Co czwarta firma z sektora MŚP nie oferuje pracownikom żadnych benefitów pozapłacowych, a świadczenia zdrowotne wciąż nie są tam rynkowym standardem. Jednocześnie aż 77% przedsiębiorców przyznaje, że dłuższa nieobecność kluczowego pracownika wpływa na funkcjonowanie firmy, a w większości przypadków jego obowiązki przejmuje zespół. Takie wnioski płyną z raportu „MŚP pod lupą. Benefity, zdrowie, potrzeby pracowników” przygotowanego na zlecenie LUX MED Ubezpieczenia.

Znaczenie zdrowia pracowników widać także w podejściu przedsiębiorców do leczenia. Dla 52% badanych najważniejsze w przypadku hospitalizacji pracownika jest jak najszybsze leczenie i jego powrót do zdrowia. Szybka rekonwalescencja pracownika ma znaczenie także dla organizacji pracy całego zespołu. Gdy dłuższa absencja już się pojawia, firmy najczęściej radzą sobie z nią własnymi zasobami – 77% przedsiębiorców deklaruje, że obowiązki nieobecnego kluczowego pracownika przejmują pozostali członkowie zespołu.


– W małych firmach nieobecność jednej osoby może szybko wpłynąć na pracę pozostałych osób. Wyniki badania pokazują, że przedsiębiorcy dostrzegają ten związek, ale nie zawsze przekładają go na sposób, w jaki podchodzą do zdrowia pracowników. To obszar, w którym warto patrzeć na benefity zdrowotne nie tylko jako świadczenie dla pracownika, ale również jako element wspierający ciągłość pracy firmy i unikania dodatkowych obciążeń w zespole – mówi Joanna Łąka-Wałach, członek zarządu LUX MED Ubezpieczenia TUiR S.A.

Zdrowie nie jest jeszcze standardem w ofercie MŚP


Choć 76% firm z sektora MŚP zapewnia pracownikom przynajmniej jeden benefit pozapłacowy, świadczenia związane ze zdrowiem nadal nie należą do priorytetowych. Najpopularniejsze są dofinansowanie szkoleń i rozwoju zawodowego (49%) oraz ubezpieczenie na życie (44%). Rozwiązania zdrowotne są dopiero na kolejnych miejscach. W MŚP część firm oferuje ubezpieczenia zdrowotne (29%), inne abonamenty medyczne (19%). Co czwarta firma (24%) nie oferuje żadnych benefitów pozapłacowych. Wśród mikroprzedsiębiorstw odsetek ten wynosi 37%, podczas gdy w firmach średnich 8%.

Dostęp do świadczeń zdrowotnych również zależy od wielkości przedsiębiorstwa. Ubezpieczenie zdrowotne zapewnia 23% mikrofirm, 29% małych przedsiębiorstw i 38% firm średnich. W przypadku abonamentu medycznego różnica jest jeszcze większa – korzysta z niego 8% mikrofirm, 20% małych firm i 35% średnich przedsiębiorstw.

Koszt pozostaje jedną z głównych barier.

Jedną z przyczyn ograniczonej dostępności benefitów zdrowotnych są koszty. Wśród firm, które nie zapewniają pracownikom prywatnej opieki medycznej ani ubezpieczenia zdrowotnego, 35% uważa, że takie rozwiązania są zbyt drogie. 29% przedsiębiorców wskazuje, że ich firma jest zbyt mała, aby zapewniać tego typu świadczenia. W mikrofirmach ten odsetek sięga 43%.
Przedsiębiorcy wskazują też na inne bariery: mniej korzystne warunki ofert dla małych firm (19%), formalności podatkowe, księgowe i prawne (19%), a także zbyt małą liczbę rozwiązań dopasowanych do specyfiki mniejszych przedsiębiorstw (15%). 14% badanych zwraca uwagę na liczbę obowiązków związanych z wdrożeniem i bieżącą obsługą świadczeń.


– Koszt jest ważnym elementem decyzji o benefitach, szczególnie w mniejszych firmach. Nie oznacza to jednak, że wsparcie zdrowotne musi wiązać się z takim samym zakresem świadczeń i takim samym poziomem wydatków w każdym przedsiębiorstwie. Rozwiązania zdrowotne można dopasować do wielkości firmy, możliwości finansowych i potrzeb pracowników. Na rynku dostępne są także rozwiązania modułowe, które pozwalają wybrać zakres odpowiadający konkretnej organizacji. Warto więc spojrzeć na zdrowie pracowników nie tylko jak na benefit, ale też jak na element codziennego funkcjonowania firmy. Nawet w najmniejszych firmach ludzie chorują, co szczególnie przekłada się na efektywność operacyjną – mówi Joanna Łąka-Wałach.
Firmy nie zawsze wiedzą, czego potrzebują pracownicy


Koszt nie jest jednak jedynym powodem, dla którego firmy nie zapewniają benefitów zdrowotnych. Najczęściej wskazywaną przyczyną jest przekonanie, że pracownicy nie są zainteresowani takimi rozwiązaniami – deklaruje tak 43% przedsiębiorców. Dane dotyczące rozpoznawania potrzeb pracowników pokazują jednak, że firmy często nie mają możliwość zweryfikowania tego założenia. 51% przedsiębiorstw MŚP nie bada potrzeb zdrowotnych pracowników, a wśród firm, które nie oferują benefitów pracownikom, odsetek ten wzrasta aż do 74%. Co trzecia firma w ogóle nie rozmawia z pracownikami na ten temat. Dlatego pierwszy krok w stronę benefitów zdrowotnych może zaczynać się nie od konkretnego produktu, ale od rozpoznania potrzeb pracowników i możliwości firmy.

Raport „MŚP pod lupą. Benefity, zdrowie, potrzeby pracowników” można pobrać tutaj: LINK