Aktualności

Rzecznik Finansowy przygotował cykl publikacji dotyczących likwidacji szkód z OC

Z uwagi dużą liczbę zapytań dotyczących kwestii związanych z likwidacją szkód komunikacyjnych z OC, zespół Rzecznika Finansowego przygotował cykl publikacji dla poszkodowanych. Zostały w nich omówione problemy, które najczęściej występują przy likwidacji szkód z OC. 

Problemy z likwidacją szkód z OC 

Praktyka pokazuje, że szkoda doznana na drodze jest często pierwszą okazją do zetknięcia się z procedurą likwidacji szkody w danym zakładzie ubezpieczeń. Niestety dane Rzecznika Finansowego wskazują, że problemy związane z likwidacją szkód z obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (OC ppm) mają znaczący udział w strukturze zapytań mailowych, telefonicznych i wniosków trafiających do Wydziału Klienta Rynku Ubezpieczeniowo – Emerytalnego w Biurze Rzecznika Finansowego. Z opublikowanych informacji wynika, że w 2021 roku aż 45 % wszystkich porad telefonicznych udzielanych przez ekspertów specjalizujących się w ubezpieczeniach, dotyczyło właśnie kwestii związanych z likwidacją szkód komunikacyjnych z OC. 

Cykl publikacji dla poszkodowanych 

Przez wzgląd na liczbę problemów zgłaszanych do Biura Rzecznika Finansowego, dotyczących likwidacji szkód z polis OC oraz docierające do Rzecznika sygnały, że wielu poszkodowanych – szczególnie przy mniejszych szkodach – rezygnuje z dochodzenia swoich praw, zespół ekspertów Rzecznika Finansowego przygotował 7 opracowań. 

Zostały w nich szczegółowo omówione najczęściej występujące problemy przy likwidacji szkód z ubezpieczeń OC ppm, takie jak: 

  • Szkoda całkowita a szkoda częściowa w likwidacji szkód z OC ppm 
  • Ceny usług naprawczych w szkodach likwidowanych z OC ppm 
  • Zasady określania cen i jakości części zamiennych w szkodach likwidowanych z OC ppm 
  • Amortyzacja wartości części zamiennych  w szkodach likwidowanych z OC ppm 
  • Refundacja kosztów najmu pojazdu zastępczego w szkodach likwidowanych  z OC ppm  
  • Utrata wartości handlowej pojazdu w szkodach likwidowanych z OC ppm 

Podstawowe uprawnienia poszkodowanych 

Jak możemy przeczytać, opracowania będą publikowane w ciągu następnych kilku tygodni na stronie internetowej Rzecznika Finansowego. Co więcej, będzie można w nich znaleźć również informacje o podstawowych uprawnieniach poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych. Publikacje przygotowane przez biuro Rzecznika zawierają także porady dotyczące czynności, jakie należy podjąć w sytuacji, gdy działanie ubezpieczyciela budzi zastrzeżenia. 

Źródło: Rzecznik Finansowy 

Obau.pl

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Obau.pl

Recent Posts

Generali: Ruszyło Wyzwanie The Human Safety Net w Polsce 

W Polsce po raz piąty ruszyło globalne Wyzwanie The Human Safety Net organizowane przez Generali.…

12 godzin ago

PKO Ubezpieczenia z nową kampanią promującą ubezpieczenie PKO Dom 

PKO Ubezpieczenia rusza z nową kampanią reklamową, której celem jest zwrócenie uwagi na znaczenie kompleksowej…

12 godzin ago

Polskie auta bez OC sieją spustoszenie na europejskich drogach 

W 2024 roku kierowcy z polskimi tablicami rejestracyjnymi byli sprawcami aż 70,8 tys. kolizji i…

12 godzin ago

Allianz umożliwia opłacanie składek powtarzalnych BLIKIEM 

Allianz Polska jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce wprowadza możliwość opłacania składek powtarzalnych BLIKIEM. Nowa usługa…

12 godzin ago

Odszkodowanie za pogryzienie przez psa a polisa NNW 

Pogryzienie przez psa może wiązać się z poważnymi skutkami zdrowotnymi i emocjonalnymi, zwłaszcza u dzieci. Jak…

12 godzin ago

Generali Życie nagrodzone za innowacyjne podejście do ubezpieczeń 

Generali Życie zostało nagrodzone Srebrnym Parasolem za wprowadzenie na rynek nowego produktu „Generali, z myślą…

2 dni ago