Compensa przedstawiła nową strategię rozwoju na lata 2026–2028. Ubezpieczyciel zapowiada w niej wzrost skali działalności w Polsce, poprawę efektywności operacyjnej oraz wzmocnienie swojej pozycji w ramach Grupy Vienna Insurance Group.
Koniec etapu integracji po fuzji z Wienerem
Ostatnie dwa lata były dla Compensy okresem głębokich zmian organizacyjnych. Połączenie z Wienerem w 2024 roku uruchomiło szeroki proces integracji, obejmujący struktury, zespoły oraz ofertę produktową. Natomiast ubiegły rok upłynął spółce pod znakiem porządkowania i stabilizacji, co pozwoliło domknąć kluczowe etapy transformacji. Nowa strategia zakłada przejście do fazy wzrostu, przy jednoczesnym zachowaniu dyscypliny finansowej i koncentracji na realnych potrzebach rynku. Compensa zapowiada rozwój oparty na rentowności, efektywności operacyjnej oraz odpowiedzialnym podejściu do budowania skali biznesu.
– Nowa strategia Compensy to nie tylko ambitne cele finansowe, ale przede wszystkim jasna wizja tego, jak chcemy się rozwijać jako organizacja. Stawiamy na wzrost, który jest odpowiedzialny, rentowny i oparty na realnych potrzebach naszych klientów i partnerów biznesowych. Równie ważna jest dla nas kultura organizacyjna – wierzymy, że zaangażowany zespół, działający w oparciu o wspólne wartości, jest kluczem do długoterminowego sukcesu. Chcemy być firmą nowoczesną i bliską ludziom: klientom, pośrednikom i naszym pracownikom – mówi Anna Włodarczyk-Moczkowska, prezeska Compensy.
Wzrost skali działalności i cele finansowe
Strategia na lata 2026–2028 zakłada wyraźne zwiększenie skali działalności Compensy. Z opublikowanych informacji wynika, że do 2028 roku spółka planuje osiągnąć przypis składki na poziomie 5,4 mld zł, wobec blisko 4,2 mld zł w 2025 roku. Wzrost ten ma być realizowany przy utrzymaniu stabilnej sytuacji finansowej i dalszym podnoszeniu efektywności operacyjnej. Ubezpieczyciel zapowiada także rozwój wszystkich kluczowych linii produktowych oraz silniejsze ukierunkowanie na klienta. Ważną rolę mają odegrać segmentacja oferty oraz rozwój nowoczesnych kanałów dystrybucji. Jednym z obszarów o strategicznym znaczeniu pozostaje zdrowie, które Compensa wskazuje jako jeden z filarów długoterminowego wzrostu. W segmencie korporacyjnym ambicją spółki jest wejście do grona trzech największych dostawców ochrony ubezpieczeniowej dla firm w Polsce. Równolegle firma podkreśla znaczenie kultury organizacyjnej opartej na jasno zdefiniowanych wartościach: szacunku, odpowiedzialności, odwadze, pasji i współpracy, traktując je jako element wspierający realizację celów biznesowych.
Działania zgodne z nową strategią
Nowa strategia znajduje już odzwierciedlenie w konkretnych działaniach operacyjnych. Na początku 2026 roku działalność rozpoczęła spółka VIG Zdrowie, która rozwija usługi telemedyczne i ma stanowić podstawę dalszej rozbudowy oferty zdrowotnej Compensy, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Od stycznia realizowana jest również inicjatywa GAMBIT, skoncentrowana na wzmacnianiu współpracy z lokalnymi agentami ubezpieczeniowymi. Równolegle Compensa kontynuuje inwestycje technologiczne. W 2025 roku spółka wdrażała rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji w obszarze ubezpieczeń korporacyjnych i obsługi klientów, a w kolejnych latach technologie te mają wspierać dalszą poprawę efektywności procesów.
– Nowa strategia Compens opiera się na trzech filarach. Pierwszy to rentowny wzrost. Wyznaczyliśmy linie biznesowe, produkty i nisze, w których chcemy rosnąć szybciej niż rynek. Drugi filar to automatyzacja i cyfryzacja. Dzięki nowoczesnym technologiom i sztucznej inteligencji upraszczamy procesy i operacje. Trzecim jest dyscyplina i stabilność finansowa. Chcemy utrzymać obecną, bardzo dobrą kondycję finansową, która pozwala nam być płatnikiem dywidendy dla akcjonariusza. Compensa jako ubezpieczyciel uniwersalny, obecny w każdej linii produktowej, nowoczesny i jednocześnie nastawiony na bliskość oraz autentyczną relację z klientami i pośrednikami, ma wszystkie niezbędne atuty, by pełnić rolę lidera rynku ubezpieczeń w Polsce – podsumowuje Anna Włodarczyk-Moczkowska, prezeska Compensy.
Źródło: Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group
