PZU stawia na praktyczne wdrożenia insurtechów 

Europejski rynek insurtechów nie przypomina już wyścigu o jak najszybsze skalowanie. Coraz wyraźniej widać zwrot w stronę rentowności, sprawdzonych technologii i realnej wartości biznesowej. PZU, jako partner raportu „The state of Insurtech in Europe” uważnie obserwuje ten proces i zapowiada kolejne programy pilotażowe ze startupami. 

Europejski insurtech wchodzi w etap dojrzałości 

Z raportu przygotowanego przez fundusz astorya.vc wynika, że w 2025 roku europejskie insurtechy pozyskały łącznie 600 mln euro finansowania. To mniej niż rok wcześniej, ale liczba rund inwestycyjnych utrzymała się na zbliżonym poziomie. Ważny sygnał stanowi struktura tych inwestycji. Niemal połowa dotyczyła spółek na bardzo wczesnym etapie rozwoju. Eksperci wskazują, że rynek nie zatrzymał się, lecz zmienił priorytety. Zamiast wyłącznie budować zasięg, startupy coraz częściej koncentrują się na rentowności oraz mierzalnym zwrocie z wdrożeń. Taki kierunek sprzyja współpracy z dużymi ubezpieczycielami, którzy oczekują stabilnych i skalowalnych rozwiązań. W raporcie wyraźnie wybrzmiewa także rola sztucznej inteligencji. Projekty oparte na AI odpowiadają dziś za około jedną trzecią wszystkich transakcji insurtechowych w Europie. Największy potencjał autorzy przypisują agentom AI, wspierającym automatyzację procesów operacyjnych i obsługowych. 

Polska na mapie europejskich innowacji ubezpieczeniowych 

Dla PZU tegoroczne dane mają szczególne znaczenie. Po raz pierwszy Polska została zauważona jako rynek o rosnącym znaczeniu dla insurtechów w skali europejskiej. Zmienia się także sposób myślenia młodych firm technologicznych o relacji z ubezpieczycielami. 

– Choć na europejskim rynku VC do insurtechów płynie dziś mniej kapitału, sektor osiąga stabilizację. Nie zwalnia, lecz dojrzewa. Szczególnie cieszy mnie, że w 2025 roku Polska po raz pierwszy „wskoczyła” do wyższej ligi na insurtechowej mapie Europy, pokazując swój potencjał. Startupy szukają nowych modeli monetyzacji, odchodzą od jednowymiarowych modeli biznesowych i coraz częściej budują kompetencje technologiczne, które nie służą konkurowaniu z ubezpieczycielami, lecz mogą być przez nas wykorzystywane. Dla PZU to bardzo korzystne okoliczności – komentuje Jan Zimowicz, członek zarządu PZU. 

PZU Ready for Startups jako platforma realnych wdrożeń 

PZU od lat buduje relacje ze startupami poprzez program Ready for Startups, który został uruchomiony w 2017 roku. Jego założenie pozostaje niezmienne. Chodzi o testowanie rozwiązań w realnym środowisku biznesowym i wdrażanie tych, które faktycznie poprawiają procesy oraz doświadczenia klientów. Z opublikowanych informacji wynika, że w najbliższych miesiącach ubezpieczyciel planuje kolejne kilkumiesięczne pilotaże. Nowe projekty będą sprawdzane pod kątem przydatności operacyjnej i możliwości integracji z systemami PZU. Program obejmuje współpracę zarówno z polskimi, jak i zagranicznymi firmami technologicznymi. Wśród dotychczasowych partnerów znalazły się startupy z Wielkiej Brytanii, Danii, Stanów Zjednoczonych, Holandii, Szwecji, Hiszpanii oraz Niemiec. Skala działań pokazuje konsekwencję strategii. Przez ponad osiem lat eksperci PZU przeanalizowali ponad 8000 pomysłów. Dziewięćdziesiąt rozwiązań trafiło do fazy pilotażu, a ponad 55 zostało wdrożonych do działalności operacyjnej. To liczby, które potwierdzają, że innowacje w ubezpieczeniach coraz częściej mają wymiar praktyczny, a nie wyłącznie wizerunkowy. 

Źródło: PZU SA