Profil firmowy na Facebooku to coś więcej niż profil informacyjny. Mówi się, że jak nie ma Cię na Facebooku to nie istniejesz. Towarzystwa Ubezpieczeniowe coraz prężniej działają w social media. Sprawdziliśmy, które TU mają najwięcej „lajków”.
Pytanie wydaje się proste. Głównym założeniem fanpejdży na Facebooku jest przyciąganie i angażowanie użytkowników. W praktyce duże TU wdrażają przemyślane strategie. Wszystko po to, by dotrzeć do swojej określonej grupy docelowej, angażować użytkowników i prowadzić do obustronnej dyskusji.
Rozwój social media sprawił również, że fanpage na FB stał się dla ubezpieczycieli „miejscem pierwszego kontaktu” dla klientów. Coraz częściej użytkownicy wolą skontaktować się z daną firmą przez Messenger niż szukać numer infolinii i formularzy kontaktowych.
Sprawdziliśmy, które wiodące Towarzystwo Ubezpieczeniowe ma najwięcej fanów i jak prowadzi swoją komunikację na Facebooku. Wyniki i liczby na stan z dnia 12-13.08.2019.
Towarzystwa Ubezpieczeniowe traktują Facebook jako kanał komunikacji z klientami. Oprócz promowania głównych przesłań marki, wrzucane są interesujące grafiki, posty promujące dany produkt ubezpieczeniowy lub posty z „życia firmy”. Wszystko to często skrojone w określone kolory, loga i fonty związane na stałe z identyfikacją wizualną firmy. Ubezpieczyciele starają się, by fanpejdż służył także w obsłudze klienta. W tym celu uruchamiane są w aplikacji Messenger czat boty, które pomagają rozwiązywać proste sprawy, działają 24 godziny na dobę i starają się skrócić czas obsługi klienta do minimum.
Agenci Ubezpieczeniowi chcą być na bieżąco z najnowszymi aktualnościami z branży, nowymi przepisami oraz poradami, które przydatne są w codziennej pracy. Ogólnopolska Baza Agentów Ubezpieczeniowych oferuje wszystko to co powinno zainteresować każdego agenta. Sprawdź nasze najnowsze artykuły i wywiady:
Masz pytania dotyczące danego produktu ubezpieczeniowego, problemu z klientem lub chcesz zasięgnąć opinii doświadczonych agentów? Agenci Ubezpieczeniowi – forum wymiany opinii zrzesza ponad 4500 członków. To miejsce, w którym szybko znajdziesz odpowiedź na nurtujące Cię pytanie.
Chcesz zareklamować się na łamach Obau.pl? – Sprawdź ofertę reklamową
fot. Facebook, opracowanie własne na stan z dnia 12-13.08.19
W przypadku zachorowania na raka ogromne znaczenie ma szybka diagnoza i rozpoczęcie właściwego leczenia, które niestety…
Bank Pekao rozbudowuje swoją ofertę dla firm, które szukają możliwości sfinansowania inwestycji w zieloną transformację.…
Analizy SALTUS Ubezpieczenia wskazują, że osoby posiadające prywatne ubezpieczenie zdrowotne korzystają średnio z 12,5 świadczeń…
Ubezpieczenie garażu nie zawsze wydaje się oczywiste. Jednak warto zdawać sobie sprawę, że na rynku…
Ferie zbliżają się wielkimi krokami i pomimo tego, że póki co na horyzoncie nie widać…
Ubezpieczenia to bardzo ważny element ochrony rolnika i jego działalności. A dodatkowa ochrona od ryzyk niewymienionych…