Firma Open Life dla wygody swoich klientów uruchomiła system rezerwacji wizyt stacjonarnych w siedzibie firmy. Nowe rozwiązanie ma skrócić czas obsługi oraz zapewnić większy komfort spotkań w siedzibie ubezpieczyciela.
Firma Open Life uruchomiła system rezerwacji wizyt stacjonarnych w siedzibie firmy. Ubezpieczyciel zachęca do korzystania z funkcjonalności, która ma za zadane usprawnić czas obsługi. Jak działa nowe rozwiązanie? Aby umówić wizytę online, należy:
Co ważne, potwierdzenia umówionych samodzielnie wizyt dostarczane są drogą mailową na adres podany podczas rezerwacji. Tam także można znaleźć szczegóły dotyczące umówionego spotkania.
Ubezpieczyciel zaznacza także, by klienci, którzy nie mogą przyjść na umówioną wizytę, odwołali ją. Dzięki temu inna osoba będzie mogła umówić się w tym czasie z pracownikiem Open Life. Warto dodać, że po rezygnacji z danego terminu ponownie można zarezerwować nową wizytę.
Jak zatem odwołać wizytę online? W wiadomości potwierdzającej rezerwację znajduje się link anulujący, który należy kliknąć. Wówczas zostaniemy przekierowani na stronę internetową informującą o udanym odwołaniu wizyty oraz otrzymamy wiadomość e-mail potwierdzającą rezygnację ze spotkania.
Open Life podkreśla, że komunikacja to najważniejszy aspekt sprawnej współpracy na linii Towarzystwo Ubezpieczeń – Klient. Aby prawidłowo działała należy stale poszerzać jej możliwości, dlatego ubezpieczyciel stara się nieprzerwanie udoskonalać narzędzia, które są niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania.
Jak możemy przeczytać, wygodny system elektronicznej rezerwacji wizyt ma za zadanie skrócić czas obsługi interesariuszy oraz zapewnić większy komfort spotkań w siedzibie Open Life. Tym bardziej, że pracownik ubezpieczyciela będzie czekał na klientów o wyznaczonej godzinie przygotowany do wizyty, a interesariusze nie będą musieli czekać w kolejce.
Warto dodać, że system rezerwacji wizyt jest dostępny na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych, 24 godziny na dobę.
Źródło: Open Life
Egzotyczna podróż to połączenie doświadczania kultury, odkrywania siebie i refleksji nad otoczeniem. Są na świecie…
Branża IT od lat należy do najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki, ale wraz ze wzrostem…
Adyen, globalna platforma technologii finansowych wybierana przez rynkowych liderów, opublikowała najnowszy raport „Fraud’s Identity Crisis…
Mimo, że 77 proc. turystów obawia się rosnących kosztów, globalny apetyt na podróże w 2026…
Generali rozwija ofertę dla sektora MŚP i właścicieli nieruchomości na wynajem. Ubezpieczyciel nie tylko rozszerzył…
Europa Ubezpieczenia dołączyła do grona firm docenionych w programie „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca”. Wyróżnienie to…