpieczeń nowe obowiązki.
Dzięki nowym regulacjom klienci będą lepiej poinformowani na temat tego jakie mają prawa i obowiązki, jaki jest zakres ubezpieczenia, a także jakie dokładnie wyłączenia zawiera polisa, która podpisuje. Na mocy przepisów obligatoryjne będzie podawanie m.in.: danych producenta i dystrybutora ubezpieczenia wraz z danymi rejestrowymi, rozbudowanych informacji o produkcie ubezpieczeniowym, charakteru działania, charakteru wynagrodzenia, tego, czy świadczy się doradztwo, a nawet procedur składania skarg i reklamacji. Wszelkie informacje udzielane klientowi mają być rzetelne, jasne i niewprowadzające w błąd, a materiały marketingowe wyraźnie oznaczone jako takie. Wytyczne dotyczą wszystkich kanałów dystrybucji, w tym sprzedaży własnej zakładów ubezpieczeń.
Dodatkowo przepisy wprowadzają obowiązek przekazania dodatkowego, odrębnego „Dokumentu zawierającego informacje o produkcie ubezpieczeniowym”. Akt ten zawiera szeroki zakres informacji: informacje o rodzaju ubezpieczenia, krótki opis ochrony ubezpieczeniowej, obejmujący główne rodzaje ubezpieczanego ryzyka, sumę ubezpieczenia i wiele innych. Jednocześnie ma być krótki, przejrzysty, łatwy w czytaniu, dokładny i nie może wprowadzać w błąd.
Nowe przepisy dotyczą szerokiego grona podmiotów z branży asekuracyjnej: pośredników ubezpieczeniowych, w tym internetowych porównywarek, towarzystw ubezpieczeniowych i ich pracowników, jak i pośredników sprzedających ubezpieczenia w ramach działalności ubocznej. Wszyscy wspomniani powyżej stają się dystrybutorami ubezpieczeń w rozumieniu IDD. Dyrektywa nie będzie obejmowała wyłącznie tych pośredników, którzy dystrybuują ubezpieczenia uzupełniające do sprzedawanych przez siebie towarów i usług, w szczególności usług turystycznych, a ich składka nie przekracza 600 euro rocznie. Ustala także minimalny wymiar szkoleń obowiązkowych dla wszystkich dystrybuujących ubezpieczenia Jak podkreśla Łukasz Zoń: „ Z punktu widzenia środowiska ważne jest to, aby obowiązki w zakresie doskonalenia zawodowego zostały ukształtowane w sposób przynoszący korzyść wszystkim uczestnikom rynku, zarówno pośrednikom, jak i ich klientom oraz partnerom z zakładów ubezpieczeń”.
Dyrektywa wejdzie w życie 23 lutego 2016 r. Kraje członkowskie mają czas na jej implementowanie do 23 lutego 2018 r.
Źródło: www.prawoasekuracyjne.pl
Generali Polska ponownie znalazło się w gronie firm uwzględnionych w raporcie „Odpowiedzialny biznes w Polsce.…
PZU rozbudowuje ofertę dla rowerzystów i stawia na większą elastyczność ochrony. Od teraz w ramach ubezpieczenia PZU…
Polacy nie rezygnują z zagranicznych wyjazdów mimo utrzymującej się niestabilnej sytuacji geopolitycznej. Jednak coraz większy…
Koniec roku szkolnego nie oznacza końca ochrony ubezpieczeniowej. Allianz przypomina, że szkolne NNW działa przez…
Wakacyjny wyjazd samochodem wymaga dziś nie tylko zaplanowania trasy i spakowania bagaży. Coraz większe znaczenie mają…
Fałszywa informacja o nadpłacie składki i obietnica szybkiego zwrotu pieniędzy mogą prowadzić do utraty danych…