Niedawno UOKiK przyjął zobowiązania od 17 ubezpieczycieli oferujących polisy inwestycyjne w sprawie likwidacji bądź obniżenia opłat likwidacyjnych . Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Dorota Karczewska uważa, że jej instytucja znajduje się w połowie drogi do rozwiązania problemu ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym.
Jak podkreśla Wiceprezes Karczewska w ramach zobowiązań na rzecz ochrony konsumentów UOKiK współpracuje w sprawie polis z UFK nie tylko z Rzecznikiem Finansowym, ale również z Komisją Nadzoru Finansowego: „ Efekt ekonomiczny tych zobowiązań dla konsumentów jest taki, że gdyby wszystkie umowy objęte decyzjami zobowiązaniowymi zostały teraz rozwiązane, konsumenci musieliby zapłacić niemal 1,3 mld zł, czyli 60% mniej niż przy uwzględnieniu uprzednio obowiązujących stawek. W przeliczeniu na klienta średnia opłata likwidacyjna spadła z poziomu ok. 3,5 tys. zł do ok. 1,4 tys. zł. Przyjmując, że odsetek odstąpień od umów utrzyma się na poziomie z lat 2010-2014, można oczekiwać, iż bezpośrednie korzyści dla konsumentów z tytułu wejścia w życie zobowiązań ubezpieczycieli wyniosą ok. 51,5 mln zł w pierwszym roku obowiązywania decyzji. Jeśli odsetek odstąpień będzie większy, korzyści te proporcjonalnie wzrosną”.
Karczewka przypomniała, również że we wszystkich postępowaniach wydano decyzje zobowiązujące, ale to dopiero półmetek w staraniach o rozwiązanie problemu: „ pokonaniu problemu wysokich opłat likwidacyjnych jesteśmy dopiero w połowie drogi. Wydane przez nas decyzje nie objęły wszystkich konsumentów. Mogliśmy skontrolować tylko te wzorce, które znajdowały się w obrocie konsumenckim w ostatnich latach”.
Jak zaznacza wiceprezes w rozmowach z Urzędem przedsiębiorcy często deklarowali, że obejmą swoją ofertą nie tylko konsumentów wskazanych w zobowiązaniu, ale także wszystkich pozostałych, których decyzja zobowiązująca nie mogła objąć np. ze względu na przedawnienie. Zdaniem wiceprezes UOKiK nabywcom polis z UFK, którzy nie zostali bezpośrednio objęci porozumieniem, decyzje Urzędu pomogą w dochodzeniu swoich praw przed sądem: „ W uzasadnieniu do naszych decyzji wyraźnie mówimy: opłaty likwidacyjne są nieuczciwe. Aneksy do umów zostały skonstruowane w ten sposób, że przedsiębiorcy poinformują klientów o tym, że decyzja zobowiązująca nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień do dochodzenia roszczeń na drodze cywilnoprawnej w większym rozmiarze niż wynika to z obniżenia opłat w związku z decyzjami UOKiK. Jeśli ci klienci będą uważali, że uzgodniona wysokość opłaty jest wciąż za wysoka i niesprawiedliwa, będą mieli możliwość dochodzenia swoich roszczeń przed sądem – powiedziała.
Dorota Karczewska. Ponadto – jak wskazała – w tych sprawach z pomocą konsumentom przychodzi Rzecznik Finansowy, który w swoim istotnym poglądzie wskazuje na niezasadność pobierania opłat likwidacyjnych.
Źródło: www.gu.com.pl
