Uchwała sejmu zlikwidowała urząd Rzecznika Ubezpieczonych. Na to miejsce zostanie powołany Rzecznik Finansowy, powoływany na wniosek Ministra Finansów.
Wymogi kandydata na Rzecznika
Kadencja Rzecznika trwać będzie 4 lata ( jednak nie może trwać ona więcej niż dwie następujące po sobie kadencje). Głównym zadaniem Rzecznika będzie reprezentowanie klientów instytucji finansowych, a także prowadzenie mediacji w sporach . Osoba, która będzie tę funkcje sprawować musi mieć polskie obywatelstwo. Szereg wymogów jakie przyszły Rzecznik musi spełniać to m.in.: posiadanie wyższego wykształcenia, doświadczenie w zakresie funkcjonowania rynku finansowego. Osoba ta nie może przynależeć do żadnej partii politycznej, nie może być również akcjonariuszem podmiotów rynku finansowego.
Postepowanie mediacyjne – zamiast sądów
Zakres obowiązków Rzecznika Finansów w znacznym stopniu różnić się będzie od Rzecznika Ubezpieczanych. Do obowiązków jego należeć będzie rozwiązywanie sporów pozasądowych, (wiele produktów finansowych nie jest zrozumiałe dla klientów). Co ważne instytucje, będą miały obowiązek do mediacji tych przystąpić. Postępowanie mediacyjne będzie prowadzone na wniosek klienta lub z urzędu, jeśli wymaga tego ochrona interesu klienta. Rzecznik będzie musiał podejmować takie zadania, aby spory te rozwiązać. Odstąpienie od mediacji nastąpi wówczas, gdy choć jedna ze stron nie wyrazi zgody na proponowane rozwiązanie sprawy.
Wytaczanie powództwa na rzecz klientów
To kolejna ważna kompetencja, którą Rzecznik wykorzystywać będzie mógł w sprawach, kiedy wykryje nieuczciwe praktyki rynkowe. Innym, ważnym zadaniem rzecznika będzie prowadzenie działań informacyjno-edukacyjnych związanych z ochroną praw klienta.
Kto finansuje funkcje Rzecznika?
Funkcja Rzecznika, oraz dzielność Biura, finansowana będzie z środków z innych instytucji finansowych takich jak: banki, zakłady ubezpieczeń, towarzystwa emerytalne, instytucje płatnicze, SKOK-i, towarzystwa funduszy inwestycyjnych, oraz domy maklerskie. Instytucje finansowe będą miały obowiązek dostarczania raportów rzecznikowi na temat postepowań reklamacyjnych
Źródło: www.biznes.newseria.pl
Compensa przedstawiła założenia dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w realizacji strategii Compensa Advance ’28. AI ma wspierać rozwój biznesu,…
Przed wyjazdem leasingowanym samochodem do Czech warto sprawdzić nie tylko dokumenty pojazdu. Równie ważne jest upewnienie się,…
Nationale-Nederlanden poszerzyło ofertę indywidualnych ubezpieczeń na życie i zdrowie. Ubezpieczyciel wprowadził nową umowę dodatkową, która zapewnia…
Compensa rozszerza współpracę z VIG Zdrowie w obszarze ubezpieczeń zdrowotnych. Od lipca spółka odpowiada za…
Zerwane dachy, zalane piwnice, uszkodzone pompy ciepła i instalacje fotowoltaiczne. Lipcowe burze, które przechodzą przez…
Sezon letni to dla branży eventowej jeden z najbardziej intensywnych okresów w roku. Koncerty, festiwale,…