Categories: Aktualności

TU Europa chce zwiększyć wiedzę na temat swoich klientów

Firma będzie bliżej współpracowała z należącym do niej w połowie towarzystwem życiowym Open Life. Obie firmy, mając wspólnych członków zarządów, chcą stworzyć również wspólne zaplecze administracyjne. Struktury sprzedażowe i produktowe mają pozostać rozdzielne.

Szef TU Europa Marat Nevretdinov zapowiada zmiany. Jak mówi gazecie „PB”(z dn.15.11.15), jego firma chce: „od zera zbudować kompletnie nowy rynek w branży”. Prezes tłumaczy również, że obecnie ze względu na rzadkie kontakty ubezpieczyciele mają zbyt małą wiedzę na temat klientów. Aby tę wiedzę pogłębić, ubezpieczyciel chce współpracować z firmami, które wiedzą prawie wszystko na temat odbiorców swoich produktów czy usług. Mając taką wiedzę, sprzedaż produktów może być bardziej spersonalizowania, co ma z kolei przełożyć się na wyniki sprzedaży. Dlatego zakład będzie szukał partnerów z branży e-commerce, oraz nowych pracowników do zespołu dedykowanego temu projektowi. Osoby te odpowiedzialne mają być z dobre kontakty z klientami. Firma ma również być aktywna w portalach społecznościowych.
 
Nevretdinov nadal wierzy w potencjał bancassurance, który był dotychczas kołem zamachowym Europy, oraz w polisy inwestycyjne. Polisy te jednak mają funkcjonować w zmienionej formie, która nie będzie wiązała się z dużymi obciążeniami dla klientów.
 
Patrząc na plany TU Europa Michał Trochimczuk, dyrektor zarządzający Sollers Consulting, przestrzega, że nowi partnerzy towarzystwa mogą postąpić podobnie jak kilka lat temu banki: najpierw będą żywić niechęć do ubezpieczeń (wynikającą z braku wiedzy na ich temat), po ujrzeniu korzyści stawiać coraz wyższe wymagania np. w zakresie prowizji, a na końcu stworzą własne zakłady.
 
TU Europa od ponad 20 lat tworzy nowatorskie ubezpieczenia dostosowane do potrzeb klientów i partnerów biznesowych. Ochroną ubezpieczeniową obejmuje ponad milion osób w Polsce.
 
Źródło: www.pulsbiznesu.pb.pl

Magdalena

Disqus Comments Loading...
Share
Published by
Magdalena

Recent Posts

Generali angażuje się w europejski projekt dotyczący ryzyk pogodowych 

Rosnąca liczba ekstremalnych zjawisk pogodowych coraz mocniej wpływa na gospodarkę i rynek ubezpieczeń. Generali zdecydowało…

1 dzień ago

Agrocasco TUW „TUW” – skuteczna ochrona maszyn i sprzętu rolniczego 

Współczesne gospodarstwa rolne opierają się na coraz bardziej zaawansowanych i kosztownych maszynach, które pracują w trudnych warunkach. TUW…

1 dzień ago

Wakacyjne leczenie za granicą może zrujnować budżet 

Polacy planujący zagraniczne wakacje nadal mocno zaniżają koszty leczenia poza krajem. Wielu turystów zakłada, że…

1 dzień ago

Sprzedaż auta współwłaścicielowi – co trzeba zrobić? 

Zmiana współwłaściciela samochodu często wydaje się prostą formalnością. W praktyce sama umowa to dopiero początek całego procesu.…

2 dni ago

Odpowiedzialność operatora drona i rola ubezpieczenia OC 

Niestety każdy lot dronem niesie ze sobą pewne ryzyko. Zwłaszcza, że szkody mogą powstać nie tylko wobec osób i…

2 dni ago

Ubezpieczenia dla rowerzystów – co warto wiedzieć o zasadach odpowiedzialności? 

Sezon rowerowy ruszył na dobre, a wraz z nim wraca temat ochrony ubezpieczeniowej. Biuro Rzecznika…

4 dni ago