W związku z dalszym rozprzestrzenianiem się koronawirusa każdy z nas jest odpowiedzialny za podejmowanie działań, które mogą minimalizować ryzyko zachorowania na chorobę COVID-19. Branża ubezpieczeniowa bazuje na kontaktach międzyludzkich ale w obecnej sytuacji pośrednicy ubezpieczeniowi muszą opierać swoją działalność na zdalnej obsłudze Klientów.
Wielu Ubezpieczycieli dało swoim Agentom możliwość sprzedaży polis również w formie mobilnej. Wystarczy skontaktować się z Klientem przez telefon lub Internet. Taka forma sprzedaży zapewnia bezpieczeństwo zarówno Agentom, jak i Klientom. Najczęściej wygląda to tak, że Agent loguje się na swoje konto w programie Ubezpieczyciela, przygotowuje ofertę i przesyła do niej link. Następnie Klient samodzielnie kończy zakup ubezpieczenia.
Odmiennie wygląda proces zawierania ubezpieczeń zdalnie w przypadku Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych TUW. Agent na podstawie informacji uzyskanych drogą e-mailową przygotowuje polisę lub wniosko- polisę i wysyła ją w formie PDF na adres e-mail Klienta. W wiadomości musi zawrzeć również informacje na temat płatności składki ubezpieczeniowej i członkowskiej na rachunek bankowy TUW „TUW” oraz to, że jej uiszczenie jest jednoznaczne z akceptacją warunków i zawarciem umowy ubezpieczenia.
| Ubezpieczyciel | Możliwość wystawienia polisy zdalnie |
| ALLIANZ | TAK |
| AXA | TAK |
| COMPENSA | TAK |
| CONCORDIA | TAK |
| ERGO HESTIA | TAK |
| GENERALI | TAK |
| INTERRISK | TAK |
| LINK4 | TAK |
| PROAMA | TAK |
| PZU | TAK |
| TUW „TUW” | TAK |
| UNIQA | TAK |
| WARTA | TAK |
| WIENER | TAK |
Wystawiając polisę zdalnie warto pamiętać o tym, że:
Ubezpieczyciele od paru lat umożliwiają także zdalne zgłaszanie szkód. Duża część polis i procesów związanych z obsługą szkód już wcześniej opierała się o elektroniczny obieg dokumentów oraz bezgotówkowe wypłaty odszkodowań i świadczeń.
Źródło: TU
Egzotyczna podróż to połączenie doświadczania kultury, odkrywania siebie i refleksji nad otoczeniem. Są na świecie…
Branża IT od lat należy do najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki, ale wraz ze wzrostem…
Adyen, globalna platforma technologii finansowych wybierana przez rynkowych liderów, opublikowała najnowszy raport „Fraud’s Identity Crisis…
Mimo, że 77 proc. turystów obawia się rosnących kosztów, globalny apetyt na podróże w 2026…
Generali rozwija ofertę dla sektora MŚP i właścicieli nieruchomości na wynajem. Ubezpieczyciel nie tylko rozszerzył…
Europa Ubezpieczenia dołączyła do grona firm docenionych w programie „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca”. Wyróżnienie to…