Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych informuje, że zażalenie Link4 na postanowienie Sądu Okręgowego o otwarciu postępowania zbiorowego przeciwko towarzystwu zostało odrzucone prawomocnym postanowieniem Sądu Apelacyjnego.
Jak podaje na swojej stronie internetowej PIPUiF : „W nawiązaniu do komunikatu Polskiej Izby Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych z dn. 6 czerwca 2016 informujemy, że zażalenie Link4 S.A. na postanowienie Sądu Okręgowego o otwarciu postępowania zbiorowego przeciwko Link4 S.A. zostało odrzucone przez postanowienie Sądu Apelacyjnego, które jest prawomocne i niezaskarżalne”.
Z raportu z badania Millward Brown z 2016 wynika, że poziom znajomości nieuczciwych i zakazanych przez Sąd reklam Link4 S.A. pozostał na tym samym poziomie co w 2015 roku (38%). W związku z tym – jak podkreśla Grzegorz Kowalczyk, Senior Consultant w MillwardBrown: „Można więc przypuszczać, że «wymazywanie» tych reklam z pamięci respondentów będzie bardzo długim i powolnym procesem”.
Link4- ta ostatnia niedziela (dłuższa wersja) przez Lazarea
Firma Link4 jednak cały czas stoi na stanowisku, że żądania finansowe pośredników ubezpieczeniowych są bezpodstawne, ponieważ nie wykazali oni strat w związku z reklamami. W związku ze wspomnianym na wstępie rozstrzygnięciem SO otworzył postępowanie zbiorowe przeciwko Link4 o odszkodowanie za czyny nieuczciwej konkurencji popełnione w sposób umyślny i zawiniony.
Pozew zbiorowy to czwarty proces z udziałem PIPUiF oraz Link4
Przypomnijmy, że pierwszy spór został zapoczątkowany przez PIPUiF w 2008 roku i dotyczył reklamy „Ta ostatnia niedziela”. Kolejne niezgodności dotyczyły nieuczciwych i bezprawnych działań Izby wobec zakładu oraz reklamy „Kokoszka” .W opinii Link4, na podstawie dotychczasowych wyroków sądów „nie ma podstaw do składania roszczeń finansowych w związku z domniemaną utratą dochodów przez pośredników, ponieważ reklamy nie wprowadzały klientów błąd i nie wpływały na ich decyzje dotyczące zakupu ubezpieczeń”. Według Link4 pośrednicy nie wykazali też w pozwie, że ponieśli straty finansowe w badanym okresie.
Ubezpieczyciel przypomniał, że w 2013 roku zlecił firmie SMG/KRC MillwardBrown reprezentatywne badanie dotyczące wpływu reklam Link4 na decyzje klientów firm ubezpieczeniowych. W trakcie badania żaden z respondentów nie stwierdził, że powodem zmiany przez niego firmy oferującej ubezpieczenia komunikacyjne w latach 2008-2012 była reklama zakładu. Tylko jeden respondent z tysiąca badanych osób jako powód zmiany ubezpieczyciela wskazał reklamę, tyle że konkurencji. Według stanowiska Link4 reklamy nie miały wpływu na decyzje klient ów: „Podobnie uważają eksperci z polskich uczelni wyższych , którzy w raporcie z 2012 roku potwierdzili, że reklamy Link4 nie miały wpływu na decyzje konsumentów dotyczące zmian ubezpieczyciela lub rezygnacji z polis”.
Ponadto w raporcie znalazła się ocena wcześniejszych badań przeprowadzonych przez SMG/KRC MillwardBrown, a zleconych przez PIPUiF, na podstawie których Izba obliczyła wysokość roszczeń w pozwie zbiorowym. Eksperci wskazali na szereg błędów metodologicznych. W ich podsumowaniu można przeczytać: „Zastosowana metoda badawcza nie pozwala na ujawnienie, w jakim stopniu inne czynniki niż reklama Link4 wpłynęły na zachowania klientów firm ubezpieczeniowych i postrzeganie agentów, co praktycznie przekreśla wiarygodność uzyskanych wyników i dokonanych na ich podstawie szacunków domniemanego wpływu reklam Link4 na polski rynek ubezpieczeniowy. Prezentacja wyników w ujęciu procentowym przy małej liczebności próby i niskiej wiarygodności statystycznej jest swoistą manipulacją”.
Źródło: www.posrednicy.org.pl
Już po raz kolejny Warta znalazła się na szczycie rankingu ubezpieczeń domów i mieszkań „Rzeczpospolitej”. Ubezpieczyciel zajął pierwszą pozycję, w kategorii…
Wystartowała trzecia edycja kampanii promującej PZU, jako dobre miejsce do rozwoju zawodowego dla profesjonalistów z branży IT. Ubezpieczyciel zaprasza do…
Generali po raz kolejny zostało wyróżnione w rankingu ubezpieczeń domów i mieszkań, opublikowanym przez dziennik Rzeczpospolita. Ubezpieczyciel zajął pierwsze miejsce w kategoriach:…
Gwałtowne zjawiska pogodowe na stałe wpisały się już w nasz krajobraz i niestety coraz częściej niosą ze sobą zniszczenia lub…
Niezależnie od tego ile mamy lat, jaki zawód wykonujemy czy też jaki styl życia prowadzimy może się nam przytrafić nieszczęśliwy…
Po ubezpieczenia od utraty dochodu sięgają nie tylko zamożni – potwierdza to analiza przeprowadzona przez Leadenhall Insurance. Z danych firmy wynika,…