Assistance kojarzy nam się przede wszystkim w kontekście ubezpieczeń samochodów, mieszkań i domów. Jednak z tego typu pomocy mogą także korzystać firmy. Oferowany przez ubezpieczycieli zakres usług obejmuje między innymi wsparcie informatyczne, prawne, rekrutacyjne lub medyczne.
Bez wątpienia dla większości z nas ubezpieczenia majątkowe dla firm kojarzą się z możliwością ubiegania się o odszkodowanie za straty spowodowane niespodziewanymi zdarzeniami, takimi jak pożar, zalanie czy kradzież. Jednak prowadząc własną działalność warto pamiętać o tym, że w ramach polisy można otrzymać dostęp do usług assistance, które przydają się w codziennym prowadzeniu biznesu. Assistance techniczny czy informatyczny będzie cennym wsparciem dla przedsiębiorstwa.
– O ile w domach i mieszkaniach potrzeba skorzystania z assistance mieści się raczej w przegródce z napisem „sytuacje kryzysowe”, o tyle w firmie może ona być niemal codziennością. Wynika to z intensywnego użytkowania mienia, np. infrastruktury informatycznej. Jeśli z danego urządzenia, przykładowo drukarki, korzysta w ciągu dnia wielu pracowników, to rośnie ryzyko, że odmówi ono posłuszeństwa. Dzięki wsparciu ubezpieczyciela sprzęt można przeważnie naprawić szybciej, niż w serwisie i bez dodatkowych kosztów – mówi Damian Andruszkiewicz, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Compensa TU SA Vienna Insurance Group.
Jak wygląda zakres assistance dla sektora MSP? Na przykładzie oferty Compensy możemy zauważyć, że produkt ten obejmuje kilka obszarów prowadzenia biznesu – od zdrowia i bezpieczeństwa pracowników po kwestie prawne.
Do najważniejszych elementów tego rodzaju usług pomocowych należy:
– Ubezpieczenie assistance w ramach pomocy technicznej zapewnia przedsiębiorcy dozór mienia znajdującego się w lokalu, który doznał szkód, np. w wyniku pożaru. Gwarantuje też transport ocalałych sprzętów oraz organizację lokalu zastępczego – zauważa Damian Andruszkiewicz z Compensy.
– Zakres pomocy można również uzupełnić o usługi typu concierge, czyli pomoc w załatwianiu codziennych spraw typu zakupy czy prezenty. To bardzo przydatna usługa, zwłaszcza w czasie ograniczeń związanych z pandemią – dodaje Damian Andruszkiewicz z Compensy.
Jak widać oferta assistance dla firm jest dosyć szeroka. Przedsiębiorca może liczyć na wsparcie ubezpieczyciela zarówno w przypadku konieczności udzielenia pomocy medycznej pracownikowi, jak i podczas awarii komputera. Jednak usługi assistance mogą się okazać pomocne nie tylko w sytuacjach kryzysowych, ale też na co dzień. A korzystając z nich można obniżyć koszty działalności, co może być szczególnie istotne w obecnych czasach.
Źródło: Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group; brandscope.pl
Wg statystyk Policji w 2023 r. rany w wypadkach z udziałem rowerzystów odniosło 3 264 osoby – kierujący jednośladem i poszkodowani…
Rankomat.pl rozszerza współpracę z Vienna Insurance Group (VIG). Do oferty mulitporównywarki dołączyły polisy komunikacyjne Compensy, największego ubezpieczyciela w Grupie VIG…
Marzysz o nowym Audi, ale martwisz się formalnościami związanymi z zakupem? Niepotrzebnie! Salon Audi wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, oferując…
Wraz z nadejściem wiosny na polskim niebie pojawia się coraz więcej dronów. Średnio od maja do lipca odbywa się aż…
Ile kosztuje RTG psa po wypadku, ile leczenie złamania. Czy rachunek można pokryć z polisy? W Polsce mieszka ok. 8…
W tym roku 75 przedstawicieli Nationale-Nederlanden zostało przyjętych do Million Dollar Round Table (MDRT) – prestiżowego, międzynarodowego stowarzyszenia, które zrzesza…