Samodzielna inspekcja pojazdu przy zawieraniu Autocasco

Obecne czasy sprzyjają zdalnej obsłudze sprzedaży ubezpieczeń. Niektórzy ubezpieczyciele od jakiegoś czasu umożliwiają swoim Klientom przeprowadzenie samodzielnej inspekcji pojazdu w ramach zawarcia umowy Autocasco. Teraz do tego grona dołączyło Generali. Co ważne ułatwienie dostępne będzie przy zdalnym zawarciu polisy za pośrednictwem agenta.

Inspekcja pojazdu przy ubezpieczeniu Autocasco

Podczas przygotowania oferty ubezpieczenia Autocasco agent może wybrać ścieżkę zdalnego zawarcia umowy. Podczas całego procesu obsługi Klient, za pośrednictwem SMS otrzyma link do prostej aplikacji. Narzędzie to nie wymaga instalacji, będzie uruchamiało się w telefonie po kliknięciu w link. Dzięki niemu Klient w prosty sposób będzie mógł samodzielnie wykonać inspekcję pojazdu i przesłać zdjęcia. Co ważne cały proces jest automatyczny. Weryfikacja fotografii będzie odbywała się w ciągu kilku minut od przesłania zdjęć, po ich akceptacji Klient otrzyma na adres e-mail ofertę ubezpieczenia Autocasco.

–  Nowe rozwiązanie ma na celu jeszcze lepszą realizacje potrzeb naszych klientów, oszczędza ich czas, a  w dobie pandemii, pomaga zachować bezpieczeństwo. Chcemy być dla naszych klientów partnerami na całe życie, dlatego wprowadzamy uproszczenia, które ułatwiają im relacje z nami – mówi Arkadiusz Wiśniewski, członek zarządu Generali.

Cały proces zdalnej obsługi za pośrednictwem systemu sprzedażowego umożliwia agentowi sprawdzenie czy Klient załączył zdjęcia i zawarł zdalnie polisę. Co istotne fotografie od razu pojawiają się w systemie Generali i mogą być zweryfikowane przez pracowników ubezpieczyciela.

Jak samodzielnie zrobić zdjęcia pojazdu?

By prawidłowo wykonać dokumentację fotograficzną do ubezpieczenia Autocasco należy:

• Wykonać dwa zdjęcia po przekątnej z widoczną tablicą rejestracyjną, zgodnie z poniższym przykładem:

•  Wykonać zdjęcie numeru VIN pojazdu oraz tabliczki znamionowej, tutaj odpowiadamy: gdzie jest vin i jak go znaleźć
• Usiąść na środku tylnej kanapy i wykonać zdjęcie deski rozdzielczej. Siedząc na miejscu kierowcy należy zrobić zdjęcie na wprost oraz zdjęcie wewnętrznej części drzwi kierowcy. Pozwala to na określenie wersji wyposażenia.
• Wykonać zdjęcie stanu licznika.
• Wykonać zdjęcia kluczyków lub karty służącej do otwarcia i uruchomienia pojazdu.
• Wykonać zdjęcia uszkodzonych elementów z perspektywy oraz z bliska – jeżeli auto posiada jakieś uszkodzenia.

Źródło: Generali