Teatry i kina kuszą interesującym repertuarem, a restauracje zachęcają do odwiedzin smacznym menu. Jednak zdarza się, że pomimo wielu możliwości dostępność wybranej przez nas oferty bywa ograniczona. W takich sytuacjach dobrze sprawdzi się Concierge. Czym jest ta usługa?
Większości z nas Concierge kojarzy się z branżą hotelarską i z osobą, która pomaga w realizacji usług premium gościom hotelowym. Ale nie każdy wie, że rozwiązanie tego typu znalazło doskonałe zastosowanie także w branży bancassurance. W ramach usług oferowanych jako dodatek do ubezpieczenia albo produktów bankowych, zespół wyspecjalizowanych doradców Concierge, pomaga klientom w realizacji wielu spraw. Zazwyczaj jest to swego rodzaju specjalny serwis informacyjno-organizacyjny, który jest dostępny dla klientów 7 dni w tygodniu. Jeżeli napotka on problem np. przy zakupie biletów na koncert znanej gwiazdy, może zwrócić się o pomoc do specjalisty działu Concierge. Ale organizacja biletów na koncerty czy wydarzenia sportowe to tylko niektóre możliwości z jakich można skorzystać w ramach ubezpieczenia.
Eksperci chętnie pomogą również przy:
Posiadając ubezpieczenie assistance z usługą Concierge, jesteśmy zabezpieczeni na każdą ewentualność. Jak widać eksperci są nam w stanie pomóc w wielu sytuacjach.
– Pracując w dziale Concierge, musimy być na czasie ze wszystkimi wydarzeniami kulturalnymi w kraju i za granicą. Do Walentynek przygotowujemy się na długo przed czternastym lutego. Tego dnia trafia do nas dużo zleceń na wysyłkę kwiatów, czekoladek czy rezerwacji stolików w restauracjach. Zdarzają się jednak nietypowe pomysły na prezent, a nawet pomoc w realizacji oświadczyn – mówi Joanna Łazor, Manager Operacyjny Platformy Concierge w Europ Assistance Polska.
Ubezpieczyciel podkreśla, że szczególnie w okresie Walentynek zespół Concierge Europ Assistance Polska realizuje nietuzinkowe zlecenia. Oto kilka z nich:
Posiadając ubezpieczenie zawierające usługę Concierge wystarczy skontaktować się z pracownikiem infolinii. Numer ten zazwyczaj jest wskazany w umowie. Podczas rozmowy należy określić czego nam potrzeba i jaki budżet mamy do dyspozycji. Po zaakceptowaniu kosztów konsultant przystąpi do realizacji zleconego zadania.
Bez wątpienia niektórzy z nas mogą mieć bardzo ciekawe pomysły. Jedne z nich mogą być łatwe w realizacji, z kolei przy realizacji drugich może nam się przydać pomoc specjalisty. Dlatego warto rozważyć zakup ubezpieczenia z usługą Concierge lub sprawdzić, czy nie obejmuje jej już nasz pakiet ubezpieczeniowy.
Źródło: Europ Assistance
Podróże to czas relaksu, jednak nieprzewidziane sytuacje mogą zakłócić nam długo wyczekiwany urlop. Dlatego kluczowe…
Stłuczka na parkingu? Kolizja na drodze? A sprawca po prostu odjechał? Tego typu sytuacja to…
Choć obowiązkowe ubezpieczenie OC zapewnia szeroką ochronę w razie szkód wyrządzonych osobom trzecim, nie działa…
Niepewność wobec diagnozy lub sposobu leczenia to codzienność wielu pacjentów. Jednak druga opinia medyczna daje…
Komisja Nadzoru Finansowego zatwierdziła zmianę formy prawnej TUZ Ubezpieczenia z towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych na spółkę…
Warszawa, Lublin i Olsztyn to liderzy najnowszego rankingu jakości życia PZU Lokalnie. Wyniki opracowane we…