Ważne informacje dla klientów Open Finance posiadających ubezpieczenia Open Life TU Życie S.A.

Open Life wydało komunikaty dla klientów Open Finance, którzy posiadają ubezpieczenia Open Life TU Życie S.A. Przypominamy, że ma to związek z ogłoszeniem upadłości przez Open Finance. 

Ogłoszenie upadłości przez Open Finance 

W związku z informacją o ogłoszeniu upadłości przez Open Finance S.A. Open Life informuje, że jest w całości odrębną Spółką i sytuacja rynkowa Open Finance S.A. nie przekłada się na bezpieczeństwo klientów ubezpieczyciele i środków, które zostały mu powierzone. 

Ubezpieczyciel zapewnia, że pieniądze jego klientów są bezpieczne i mają pokrycie w aktywach. Zaznaczając, że od lat pozycja Open Life na rynku jest stabilna. Z opublikowanych informacji wynika, że ubezpieczyciel spełnia wszystkie wymogi, jakie nakładają na firmę organy nadzoru, a współczynniki wypłacalności Spółki w znaczącym stopniu przewyższają wymogi ustawowe i na dzień 31.12.2021 roku wyniosły one 147,88%, wobec 100% wymaganych ustawowo. 

Obsługa umów ubezpieczenia z UFK 

Open Life informuje także, iż z dniem 05.05.2022 r., wygasła umowa agencyjna pomiędzy Open Life TU Życie S.A. a Open Finance S.A. W związku z zaistniałą sytuacją związaną z zakończeniem obsługi klientów przez Open Finance ubezpieczyciel przypomina o możliwych sposobach złożenia poszczególnych dyspozycji do ubezpieczeń Open Life TU Życie S.A.  

Klienci mogą to zrobić między innymi: 

• przez Serwis Internetowy Open Life dostępny 24/7 portal.openlife.pl;  
• przez Infolinię Open Life, w dni robocze, w godzinach 9:00 – 16:00 pod numerem telefonu 801 222 333 lub +48 22 118 94 99;  
• wysyłając wiadomość pocztą elektroniczną na adres info@openlife.pl;  
• pisemnie wysyłając wypełnioną dyspozycję na adres: al. „Solidarności” 171, 00-877 Warszawa;  
• osobiście w siedzibie Open Life: al. „Solidarności” 171, 00-877 Warszawa, w dni robocze, w godzinach 9:00 – 16:00. 

Nakłanianie do wcześniejszej rezygnacji z ubezpieczenia 

Open Life informuje także, że otrzymuje sygnały od klientów świadczące o tym, że podejmowane są przez osoby trzecie próby nakłaniania klientów ubezpieczyciela do wcześniejszej rezygnacji z umów ubezpieczenia z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi. 

Jak możemy przeczytać w komunikacie, osoby kontaktujące się z klientami namawiają do zawarcia nowej i „korzystniejszej” umowy, często podając się za pracowników Open Life lub twierdząc, że działają w „porozumieniu” lub „we współpracy” z Towarzystwem Ubezpieczeń. W ramach tych prób osoby dzwoniące wprowadzają klientów w błąd twierdząc, że firmy które reprezentują przejęły obsługę umów ubezpieczenia zawartych w Open Life TU Życie S.A.  

Ubezpieczyciel zaznacza, że są to nieprawdziwe informacje a osoby które je przekazują wprowadzają klientów w błąd najprawdopodobniej w celu skłonienia do często niekorzystnych dla nich decyzji dotyczących ich środków finansowych. Osoby dzwoniące mogą przedstawiać się jako pracownicy takich firm jak np.: „towarzystwo inwestycyjne”, „firma obsługująca inwestycje”, „nowe inwestycje” itp.  

Open Life prosi o szczególną ostrożność w tego typu sytuacjach i podkreśla, by nie przekazywać takim osobom danych osobowych i finansowych. Przy podejmowaniu decyzji dotyczących środków finansowych, należy w szczególności sprawdzić na podstawie niezależnych i wiarygodnych źródeł dane i informacje podawane przez dzwoniących. Ubezpieczyciel jednocześnie informuje, że osoby takie nie działają w porozumieniu lub we współpracy z Towarzystwem Ubezpieczeń. A w przypadku zaistnienia opisanej wyżej sytuacji lub jakichkolwiek innych wątpliwości związanych z ubezpieczeniem Open Life zachęca także do kontaktu z Infolinią Towarzystwa. Ma to na celu ograniczenie ryzyka związanego z podjęciem niekorzystnych decyzji finansowych. 

Open Life przypomina również o ostrzeżeniu UKNF dotyczącym umów ubezpieczenia z UFK. 

Źródło: Open Life