Na mocy ugody zawartej z Rzecznikiem Finansowym, InterRisk zdecydował się na dokonanie zmian w w ogólnych warunkach ubezpieczenia Pakiet Auto+. Nowe zapisy dotyczą sposobu likwidacji szkód i mają być wprowadzone najpóźniej od15 października.
Z opublikowanych przez InterRisk informacji wynika, że ubezpieczyciel kierując się dążeniem do ciągłego podnoszenia standardów usług ubezpieczeniowych, w porozumieniu z Rzecznikiem Finansowym zdecydował się na dokonanie zmian w ogólnych warunkach ubezpieczenia Pakiet Auto+ zatwierdzonych uchwałą nr 04/25/06/2019 Zarządu InterRisk z dnia 25 czerwca 2019 roku, w zakresie dotyczącym likwidacji szkód.
Nowe zapisy dotyczą zrównania metod ustalania szkody całkowitej oraz metody ustalania odszkodowania w przypadku wystąpienia szkody częściowej. Jak możemy przeczytać, w przypadku szkody częściowej koszty naprawy będą ustalane w zależności od wybranego przez klienta wariantu ubezpieczenia.
Ubezpieczyciel zapowiada, że powyższe zmiany w ogólnych warunkach ubezpieczenia zostaną wprowadzone najpóźniej od dnia 15 października 2021 roku.
Jak wcześniej wspominaliśmy, wprowadzone zmiany w OWU ubezpieczenia Pakiet Auto+ są efektem ugody zawartej 24 września przed Sądem Okręgowym w Warszawie pomiędzy Rzecznikiem Finansowym i InterRisk. To właśnie na jej mocy ubezpieczyciel dokona, postulowanej przez Rzecznika Finansowego, zmiany treści ogólnych warunków ubezpieczenia Pakiet Auto+. Ustalenie nowej treści definicji szkody całkowitej skutkuje wprowadzeniem jednolitych zasad kwalifikacji szkody i wyliczenia jej wysokości – w odniesieniu zarówno do szkody całkowitej, jak i szkody częściowej.
Zmienione ogólne warunki ubezpieczenia zostaną zamieszczone na stronie internetowej InterRisk (podstrona dotycząca ubezpieczeń komunikacyjnych) najpóźniej do dnia 15 października 2021 roku. Rzecznik Finansowy wskazuje też, że ugoda, negocjowana w atmosferze wspólnej troski o dobro klientów i wzajemnego zrozumienia stanowisk stron, została zawarta w najlepiej pojętym interesie ubezpieczonych i osób poszukujących ochrony ubezpieczeniowej.
Zarówno InterRisk, jak i Rzecznik Finansowy dodatkowo podkreślają dalszą konieczność maksymalnie transparentnego komunikowania treści zawieranej umowy ubezpieczenia pomiędzy zakładem ubezpieczeń a klientem. Intencją ubezpieczyciela jest poprawa satysfakcji klientów zawierających umowy ubezpieczenia autocasco z InterRisk. I jak zapowiada, wprowadzona w ogólnych warunkach zmiana jest jednym z wielu działań ulepszających procesy likwidacji i obsługi klientów.
Źródło: InterRisk TU S.A. Vienna Insurance Group, Rzecznik Finansowy Fot. Screenshot https://interrisk.pl/dla-ciebie-i-rodziny/pakiet-auto/
Podróże to czas relaksu, jednak nieprzewidziane sytuacje mogą zakłócić nam długo wyczekiwany urlop. Dlatego kluczowe…
Stłuczka na parkingu? Kolizja na drodze? A sprawca po prostu odjechał? Tego typu sytuacja to…
Choć obowiązkowe ubezpieczenie OC zapewnia szeroką ochronę w razie szkód wyrządzonych osobom trzecim, nie działa…
Niepewność wobec diagnozy lub sposobu leczenia to codzienność wielu pacjentów. Jednak druga opinia medyczna daje…
Komisja Nadzoru Finansowego zatwierdziła zmianę formy prawnej TUZ Ubezpieczenia z towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych na spółkę…
Warszawa, Lublin i Olsztyn to liderzy najnowszego rankingu jakości życia PZU Lokalnie. Wyniki opracowane we…