Stłuczka na drodze – jak załatwić formalności bez papierowego oświadczenia? 

Nawet niewielka kolizja oznacza konieczność dopełnienia kilku formalności, a w stresującej sytuacji łatwo zapomnieć o ważnych danych lub popełnić błąd przy wypełnianiu dokumentów. Kierowcy nie zawsze muszą jednak sięgać po tradycyjne oświadczenie sprawcy. W określonych sytuacjach cały proces można przeprowadzić w telefonie korzystając z usługi mStłuczka w aplikacji mObywatel. 

Oświadczenie po kolizji w telefonie 

Nie każdy wie, że mStłuczka umożliwia nie tylko sporządzenie wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym. Usługa ta obejmuje dwie niezależne funkcje, dzięki czemu poszkodowany może również przekazać zgłoszenie szkody bezpośrednio do ubezpieczyciela. Przypominamy, że rozwiązanie to powstało we współpracy Ministerstwa Cyfryzacji, Centralnego Ośrodka Informatyki, Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz zakładów ubezpieczeń. Jednym z najważniejszych ułatwień jest automatyczne pobieranie danych z państwowych rejestrów, w tym PESEL i CEPiK. W efekcie kierowcy nie muszą, więc ręcznie przepisywać danych osobowych, informacji dotyczących pojazdów czy ubezpieczenia. Ogranicza to ryzyko pomyłki, a jednocześnie pozwala szybciej przygotować dokumentację. Do oświadczenia można od razu dołączyć także zdjęcia samochodów oraz miejsca zdarzenia. Co istotne, gotowe oświadczenie generowane jest w formacie PDF i opatrywane certyfikatem kwalifikowanym ministra właściwego do spraw informatyzacji. Stanowi on cyfrowe potwierdzenie autentyczności i integralności dokumentu. Dzięki temu sprawca nie może później podważyć oświadczenia, np. kwestionując swój podpis. 

Kiedy można skorzystać z mStłuczki? 

Warto zdawać sobie sprawę, że nie każdą kolizję można udokumentować za pomocą mStłuczki. Podstawowym warunkiem jest posiadanie aplikacji mObywatel przez obu kierowców. Uczestnicy zdarzenia muszą być również zgodni co do jego przebiegu oraz tego, kto ponosi odpowiedzialność za kolizję. Znaczenie ma także to, co wydarzyło się na drodze. Z usługi można skorzystać, jeżeli w zdarzeniu uczestniczyły pojazdy zarejestrowane w Polsce, uszkodzone zostały wyłącznie samochody i nikt nie odniósł obrażeń. Jeżeli którykolwiek z uczestników został ranny, nie jest to już sytuacja, którą można zakończyć poprzez wspólne oświadczenie w aplikacji. Co istotne, kierowca nie musi być właścicielem prowadzonego samochodu. Oświadczenie w mStłuczce można sporządzić również w przypadku korzystania z cudzego auta. Jeśli jednak drugi uczestnik zdarzenia nie posiada aplikacji mObywatel pozostaje tradycyjna forma oświadczenia. 

Od kolizji do zgłoszenia szkody 

Jak wygląda cały proces? Po zalogowaniu do mObywatela należy przejść do usług dla kierowców, wybrać mStłuczkę i rozpocząć sporządzanie nowego oświadczenia. Następnie każdy z uczestników określa swoją rolę, wskazując, czy jest sprawcą, czy poszkodowanym. Kierowcy łączą się ze sobą za pomocą kodu QR lub kodu numerycznego. Kolejny etap to uzupełnienie informacji dotyczących zdarzenia. Aplikacja weryfikuje tożsamość i dane pojazdu, natomiast kierowcy wskazują powstałe uszkodzenia, opisują okoliczności kolizji oraz mogą dołączyć zdjęcia. Udostępnienie lokalizacji GPS ułatwia dodatkowo prawidłowe oznaczenie miejsca zdarzenia. Po zaakceptowaniu oświadczenia poszkodowany może przejść bezpośrednio do zgłoszenia szkody ubezpieczycielowi. Nie trzeba jednak robić tego od razu. Gotowy dokument PDF można zapisać w telefonie i wykorzystać później. W praktyce mStłuczka pozwala, więc przejść od udokumentowania kolizji do rozpoczęcia procesu likwidacji szkody bez konieczności wypełniania papierowych formularzy. 

Źródło: WARTA