Według danych GUS z października 2016 roku ponad 80%*polskich gospodarstw domowych posiada co najmniej jeden komputer oraz dostęp do internetu. Idąc w ślad za potrzebami rynku Compensa rozszerzyła zakres polis mieszkaniowych o usługę iME – help desk komputerowy i dostęp do konsultacji IT.   
 
Ogromna liczba sprzętu, który wymaga konfiguracji, serwisowania i napraw
 
Andrzej Paduszyński, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Indywidualnych w Compensie zaznacza, że poszerzenie polisy wynika z rosnących potrzeb Klientów w kwestii pomocy sprzętów elektronicznych: „Współpraca z iMe w zakresie serwisu informatycznego w ramach ubezpieczenia mieszkania jest odpowiedzią na potrzeby konsumentów oczekujących komplementarnych rozwiązań. Nasi klienci to osoby świadome i przewidujące, a jednocześnie ceniące sobie spokój i komfort. Wariant zawierający obsługę IT zapewnia wygodę i bezpieczeństwo dla całej rodziny. iMe to profesjonalne i proste w użyciu rozwiązanie, które z pełnym przekonaniem polecamy wszystkim naszym klientom”.
 
Nie wszyscy użytkownicy posiadają odpowiednią wiedzę oraz umiejętności do właściwego zadbania o swój sprzęt
 
Kluczowy jest dostęp do sprawdzonych serwisów komputerowych oraz czas oczekiwania na pomoc. iMe to rozwiązanie całodobowe, dostępne także w opcji ubezpieczenia mieszkania, które daje wygodny – natychmiastowy i prosty – dostęp do najwyższej jakości help desku IT.
 
Piotr Majdan, członek zarządu iMe Polska podkreśla, że wybór polisy z takim rozszerzeniem to komfort i …oszczędność: „ Naprawy i konfiguracja sprzętu komputerowego mogą być stresujące i niekomfortowe dla użytkowników. Średni koszt serwisu to około 250 zł – co może znacząco obciążać domowy budżet. Wybór pakietu serwisu informatycznego w ramach ubezpieczenia mieszkaniowego jest rozwiązaniem wygodnym, które oszczędza czas i pieniądze użytkowników. iMe to innowacyjne narzędzie, które jeszcze do niedawna było dostępne tylko dla przedsiębiorstw”.
 
Teraz z szybkiej pomocy IT mogą skorzystać użytkownicy indywidualni, a w ramach współpracy z Compensą jest ono także dostępne w najwygodniejszej możliwej formie: „ W ramach ubezpieczenia mieszkania. Dotychczasowe doświadczenie pokazuje, że takie rozwiązanie było na rynku oczekiwane i znakomicie sprawdza się w przypadku użytkowników w każdym wieku” – dodaje Majdan.
 
iMe działa w całej Polsce, natomiast centrum pomocy zlokalizowane jest w „Polskiej Dolinie Krzemowej” w Lublinie.
 
*http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-w-2016-roku,2,6.html