Warta znalazła się w grupie nominowanych do nagrody Mobile Trends 2015 w kategorii „Firma/marka z najlepszą aplikacją mobilną”. Nagrodę w tej kategorii otrzymał Narodowy Instytut Fryderyka Chopina za aplikację Konkurs Chopinowski. Jury łącznie przyznało wyróżnienia w 17 kategoriach.
Warta Mobile to aplikacja mobilna, która pozwala klientowi być „on-line” z likwidowaną szkodą i likwidatorem. Dzięki aplikacji ubezpieczony może na bieżąco sprawdzać, co się dzieje w jego sprawie, odbierać i wysyłać dokumenty w formie zdjęć zrobionych telefonem, a także kontaktować się z likwidatorem za pomocą messengera. Emil Krajewski, lider projektu Warta Mobile : „Znalezienie się w grupie czterech instytucji nominowanych do nagrody Mobile Trends 2015 jest niezwykłym wyróżnieniem dla Warty, a w szczególności dla całego zespołu, który skutecznie wprowadził tę innowację na polski rynek. Od samego początku byliśmy dumni z Warta Mobile. Cieszę się, że również niezależna grupa ekspertów doceniła naszą aplikację. To bezsprzecznie jedna z największych zmian w likwidacji szkód w ostatnich latach. Dzięki niej klient może stać się aktywnym uczestnikiem tego procesu. Chociaż aplikacja została wprowadzona do użytku w grudniu zeszłego roku, to już możemy stwierdzić, że spotkała się z dużym zainteresowaniem naszych klientów”.
Adam Fulneczek, dyrektor Departamentu Strategii Likwidacji Szkód w Warcie zdradza najbliżej planu ubezpieczyciela: „Nie zasypiamy gruszek w popiele i cały czas pracujemy nad rozwijaniem Warta Mobile. W planach mamy realizację kolejnych innowacyjnych rozwiązań. Nominacja do nagrody Mobile Trends 2015 jest tylko dowodem, że obraliśmy słuszny kierunek, wprowadzając nowoczesne narzędzia, wspierające klientów na różnych etapach korzystania z ubezpieczeń”.
Ubezpieczyciel od wielu lat wprowadza innowacyjne rozwiązania, które stosowane są w procesie likwidacji szkód. Celem wprowadzania nowych usług jest zapewnienie klientom najwyższego standardu usług. Firma dwa lata temu wprowadziła jako pierwsza na rynku aplikację do zdalnych oględzin. Funkcjonalność ta jest dziś jedną z wielu stosowanych w rozwiązaniu Warta Mobile. Warta wdrożyła również jedną z najbardziej zaawansowanych technologicznie i procesowo aplikacji do zarządzania zleceniami dla rzeczoznawców terenie.
Źródło: www.warta.pl
