UFG uruchomił system alertów o nowych polisach i szkodach [INSTRUKCJA]

Coraz więcej osób dowiaduje się o polisach lub szkodach przypisanych do swoich danych dopiero wtedy, gdy pojawiają się problemy. Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny chce to zmienić uruchamiając nową usługę powiadomień. Dzięki niej właściciel danych ma szybciej wychwycić próbę wyłudzenia lub bezprawnego wykorzystania tożsamości przy zakupie ubezpieczenia komunikacyjnego. 

Nowa usługa od UFG 

Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny uruchomił nową usługę dotyczącą powiadomień o polisach i szkodach zapisanych w bazie Funduszu na dane konkretnej osoby. System działa w prosty sposób. Po aktywowaniu funkcji użytkownik otrzyma wiadomość SMS lub e-mail za każdym razem, gdy w bazie pojawi się nowa polisa OC albo AC przypisana do jego danych. Co istotne, alerty obejmą także zgłoszone szkody oraz sytuacje, gdy dana polisa lub szkoda zostanie usunięta z bazy. Jak możemy przeczytać, nowa usługa ma pomóc przede wszystkim osobom, których dane zostały wykorzystane bez ich wiedzy. Praktyka pokazuje, że problem ten dotyczy najczęściej polis OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. 

– Uruchomiliśmy tę usługę w odpowiedzi na docierające do nas sygnały o problemach obywateli związanych z kradzieżą ich tożsamości m.in. w celu bezprawnego zawierania umów ubezpieczenia OC komunikacyjnego. Jesteśmy w stałym kontakcie z Ministerstwem Cyfryzacji i Centralnym Ośrodkiem Informatyki i zgłosiliśmy gotowość przygotowania usługi powiadomień tak, aby znalazła się w pakiecie usług dostępnych w aplikacji mObywatel. Dzięki temu jeszcze więcej osób mogłoby otrzymywać bardzo szybko informację o nowych zdarzeniach ubezpieczeniowych przypisanych do ich danych – mówi Małgorzata Ślepowrońska, prezes zarządu Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego 

Powiadomienia o nowych polisach i szkodach 

Jak już wspominaliśmy nowa usługa obejmuje kilka rodzajów zdarzeń zapisanych w bazie UFG. Powiadomienie pojawi się wtedy, gdy na dane użytkownika zostanie zawarta umowa OC komunikacyjnego lub autocasco. Informacja trafi także do właściciela danych w chwili zgłoszenia szkody z tych polis. Niewątpliwie ważnym elementem systemu są również komunikaty o usunięciu polisy albo szkody z bazy Funduszu. Taka sytuacja może mieć miejsce na przykład po wykryciu błędu lub oszustwa. Dzięki temu użytkownik ma pełniejszy obraz tego, co dzieje się z jego historią polisowo-szkodową. Fundusz podkreśla, że szybka reakcja ma ogromne znaczenie. Im wcześniej właściciel danych zauważy nieprawidłowość, tym łatwiej ograniczyć późniejsze problemy formalne. Co więcej, rozwiązanie może okazać się przydatne także dla osób, które chcą po prostu monitorować swoje dane zapisane w systemie. 

– Nasza wcześniejsza współpraca z Ministerstwem i Ośrodkiem zaowocowała uruchomieniem usługi mStłuczka, bardzo dobrze przyjętej przez kierowców i branżę ubezpieczeniową – dodaje prezes Funduszu. 

Jak aktywować usługę UFG? 

Z opublikowanych informacji wynika, że uruchomienie powiadomień jest możliwe po zalogowaniu się do portalu UFG. Przede wszystkim należy wyrazić zgodę na komunikację elektroniczną, a następnie włączyć odpowiednią funkcję oraz wskazać sposób kontaktu. Użytkownik może wybrać wiadomości e-mail lub SMS wysyłane na numer telefonu. Fundusz przygotował także instrukcję konfiguracji usługi, która dostępna jest na stronie instytucji. 

Warto podkreślić, że jeżeli ktoś otrzyma powiadomienie o polisie, której nie zawierał, powinien działać od razu. UFG rekomenduje zgłoszenie sprawy policji lub prokuraturze, a następnie kontakt z ubezpieczycielem oraz samym Funduszem. Co ważne, do zgłoszenia należy dołączyć potwierdzenie przekazania sprawy organom ścigania. 

Źródło: Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny